ＩＢログインパスワードとは何ですか？

ＩＢログインパスワードとは、インターネットバンキングにログインする際にご入力いただく4～16桁の半角英数記号のパスワードです。 ＩＢログインパスワードは三菱ＵＦＪダイレクトをお申し込みの際、またはインターネットバンキングの初回登録時にご登録いただいております。 インターネットバンキングをご利用いただくには... 詳細表示

利用登録していたが、生体認証でログインできなくなりました。

以下いずれかのケースが想定されます。 スマートフォンの生体認証がロックされている。 ■対処法 ご利用のスマートフォンのロック解除方法を確認してください。一般的には、以下となっております。 iPhone : スマートフォンのロック画面等でスマートフォンのパスコードを入力 Android : ロック後約... 詳細表示

IBログインパスワードを何度か間違えてしまい、ダイレクトにログインできません。

複数回 IBログインパスワードの入力を誤ると、セキュリテイの観点からインターネットバンキングの利用がロックされます。 IBログインパスワードを再登録いただくと、お取引を再開することができます。 以下リンクより再登録をしてください。 IBログインパスワード再登録へ お客さまのお取引状況に応じてお手続き方... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトの「ご契約番号」とは？どこで確認できますか？

「ご契約番号」は、三菱ＵＦＪダイレクトをご契約された際にお知らせしている8桁または10桁の番号です。 三菱ＵＦＪダイレクトにログイン後、トップ画面のお名前の下でご確認ください。 詳細表示

三菱ＵＦＪ銀行から、心当たりのないEメールが届きました。

当行より、お送りしたEメールにお心当たりがない場合、以下の可能性があります。 三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）を複数ご契約されている。 三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）をご利用中のご家族の方が、今回Eメールが届いたアドレスを登録されている。 上... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトのダイレクトパスワード（4桁数字）とは何ですか？

三菱ＵＦＪダイレクトのお申し込みの際にご指定いただいた4桁の番号です。 （キャッシュカードの4桁の暗証番号とは異なります） インターネットバンキング利用について、お電話でお問い合わせする際のご本人確認などに使用します。 ダイレクトパスワードをお忘れの場合は、こちらをご覧ください。 三菱ＵＦＪダイレクト... 詳細表示

生体認証の利用登録ができません。

以下手順をお試しください。 スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」をアンインストール（スマートフォンから削除）。 スマートフォンに生体情報（*）が登録されていることを確認。 （*）確認方法はOS／スマートフォンにより異なります。 Androidの場合：スマートフォンの指紋認証にお客さま自身... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトのインターネットバンキングは海外から利用できますか？

海外滞在中のインターネットバンキング利用をサポートするサービス「グローバルダイレクト」をご用意しております。 グローバルダイレクトについて グローバルダイレクトをお申し込みいただかない場合も、ご利用は可能です。 【ご注意点】 制限取引・環境について 動作確認済環境に記載のOS... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで使用するパスワードの種類を教えてください。

三菱ＵＦＪダイレクトで使用するパスワードの種類は、以下をご覧ください。 IBログイン パスワード ダイレクト パスワード ワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはカードによるワンタイムパスワード Eメールによるワンタイムパスワード パスワードが必要となるお取... 詳細表示

インターネットから三菱ＵＦＪダイレクトを申し込む際、「お取り扱いできません。」と表示...

インターネットやお電話での三菱ＵＦＪダイレクトお申し込みにおいて、「キャッシュカード暗証番号」等の入力に一定回数以上の不一致が続いた場合、安全上の理由により、受け付けができなくなります。 インターネットからのお申し込みの場合、下記のエラーメッセージが表示されます。 《エラーメッセージ》 異なる暗証番号が... 詳細表示