よくあるお問い合わせ

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワードを登録（または再...

「入力誤りが所定回数を超えたため、お取り扱いできない」という内容のエラーメッセージが表示された場合、セキュリティの観点により、お手続きができなくなります。 以下をご確認いただき、お手続きください。 ATMでのお手続き（暗証番号がわかる方） キャッシュカードの暗証番号がおわかりになる場合は、ATMでお... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で、生体認証が利用できません。

アプリ再インストールや、一定期間生体認証を利用していない等、再度利用登録することで解決する場合があります。 利用登録方法はこちら 利用登録時にエラーになる、もしくは再度利用登録しても生体認証でログインできない方は、以下のケースが想定されます。 スマートフォンの生体認証機能がロックされている ご利... 詳細表示

生体認証（指紋認証、顔認証）を機種変更したスマートフォンで利用したい。

機種変更後のスマートフォンにて、利用登録してください。 Androidの「顔認証」は一部端末のみ利用できます。 利用できる端末について 生体認証の利用登録 スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」でインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン後、画面下部にある【マイページ】から、「生体... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトの契約カード紛失を連絡した後、カードが見つかった場合は。

【振込等の取引をワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）で行っているお客さま】 窓口にて、利用再開のお手続きをしていただく必要があります。 お手続き後に新たな契約番号を普通郵便（転送不要扱い）ハガキでご案内しますので、ハガキ到着後ご自身でログインパスワード再設定を行うことで利用再開となります。... 詳細表示

三菱ＵＦＪ銀行から、心当たりのないEメールが届いた。

当行では、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で以下のお手続きをいただくと、ご登録いただいたEメールアドレスへEメールをお送りしています。 振込、住所変更、利用限度額変更、パスワード変更等のお手続きをした場合 「Eメール配信サービス」を登録した場合、くわしくはこちら 「Eメール通知サービス」を... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワード（8～16桁の英...

複数回ログインパスワードの入力を間違えると、セキュリティの観点からインターネットバンキングの利用がロックされます。 以下リンクより、ログインパスワードを再設定いただくと、インターネットバンキングにログインすることができます。 ログインパスワードの再設定はこちら 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトのログインパスワードを新規登録しました。いつから利用できますか？

「ログインパスワード登録」後すぐに、インターネットバンキングの残高、明細照会、お振り替え等のお取引がご利用できます。 三菱ＵＦＪダイレクト代表口座（普通預金）の「店番・口座番号」または「ご契約番号」と、ご登録いただいた「ログインパスワード」で、インターネットバンキングにログインできます。 「ログインパスワ... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワード登録/再設定の際...

三菱ＵＦＪダイレクトのログインパスワード登録/再設定には、最初に登録した「代表口座」の入力が必要です。 画面で入力された口座は「代表口座」ではありません。 別の口座（代表口座）の店番・口座番号を入力して利用してください。 代表口座が分からない場合 コールセンターにお電話ください。 <三菱ＵＦＪ... 詳細表示

ログインパスワードとは何ですか。

ログインパスワードとは、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインする際にご入力いただく、4～16桁の半角英数記号のパスワードです。 初めてご利用いただく際に、ご登録いただいております。 ログインパスワードを忘れた、分からない場合は、ログイン画面の「ログインパスワード再設定」メニューより再... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵFＪダイレクト）は、海外から利用できますか。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）は、海外からもご利用できます。 海外からご利用の際には、以下の「ご注意点」をご確認ください。 なお、海外滞在中のインターネットバンキング利用をサポートするオプションサービスの「グローバルダイレクト」をご用意しております。 グローバルダイレクトについてくわしくは... 詳細表示