三菱ＵＦＪダイレクトの「ご契約番号」とは？どこで確認できますか？

「ご契約番号」は、三菱ＵＦＪダイレクトをご契約された際にお知らせしている8桁または10桁の番号です。 三菱ＵＦＪダイレクトにログイン後、トップ画面のお名前の下でご確認ください。 詳細表示

IBログインパスワードを何度か間違えてしまい、ダイレクトにログインできません。

複数回 IBログインパスワードの入力を誤ると、セキュリテイの観点からインターネットバンキングの利用がロックされます。 IBログインパスワードを再登録いただくと、お取引を再開することができます。 以下リンクより再登録をしてください。 IBログインパスワード再登録へ お客さまのお取引状況に応じてお手続き方... 詳細表示

ＩＢログインパスワードとは何ですか？

ＩＢログインパスワードとは、インターネットバンキングにログインする際にご入力いただく4～16桁の半角英数記号のパスワードです。 ＩＢログインパスワードは三菱ＵＦＪダイレクトをお申し込みの際、またはインターネットバンキングの初回登録時にご登録いただいております。 インターネットバンキングをご利用いただくには... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトのダイレクトパスワード（4桁数字）とは何ですか？

三菱ＵＦＪダイレクトのお申し込みの際にご指定いただいた4桁の番号です。 （キャッシュカードの4桁の暗証番号とは異なります） インターネットバンキング利用について、お電話でお問い合わせする際のご本人確認などに使用します。 ダイレクトパスワードをお忘れの場合は、こちらをご覧ください。 三菱ＵＦＪダイレクト... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで使用するパスワードの種類を教えてください。

三菱ＵＦＪダイレクトで使用するパスワードの種類は、以下をご覧ください。 ＩＢログイン パスワード ダイレクト パスワード ワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはカードによるワンタイムパスワード Eメールによるワンタイムパスワード パスワードが必要となるお取... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトのインターネットバンキングは海外から利用できますか？

当行のインターネットバンキングは、必要となるOS・ブラウザを満たしていれば、通常、海外からも利用できます。 （必要となるOS・ブラウザについてはこちらよりご確認ください。） 【ご注意点】 制限取引・環境について 企業内からなど、ネットワーク環境、または各国・地域の法律・制度などにより、利用できない... 詳細表示

ダイレクト「ご契約カード」の確認番号を入力する方法がわかりません。

ご契約カードは、2018年7月15日以降、目の不自由なお客さまや7月14日までに海外住所変更に伴いお手続きをいただいたお客さま、テレフォンバンキング利用者、モバイルバンキング利用者にのみ発行しています。 確認番号表（乱数表）を利用してお取引いただいているお客さまは、ご契約カードを大切にお取り扱いください... 詳細表示

利用登録していたが、生体認証でログインできなくなりました。

以下いずれかのケースが想定されます。 スマートフォンの生体認証がロックされている。 ■対処法 ご利用のスマートフォンのロック解除方法を確認してください。一般的には、以下となっております。 iPhone : スマートフォンのロック画面等でスマートフォンのパスコードを入力 Android : ロック後約... 詳細表示

生体認証を利用解除したいのですが、どうすればよいですか？

スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」でインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン後、【各種手続】－【生体認証】より解除できます。 詳細表示

生体認証の利用登録ができません。

以下手順をお試しください。 スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」をアンインストール（スマートフォンから削除）。 スマートフォンに生体情報（*）が登録されていることを確認。 （*）確認方法はOS／スマートフォンにより異なります。 Androidの場合：スマートフォンの指紋認証にお客さま自身の指紋が... 詳細表示