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(個人のお客さま)

『 ご利用にあたって 』 内のQ&A

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  • インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)のログインパスワードを登録(または再...

    「入力誤りが所定回数を超えたため、お取り扱いできない」という内容のエラーメッセージが表示された場合、セキュリティの観点により、お手続きができなくなります。 以下をご確認いただき、お手続きください。 ATMでのお手続き(暗証番号がわかる方) キャッシュカードの暗証番号がおわかりになる場合は、ATM... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2023/08/09 09:00
  • インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)で、生体認証が利用できません。

    アプリ再インストールや、一定期間生体認証を利用していない等、再度利用登録することで解決する場合があります。 利用登録方法はこちら 利用登録時にエラーになる、もしくは再度利用登録しても生体認証でログインできない方は、以下のケースが想定されます。 スマートフォンの生体認証機能がロックされている ご利... 詳細表示

    • No:854
    • 公開日時:2024/07/04 00:00
  • 生体認証(指紋認証、顔認証)を機種変更したスマートフォンで利用したい。

    機種変更後のスマートフォンにて、利用登録してください。 Androidの「顔認証」は一部端末のみ利用できます。 利用できる端末について 生体認証の利用登録 スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」でインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログイン後、画面下部にある【マイページ】から、「生体... 詳細表示

    • No:855
    • 公開日時:2025/06/02 06:00
  • 生体認証を利用する方法を知りたい。

    生体認証の利用には、利用登録が必要です。お手続き方法は以下をご確認ください。 生体認証の利用登録 ①スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」でインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログイン ②画面下部にある【マイページ】を選択 ③「生体認証・ワンタイムパスワード」 > 「生体認証の登録・解除... 詳細表示

    • No:852
    • 公開日時:2025/06/02 06:00
  • 三菱UFJ銀行から、心当たりのないEメールが届いた。

    当行では、インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)で以下のお手続きをいただくと、ご登録いただいたEメールアドレスへEメールをお送りしています。 振込、住所変更、利用限度額変更、パスワード変更等のお手続きをした場合 「Eメール配信サービス」を登録した場合、くわしくはこちら 「Eメール通知サービス... 詳細表示

    • No:942
    • 公開日時:2022/12/15 15:00
  • よく使う口座をインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)のメイン口座(代表口座...

    代表口座の変更はできません。 三菱UFJダイレクトを解約後、ご希望の口座で新たにログインパスワードを登録してください。 複数口座をお持ちの場合は、サービス指定口座へ登録することで、残高・入出金明細の照会や振込・振替等のお取引ができます。 サービス指定口座の登録についてはこちら STEP 1 三菱U... 詳細表示

    • No:226
    • 公開日時:2023/10/27 00:00
  • 生体認証の利用を解除をしたい。

    スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」でインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログイン後、画面下部にある【マイページ】から、「生体認証・ワンタイムパスワード」 > 「生体認証の登録・解除」に進みお手続きください。 詳細表示

    • No:853
    • 公開日時:2025/06/02 06:00
  • インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)は、海外から利用できますか。

    インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)は、海外からもご利用できます。 海外からご利用の際には、以下の「ご注意点」をご確認ください。 なお、海外滞在中のインターネットバンキング利用をサポートするオプションサービスの「グローバルダイレクト」をご用意しております。 グローバルダイレクトについてくわしくは... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2023/06/06 09:00
  • 複数契約しているインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)をひとつにまとめたい。

    いずれかの三菱UFJダイレクトをご解約後、お客さまご自身で利用口座(サービス指定口座)へご登録ください。 STEP 1 継続して利用する三菱UFJダイレクト以外をご解約 ご解約はこちら STEP 2 まとめて管理したい口座を利用口座(サービス指定口座)へご登録 継続して利用する三菱UFJダイ... 詳細表示

    • No:221
    • 公開日時:2023/10/27 00:00
  • インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)のご契約番号とは何ですか。

    ご契約番号は、インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)のログイン画面でご入力いただく「10桁または8桁の数字」です。 ログイン時に、ご契約番号(*)とログインパスワードをご入力いただくことで、ご本人さまであることを確認します。 (*)ご契約番号のかわりに、三菱UFJダイレクトにご登録いただいている... 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2022/12/15 15:00

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