よくあるお問い合わせ

ATMで硬貨を伴う入金・出金・振込をしたい。

三菱ＵＦＪ銀行のATMでは、硬貨を伴う当行口座の入金・出金、現金振込が可能です。 ご利用には一部制限がありますので、くわしくは以下をご確認ください。 取扱時間 平日 8:45～18:00 （土日祝日、12/31～1/3はご利用いただけません） 取扱枚数 ＜入金・振込＞ 1回のお取引時に投入で... 詳細表示

電話番号の追加・変更の手続きをしたい。

ご登録電話番号の追加または変更は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）やかんたん手続アプリのほか、窓口でお手続きいただくことができます。くわしくは各々のお手続き方法をご確認ください。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト） ご利用の方は約3分でお手続き可能 インターネッ... 詳細表示

「長期間使用されていない口座のお知らせ」が届いた。送られてきた理由と必要な手続きを知...

対象口座について長らくご利用のないお客さまにお送りしています。 お知らせが届いてからも、今後10年を超えて口座の入出金などのお取引が無い場合は、休眠預金になる場合があります。 口座の入出金を行っていただくなど、定期的なご利用をお願いします。 長期間使用していない預金等のお取扱いについて 引き続き口座... 詳細表示

普通預金の口座を解約したい。

かんたん手続アプリまたはお近くの窓口でお手続きいただけます。 なお、かんたん手続アプリは、キャッシュカードご利用停止中の場合など、お取引内容によっては口座解約ができない場合があります。 ご利用いただけない条件については、以下をご確認ください。 かんたん手続アプリをご利用いただけない条件 アプリをご利... 詳細表示

スマート口座開設の受付状況や口座開設結果はどのように確認できるか。

口座開設申し込み受付状況 口座開設の申し込み完了時、当行からEメールをお送りします。 また、スマートフォンアプリから申し込みの場合は、アプリトップ画面の「口座番号の確認」から受付状況を確認できます。 当行から口座開設申し込み完了のメールが届いていない場合は、以下の理由が考えられます。 口座開設の申し込みが... 詳細表示

三菱ＵＦＪ銀行の金融機関コード（銀行コード）を知りたい。

三菱ＵＦＪ銀行の金融機関コード（銀行コード）は、「0005」です。 店番については、「ATM・店舗のご案内」で店舗をご検索のうえ、ご確認ください。 店舗のご案内はこちら 詳細表示

振り込みの当日扱いの受付は、何時までですか。

振込方法や振込先によって、当日扱いの受付時間が異なります。 三菱ＵＦＪダイレクト 即時振込サービスのご利用があるかどうかで、当日扱いとなる時間が変わります。 即時振込サービスのご利用状況は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインし、以下の手順でご確認ください。 スマートフォンア... 詳細表示

ATMでの1日の限度額を知りたい。

当行キャッシュカードの1日のご利用限度額は、お取引の内容およびお客さまの設定によって異なります。 当行キャッシュカードご利用限度額 ICチップ・磁気ストライプ共通 お取引内容 当行ATMのご利用限度額（*1） 初期設定額 変更可能額 お引き出し 50万円 0～200万円 振込・... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードに表示されたワンタイムパスワードを正しく入力しても、エラー...

ワンタイムパスワードカードに内蔵された時計がずれている可能性があるため、時刻補正を行ってください。 お手元にワンタイムパスワードカードをご用意のうえ、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインし、お手続きください。 時刻補正のお手続き後は、インターネットバンキングの「お取引記録」にて、お手続き... 詳細表示

キャッシュカード・通帳をなくしてしまった。

キャッシュカード・通帳を紛失された場合は、スマートフォンアプリまたは電話ですぐに利用停止登録を行ってください。 利用停止登録後、再発行のお手続きをお願いします。 キャッシュカード・通帳の利用停止 手続方法 キャッシュカード・通帳の利用停止は、スマートフォンアプリ、電話でお手続きいただけます。 手続方... 詳細表示