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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 ご利用にあたって 』 内のQ&A

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  • インターネットから三菱UFJダイレクトのログインパスワードを登録する際、「お取り扱い...

    インターネットやお電話での三菱UFJダイレクトのご登録において、「キャッシュカード暗証番号」等の入力に一定回数以上の不一致が続いた場合、安全上の理由により、受け付けができなくなります。 インターネットからのご登録の場合、下記のエラーメッセージが表示されます。 《エラーメッセージ》 異なる暗証番号が所定回... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2020/02/09 00:00
  • 三菱UFJ銀行から、心当たりのないEメールが届きました。

    当行より、お送りしたEメールにお心当たりがない場合、以下の可能性があります。 三菱UFJダイレクト(インターネットバンキング)を複数ご利用されている。 三菱UFJダイレクト(インターネットバンキング)をご利用中のご家族の方が、今回Eメールが届いたアドレスを登録されている。 上... 詳細表示

    • No:942
    • 公開日時:2020/08/04 12:43
  • 利用登録していたが、生体認証でログインできなくなりました。

    以下いずれかのケースが想定されます。 スマートフォンの生体認証がロックされている。 ■対処法 ご利用のスマートフォンのロック解除方法を確認してください。一般的には、以下となっております。 iPhone : スマートフォンのロック画面等でスマートフォンのパスコードを入力 Android : ロック後約... 詳細表示

    • No:854
    • 公開日時:2018/11/21 10:13
  • ログインパスワードを何度か間違えてしまい、ダイレクトにログインできません。

    複数回ログインパスワード の入力を誤ると、セキュリテイの観点からインターネットバンキングの利用がロックされます。 ログインパスワードを再設定いただくと、お取引を再開することができます。 以下リンクより再登録をしてください。 ログインパスワード再設定 お客さまのお取引状況に応じてお手続き方法をご選... 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2019/08/11 00:00
  • ログインパスワードとは何ですか?

    ログインパスワードとは、インターネットバンキングにログインする際にご入力いただく4~16桁の半角英数記号のパスワードです。 ログインパスワードは三菱UFJダイレクトを初めてご利用いただく際にご登録いただいております。 インターネットバンキングをご利用いただくには、ログインパスワードが必要となります。ログイ... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • 三菱UFJダイレクトの「ご契約番号」とは?どこで確認できますか?

    「ご契約番号」は、三菱UFJダイレクトを初めてご利用いただいた際にお知らせしている8桁または10桁の番号です。 三菱UFJダイレクトにログイン後、トップ画面のお名前の下でご確認ください。 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2019/11/10 00:00
  • 三菱UFJダイレクトのログインパスワード登録の際、すでにご登録済と表示されました。

    三菱UFJダイレクトにご登録された代表口座(*)以外の店番・口座番号と、キャッシュカードの暗証番号をご入力されている場合、お手続いただけません。 代表口座で再度お手続してください。 (*)代表口座とは三菱UFJダイレクトを初めてご利用いただいた際に登録した口座です。 ログインパスワード登録・ログ... 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2019/08/11 00:00
  • 三菱UFJダイレクトのダイレクトパスワード(4桁数字)とは何ですか?

    三菱UFJダイレクトの初回利用時に登録した4桁の番号です。 (キャッシュカードの4桁の暗証番号とは異なります) インターネットバンキング利用について、お電話でお問い合わせする際のご本人確認などに使用します。 ダイレクトパスワードをお忘れの場合は、こちら をご覧ください。 三菱UFJダイレクトで使用... 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2019/08/11 00:00
  • 三菱UFJダイレクトの登録方法を教えてください。

    以下の方法でご登録いただけます。 ■三菱UFJ銀行に口座をお持ちの方 インターネット(*) コールセンター(*) 最寄の支店窓口 (*)お手続きの際は、通帳をご用意下さい。尚、口座の登録状況によってはご登録いただけない場合がございます。 ■三菱UFJ銀行に口座をお持... 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2020/03/14 21:00
  • 三菱UFJダイレクトで使用するパスワードの種類を教えてください。

    三菱UFJダイレクトで使用するパスワードの種類は、以下をご覧ください。 ログイン パスワード ダイレクト パスワード ワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはカードによるワンタイムパスワード Eメールによるワンタイムパスワード パスワードが必要となるお取引 ... 詳細表示

    • No:819
    • 公開日時:2020/02/08 21:05

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