MUFGあんしんパスのQRコードが読み取れずログインができない。
MUFGあんしんパスのQRコードを「カメラ」アプリやQRコードリーダーで読み取るとエラーになります。 「三菱ＵＦＪ銀行」アプリでQRコードを読み取ってください。 読み取りの操作手順は以下をご確認ください。 STEP 1 「三菱ＵＦＪ銀行」アプリを開く 三菱ＵＦＪ銀行アプリのログインは... 詳細表示
ワンタイムパスワードカードに表示されたワンタイムパスワードを正しく入力しても、時刻補...
ワンタイムパスワードカードに内蔵された時計がずれている可能性があるため、時刻補正を行ってください。 お手元にワンタイムパスワードカードをご用意のうえ、以下よりインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインし、お手続きください。 時刻補正のお手続き後は、インターネットバンキングの「お取引記録」にて、... 詳細表示
ワンタイムパスワードは、「スマートフォンアプリ」または「ワンタイムパスワードカード」で利用いただけます。以下の手順に沿って利用登録をお願いします。 スマートフォンアプリ アプリは、登録も利用もカンタン！手続きは約5分 スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」をダウンロードし、ログインのうえ、利用登録を... 詳細表示
MUFGあんしんパスと生体認証機能はログイン認証方法に違いがあります。 ログイン認証方法の違いについては以下をご確認ください。 サービス名 登録スマートフォンでのログイン方法 登録スマートフォン以外の端末でのログイン方法 （PC・タブレット・他スマートフォン） MUFGあんしんパス 生体認証でロ... 詳細表示
ワンタイムパスワードカードに「Lo」と表示される、または何も表示されない。（電池切れ）
電池残量が少なくなっている、もしくは電池が切れています。 ワンタイムパスワード（アプリ）への切り替えもしくは、ワンタイムパスワードカード再発行のお手続きをお願いします。 ※内蔵電池の寿命は約３～５年です。電池交換はできません。 ※グローバルダイレクトご契約者さまはこちら 登録も利用もカンタン... 詳細表示
表示・入力方法は、ワンタイムパスワードの種類（スマートフォンアプリまたはカード端末）により異なります。 くわしくは以下をご確認ください。 スマートフォンアプリ スマートフォンブラウザ・パソコンでのお取引 ① スマートフォンアプリを起動し、ログイン画面の【ワンタイムパスワード表示】を押してください。... 詳細表示
スマートフォンの機種変更をした場合、以下の「機種変更されたお客さまへ」をご確認のうえ、該当するお客さまは、お手続きをお願いいたします。 機種変更されたお客さまへ 機種変更前の旧端末での対応は不要です。 詳細表示
銀行が設定するインターネットバンキングの「振込上限額」について知りたい。
振込上限額とは、セキュリティ対策として当行が設定するインターネットバンキングでの振込上限金額のことです。 以下の通り、ワンタイムパスワード（アプリ）の利用登録日および本人確認方法によって異なります。 登録日 本人確認方法 振込上限額 2024年12月23日以降 電話（自動音声）... 詳細表示
運転免許証やマイナンバーカードのICチップが読み取れない（反応しない／エラーになる）。
原因により対応方法が異なります。該当する状況を選んでご対応ください。 かざしても反応しない（読み取りが始まらない） 以下の点にご留意のうえ、再度読み取りください。 なお、スマートフォンが振動したり音が鳴ってすぐ離すと、読み取れない場合がありますのでご注意ください。 NFC機能がONになっているか ... 詳細表示
ワンタイムパスワード（アプリ）利用登録時の本人確認を電話（自動音声）で実施した場合、...
利用登録の日付によって、以下の取引に制限が発生します（以下、制限のあるものに〇）。 取引制限内容 利用登録日 2024年12月23日以降 2025年1月23日以降 2025年9月14日以降 2025年9月24日以降 振込上限額適用(*1) 〇 〇 〇 〇 住所・連絡先変更不可 ... 詳細表示
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