ワンタイムパスワードの利用登録時、設定用番号の連絡がない（電話がかかってこない）場合...

「戻る」ボタンで電話番号選択画面へ戻り、あらためてお手続きしてください。 一度電話番号を選択してから3分間は自動音声案内ができません。時間を空けてお手続きしてください。 自動音声案内は1日3回まで利用できます。 【解決しない場合】 ①お届出の電話番号が正しいか確認する ... 詳細表示

カードに表示されたワンタイムパスワードを正しく入力しても、エラーになる（エラーメッセ...

ワンタイムパスワードカードに内蔵された時計がずれている可能性があります。お手元にワンタイムパスワードカードをご用意のうえ、ワンタイムパスワードカードの時刻補正を行ってください。 操作方法についてくわしくはこちら インターネットバンキングの「お取引記録」でも、時刻補正の手続きが完了しているかご確認い... 詳細表示

スマートフォンを機種変更しました。どうしたらよいですか？

くわしくは こちらをご確認ください。 詳細表示

ＩＢログインパスワードとは何ですか？

ＩＢログインパスワードとは、インターネットバンキングにログインする際にご入力いただく4～16桁の半角英数記号のパスワードです。 ＩＢログインパスワードは三菱ＵＦＪダイレクトをお申し込みの際、またはインターネットバンキングの初回登録時にご登録いただいております。 インターネットバンキングをご利用いただくには... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで利用するダイレクトパスワード（4桁数字）を忘れた・ロックした場合は？

ダイレクトパスワードは、三菱ＵＦＪダイレクトをお申込みの際に指定された4桁の数字です。 ダイレクトパスワードを忘れた・ロックした場合は、以下のいずれかの方法でダイレクトパスワードの再登録を行ってください。 ■インターネット ダイレクトパスワードの再登録はこちら ワンタイムパスワード（スマートフォ... 詳細表示

ワンタイムパスワードをアプリで利用中だが機種変更をした場合どうしたらよいか。

新しいスマートフォンでワンタイムパスワードの利用登録をしていただくことで再度ご利用いただけるようになります。 ワンタイムパスワードの利用登録方法はこちらをご覧ください。 ■機種変更に伴い電話番号をご変更される場合 ワンタイムパスワードの利用登録時に必要な設定用番号は、当行から届出の電話番号宛... 詳細表示

ワンタイムパスワードをカードからアプリ（アプリからカード）に変更したいのですが。

インターネットバンキング、またはお近くの支店窓口でお手続きが可能です。 ■インターネットバンキングでのお手続き Ⅰ．カード→アプリに変更する場合 お手続きはこちら Ⅱ．アプリ→カードに変更する場合 インターネットバンキングにログインし、【各種手続】―【セキュリティに関するお手続き... 詳細表示

ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）の利用をやめたい。

インターネットバンキングにログインし、【各種手続】―【セキュリティに関するお手続き】の「ワンタイムパスワードの利用解除」よりワンタイムパスワード利用解除のお手続きを行ってください。 【ご注意】 ワンタイムパスワードの利用解除をすると、三菱ＵＦＪダイレクトで振込等各種お取引は利用いただけなくなります。 ... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで使用するパスワードの種類を教えてください。

三菱ＵＦＪダイレクトで使用するパスワードの種類は、以下をご覧ください。 IBログイン パスワード ダイレクト パスワード ワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはカードによるワンタイムパスワード Eメールによるワンタイムパスワード パスワードが必要となるお取... 詳細表示

海外でワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）は利用できますか？

ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリ）は日本国内での利用に限定しています。 海外で機種変更等を行った場合、アプリがダウンロードできなくなる場合があります。 ワンタイムパスワードカードの故障・紛失時の海外住所宛のカード再発行にはグローバルダイレクトのご契約が必要です。くわしくは こちらをご確認ください。 ... 詳細表示