【三菱ＵＦＪ-VISA】利用した覚えのない請求（不正利用の可能性）がきている。
ご利用の覚えのないご請求があった場合は、以下の手順でご確認ください。 STEP 1 ご利用明細を確認 まずはご自身で明細をご覧いただき、以下のケースに該当するご利用がないかをご確認ください。 実際のご利用店名がご利用明細書の記載と異なる クレジットカードでのご請求は、実際にご利用された店舗名... 詳細表示
【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードが利用できなかった理由を知りたい。
ご利用いただけない理由には様々な原因が考えられます。 以下より対処方法をご確認ください。 ご利用可能枠を超えている 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」の「ご利用可能額照会」メニューより、ご利用額をご確認ください。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect... 詳細表示
【三菱ＵＦＪ-VISA】本人認証サービスのワンタイムパスワードが届かない。
本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードが届かない場合は、以下の理由が考えられます。 ワンタイムパスワードを通知するEメールが迷惑メール対策により遮断されている 迷惑メールフォルダをご確認ください。 ドメイン指定など受信設定されている場合は、「＠mail-jcn.dnp-cdms.jp」か... 詳細表示
【三菱ＵＦＪ-VISA】支払日（毎月10日）に、入金するのを忘れてしまったのですが。
お支払いに関しては、三菱ＵＦＪ-VISAデスクまでお電話にてお問い合わせください。 10日（休日の場合は翌平日窓口営業日）のお支払いがない場合、クレジットカード（機能）とクレジット決済口座である普通預金口座のご利用を停止させていただきます。利用再開は、原則お支払い確認後となります。 また、遅延損害金をいた... 詳細表示
【三菱ＵＦＪ-VISA】オンラインショッピングの本人認証サービスによる認証ができない。
本人認証ができない場合は以下の理由が考えられます。 本人認証サービス（3Dセキュア）のご利用には、事前に会員専用WEBサービス「My Digital Connect」へのご登録が必要です。 家族カードでのご利用には、本人会員さまとは別に、それぞれ登録が必要です。 ご登録がお済みでない方はこちら ワン... 詳細表示
【三菱ＵＦＪ-VISA】カードを紛失してしまいました（盗難にあいました）。どうすれば...
速やかに下記へご連絡ください。カード機能停止手続きを行います。（カード種類により、連絡先が異なります。） あわせて、最寄りの警察署への届け出もお願いいたします。 国内での紛失・盗難時のご連絡先 ICクレジットカード（クレジットカード機能単体型）の紛失・盗難時のご連絡先 三菱ＵＦＪニコス盗難紛失受付セン... 詳細表示
銀行を名乗る不審なEメールが届きましたが、どうしたらいいですか？
当行では、セキュリティ上、お客さまに対して、パスワードや暗証番号などの大切な情報を、Eメールでお伺いすることはございません。 このような不審なEメールをお受け取りになった場合は、返信されないようくれぐれもご注意ください。 万が一、パスワードや暗証番号などの大切な情報を返信された場合は至急、以下までのご連絡のう... 詳細表示
【三菱ＵＦＪ-VISA】紛失・盗難のためカードの利用停止の手続きをしたが、カードを再...
紛失・盗難後の再発行お手続きは、お近くの当行本支店窓口で承ります。 本人会員さまよりお申し出ください。 なお、スーパーICカードの紛失・盗難による再発行の場合、再発行手数料がかかります。 手数料はお持ちのカードにより異なりますので、くわしくは、各種スーパーICカード再発行時のご注意点をご確認ください。 ... 詳細表示
【三菱ＵＦＪ-VISA】海外でカードの紛失・盗難にあった場合の連絡先を知りたい。
海外でカードの紛失または盗難にあった場合には、すぐに「三菱ＵＦＪニコス 海外盗難・紛失専用オートコレクトコール」までご連絡ください。キャッシュカード機能、クレジットカード（機能）の利用停止の手続きを行います。 三菱ＵＦＪニコス 海外盗難・紛失専用オートコレクトコール 料金着信人払い／24時間日本語対応 地... 詳細表示
【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードを再発行したが、ETCカードはそのまま利用可...
クレジットカードを再発行された場合でも、ETCカードは引き続きご利用可能です。 再発行に伴い、クレジットカード番号が変更となる（別番再発行）場合、公共料金や電話料金・通信販売等のお支払いにクレジットカード番号を登録されているお客さまは、その変更手続きが必要です。 なお、ETCカードを再発行した場合にもカード番... 詳細表示
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