よくあるお問い合わせ

「スーパー普通預金（メインバンク プラス）」の優遇内容を確認したい。

お客さま自身の優遇内容は「インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）」と「当行ATM」でご確認いただけます。 確認方法については、以下をご確認ください。 「スーバー普通預金（メインバンク プラス）」の優遇条件・優遇内容についてはこちら をご覧ください。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダ... 詳細表示

口座振替の依頼書を提出したら、確認手続きのメールが来た。何をすればいいのか。

印鑑を登録されていない口座（印鑑レス口座）をご利用の方等に、インターネットバンキングにて申込意思の確認を行っております。 インターネットバンキングにログインいただき、以下の手順に沿って、期限内に確認のお手続きをお願いします。 期限を過ぎても未確認の場合は、お申し込みはキャンセルとなり、口座振替依頼書は収納機関... 詳細表示

現在持っている「普通預金」を「スーパー普通預金（メインバンク プラス）」へ変更したい。

スーパー普通預金（メインバンク プラス）への変更（切替）は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）または窓口にてお手続きいただけます。 お手続き方法は以下をご確認ください。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト） スマートフォンをご利用の方 インターネットバンキング（三... 詳細表示

三菱ＵＦＪ銀行から、心当たりのないEメールが届いた。

当行では、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で以下のお手続きをいただくと、ご登録いただいたEメールアドレスへEメールをお送りしています。 振込、住所変更、利用限度額変更、パスワード変更等のお手続きをした場合 「Eメール配信サービス」を登録した場合、くわしくはこちら 「Eメール通知サービス... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）を解約したい。

電話または窓口にてご解約ができます。 電話 ご本人さまがコールセンター にお電話ください。 ご契約状況（Eco通帳をご利用中など）により、ご来店が必要な場合もございます。 窓口 ご本人さまがお近くの窓口へご来店いただき、お手続きください。 お持ちいただくもの 代表... 詳細表示

【三菱ＵＦＪダイレクト】アプリがフリーズして、ログインできない。

ご利用のスマートフォンアプリが動作確認済環境内かどうかご確認ください。 動作確認済環境についてはこちら アプリが反応しなくなった場合、そのアプリを一度終了し下記ステップにてご対応ください。 ①端末内で起動中になっているアプリやタスクを強制終了してください。 ②アプリを再起動してくださ... 詳細表示

ネット口座振替登録をする際に、キャッシュカード暗証番号不一致のエラーメッセージが出た...

「キャッシュカード暗証番号」の入力に一定回数以上の不一致が続くと、セキュリティの観点により、お手続きができなくなります。 以下の通りご対応いただき、その後あらためてネット口座振替の登録をお願いします。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）によるお手続き 三菱ＵＦＪダイレク... 詳細表示

【外国送金】海外への送金はどうしたらできますか。

以下の方法で、海外への送金を承っております。 現金での送金は、受付しておりません。 三菱ＵＦＪダイレクト 窓口 （外国送金取扱店） 受付時間 24時間（*1）（*2） 平日営業日　　 9:00～15:00（*3） 取扱通貨 12種類 外国送金照会デスクへ ... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログイン時に、自動的に表示されてい...

再度、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）に登録した代表口座（普通預金）の店番・口座番号をご入力ください。 PC・スマートフォンブラウザをご利用のお客さま 店番・口座番号がわからない場合 店番・口座番号は、キャッシュカード等で確認できます。 以下の場合は、ログイ... 詳細表示

【外国送金】外貨建で国内の預金口座へ送金したい。

外貨建送金は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）または外国送金取扱店の窓口にて承ります。 ご利用方法は以下をご確認ください。 外貨建送金には、仕向送金手数料がかかります。 仕向送金手数料はこちら 三菱ＵＦＪダイレクト 窓口（外国送金取扱店） 受付時間 24... 詳細表示