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【三菱ＵＦＪ-VISA】利用した覚えのない請求（不正利用の可能性）がきている。
ご利用の覚えのないご請求があった場合は、以下の手順でご確認ください。 STEP 1 ご利用明細を確認 まずはご自身で明細をご覧いただき、以下のケースに該当するご利用がないかをご確認ください。 実際のご利用店名がご利用明細書の記載と異なる クレジットカードでのご請求は、実際にご利用された店... 詳細表示
銀行を名乗る不審なEメールが届きましたが、どうしたらいいですか？
当行では、セキュリティ上、お客さまに対して、パスワードや暗証番号などの大切な情報を、Eメールでお伺いすることはございません。 このような不審なEメールをお受け取りになった場合は、返信されないようくれぐれもご注意ください。 万が一、パスワードや暗証番号などの大切な情報を返信された場合は至急、以下までのご連絡のう... 詳細表示
【三菱ＵＦＪ-VISA】海外のレストランでクレジットカードを使用したが、手もとの売上...
海外のレストランでは、お食事代をはじめ、チップもクレジットカードで支払うことができます。 クレジットカードで決済される場合、チップ欄・合計金額欄をきちんと記入したか確認してください。 チップ欄と合計金額欄が空欄の場合は、加盟店側でチップを任意に記入してよいととらえられ、チップを加算している場合がございます。 ... 詳細表示
【三菱ＵＦＪ-VISA】カードを不正利用された場合にも、支払わなければならないですか？
紛失・盗難によりクレジットカードが不正利用された場合、所定のお届けをいただくことにより、当行がお届けを受理した日からさかのぼって60日前以降に発生した損害について、当行が定めた規定にそって補償いたします。 不正利用された可能性がある場合には、三菱ＵＦＪ-VISAデスクまでご連絡ください。 三菱ＵＦＪ-VI... 詳細表示
【三菱ＵＦＪ-VISA】サインをしていないのに、後から追加請求されることはあり得るの...
主にホテルやレンタカー等の業種では、事前に追加請求に同意する旨の文言が入った宿泊者カードや契約書にサインをします。これにより、後から判明したご利用分について、ホテルやレンタカー業者は、お客さまのサインなしで請求することが海外の商慣習で認められています。 その場合、売上票の署名欄は「SIGN ON FILE」「S... 詳細表示
【三菱ＵＦＪ-VISA】記載金額に利用の覚えはあるが、実際に利用した店名と違う名称で...
カードでのご請求は、対外的な店名とは異なる経営会社の名称で記載される場合があります。お手元のお客さま控でご利用金額等に間違いがないかをご確認ください。くわしくはお店へ直接お問合せください。 詳細表示
【三菱ＵＦＪ-VISA】請求額明細に取消したはずの分が載っているのですが。
ご利用明細作成と請求の取り消しのタイミングにより、行き違いとなる場合があります。 最新のご利用状況は三菱ＵＦＪ-VISA会員専用Webサービスでご確認いただけます。もしお取消が確認できない場合は加盟店へご照会ください。 三菱ＵＦＪ-VISA会員専用Webサービス ログイン 三菱ＵＦＪ-VISAデスクで... 詳細表示
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