三菱ＵＦＪ銀行から、心当たりのないEメールが届きました。

当行より、お送りしたEメールにお心当たりがない場合、以下の可能性があります。 三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）を複数ご利用されている。 三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）をご利用中のご家族の方が、今回Eメールが届いたアドレスを登録されている。 上... 詳細表示

インターネットから三菱ＵＦＪダイレクトのログインパスワードを登録する際、「お取り扱い...

インターネットやお電話での三菱ＵＦＪダイレクトのご登録において、「キャッシュカード暗証番号」等の入力に一定回数以上の不一致が続いた場合、安全上の理由により、受け付けができなくなります。 インターネットからのご登録の場合、下記のエラーメッセージが表示されます。 《エラーメッセージ》 異なる暗証番号が所定回... 詳細表示

利用登録していたが、生体認証でログインできなくなりました。

以下いずれかのケースが想定されます。 スマートフォンの生体認証がロックされている。 ■対処法 ご利用のスマートフォンのロック解除方法を確認してください。一般的には、以下となっております。 iPhone : スマートフォンのロック画面等でスマートフォンのパスコードを入力 Android : ロック後約... 詳細表示

ログインパスワードを何度か間違えてしまい、ダイレクトにログインできません。

複数回ログインパスワード の入力を誤ると、セキュリテイの観点からインターネットバンキングの利用がロックされます。 ログインパスワードを再設定いただくと、お取引を再開することができます。 以下リンクより再登録をしてください。 ログインパスワード再設定 お客さまのお取引状況に応じてお手続き方法をご選... 詳細表示

ログインパスワードとは何ですか？

ログインパスワードとは、インターネットバンキングにログインする際にご入力いただく4～16桁の半角英数記号のパスワードです。 ログインパスワードは三菱ＵＦＪダイレクトを初めてご利用いただく際にご登録いただいております。 インターネットバンキングをご利用いただくには、ログインパスワードが必要となります。ログイ... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトの「ご契約番号」とは？どこで確認できますか？

「ご契約番号」は、三菱ＵＦＪダイレクトを初めてご利用いただいた際にお知らせしている8桁または10桁の番号です。 三菱ＵＦＪダイレクトにログイン後、トップ画面のお名前の下でご確認ください。 詳細表示

生体認証の利用登録ができません。

以下手順をお試しください。 スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」をアンインストール（スマートフォンから削除）。 スマートフォンに生体情報（*）が登録されていることを確認。 （*）確認方法はOS／スマートフォンにより異なります。 Androidの場合：スマートフォンの指紋認証にお客さま自身... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトのインターネットバンキングは海外から利用できますか？

海外滞在中のインターネットバンキング利用をサポートするサービス「グローバルダイレクト」をご用意しております。 グローバルダイレクトについて グローバルダイレクトをお申し込みいただかない場合も、ご利用は可能です。 【ご注意点】 制限取引・環境について 動作確認済環境 に記載の... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトのダイレクトパスワード（4桁数字）とは何ですか？

三菱ＵＦＪダイレクトの初回利用時に登録した4桁の番号です。 （キャッシュカードの4桁の暗証番号とは異なります） インターネットバンキング利用について、お電話でお問い合わせする際のご本人確認などに使用します。 ダイレクトパスワードをお忘れの場合は、こちら をご覧ください。 三菱ＵＦＪダイレクトで使用... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで使用するパスワードの種類を教えてください。

三菱ＵＦＪダイレクトで使用するパスワードの種類は、以下をご覧ください。 ログイン パスワード ダイレクト パスワード ワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはカードによるワンタイムパスワード Eメールによるワンタイムパスワード パスワードが必要となるお取引 ... 詳細表示