ワンタイムパスワードの利用登録時、設定用番号の連絡がない（電話がかかってこない）場合...

「戻る」ボタンで電話番号選択画面へ戻り、あらためてお手続きしてください。 一度電話番号を選択してから3分間は自動音声案内ができません。時間を空けてお手続きしてください。 自動音声案内は1日3回まで利用できます。 【解決しない場合】 ①お届出の電話番号が正しいか確認する ... 詳細表示

キャッシュカードが使えない（割れた、磁気・ICチップが読み取れない等）場合の手続方法...

ICキャッシュカードが磁気不良となった場合、当行ATMでのお取引中に 自動修復できるほか、 「かんたん手続アプリ」ですぐに再発行のお手続きができます。 ICチップのないキャッシュカードが磁気不良・破損等で使えない場合は、 「かんたん手続アプリ」ですぐに再発行のお手続きができます。 ■当行... 詳細表示

住所変更の手続きをしたいのですが、どうしたらいいですか？

お届出の住所を変更する場合、お客さまが可能な手続き方法をご案内します。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）は利用されていますか？ インターネットバンキングなら24時間365日（*）すぐにお手続きできます。 約3分 （*）毎月第2土曜21：00～翌朝7：00を除く ... 詳細表示

窓口で現金による振り込みをする際、依頼人と来店者が異なる場合の持ち物を教えてください。

10万円を超える現金でのお振り込みの際は、お取引時確認 （本人確認書類のご提示（*）と、取引を行う目的・ご職業等の確認）が必要です。 ご本人さま（ご名義人）以外の方が来店された場合、ご本人さま（ご名義人）・来店された方、双方の本人確認が必要となります。 また、窓口にてご本人さま（ご名義人）の「取引を行う目... 詳細表示

残高・入出金明細をネットで確認する方法を教えてほしい。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で24時間いつでも最新の残高・入出金明細が確認できます。 パスワードを忘れた・ロックした場合はこちら 三菱ＵＦＪダイレクトをまだご利用でない方も大丈夫！ ログインパスワード登録はインターネットで約3分で完了。ロ... 詳細表示

暗証番号を間違えて、キャッシュカードが使用できなくなったときは？

三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）で暗証番号の再登録をしていただくと、お持ちのキャッシュカードが再びご利用いただけるようになります。 カードの種類によっては、キャッシュカードの再発行が必要になる場合があります。 インターネットバンキングでお手続き　約3分 お手続きはこちらから ... 詳細表示

取引明細（入出金明細）を発行してほしいのですが。

インターネットでお手続きができます。 三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）にて「お取引推移表」をお申し込みいただくと、最長10年分の明細（合計記帳となった明細も含む）を無料でご確認いただけます。 「お取引推移表」のお申し込みにはEco通帳（インターネット通帳）へのお切り替えが必要です。 ... 詳細表示

普通預金の口座解約をしたいのですが、通帳（または印鑑）をなくしてしまいました。どのよ...

通帳またはお届印の紛失等により、いずれか一つでもご準備いただけない場合は、喪失のお手続きが完了してから、口座解約のお手続きをお願いします。 1.喪失のお手続き　～完了までに10日ほどかかる場合がございます。 本人確認書類を必ずご準備のうえ、お近くの支店窓口へご来店ください。 本人確認書類... 詳細表示

キャッシュカード（通帳）の新規発行/再発行をしましたが、どのくらいで届きますか？

＜カード＞ カードの種類によって、発行にかかる日数が異なります。 磁気ストライプカード 約1週間～10日 ICキャッシュカード スーパーICカード 約3週間 ＜通帳＞ 約1週間～10日 ■キャッシュカード（通帳）が届かない場合 キ... 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったときは？

三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）で暗証番号の再登録をしてください。 カードの種類によっては、キャッシュカードの再発行が必要になる場合があります。 インターネットバンキングでお手続き　約3分 お手続きはこちらから 三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）とは ※お手続き... 詳細表示