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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 「スマート口座開設」 』 内のQ&A

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  • 2口座目の口座開設はできますか。

    すでに普通預金口座をお持ちの方は、原則スマートフォンアプリ・Web「スマート口座開設」をご利用いただけません。 勤務先からお勤め先コード(*)を案内されている場合を除く。 定期預金・一般財形・社員総合口座等の普通預金以外の口座のみお持ちの場合、スマート口座開設での受付が可能な場合があります。 詳しくはこ... 詳細表示

    • No:949
    • 公開日時:2023/05/14 07:00
  • スマート口座開設の受付状況や口座開設結果はどのように確認できるか。

    ■口座開設申し込み受付状況 口座開設の申し込み完了時、当行からEメールをお送りします。 また、スマートフォンアプリから申し込みの場合は、アプリトップ画面の「口座番号の確認」から受付状況を確認できます。 当行から口座開設申し込み完了のメールが届いていない場合は、以下の理由が考えられます。 口座開... 詳細表示

    • No:986
    • 公開日時:2022/02/14 16:06
  • 「スマート口座開設」(アプリ・Web)で口座開設を申し込んだが、口座番号はいつ分かるか。

    「スマート口座開設」(アプリ・Web)で口座開設をした場合、口座番号は以下にてご確認ください。 アプリでお申し込みの場合は、最短当日に確認することができます。 口座開設方法 口座番号の確認方法 確認できるまでの期間 アプリ(*1) Eメールアドレスあてに通知(*2)... 詳細表示

    • No:868
    • 公開日時:2023/05/14 07:00
  • 「スマート口座開設」で口座開設する場合に必要なものを知りたい。

    ■スマートフォンアプリ「スマート口座開設」をご利用の場合 以下のいずれかの本人確認書類とSMSを受信可能な携帯電話、Eメールアドレスが必要です。 1)運転免許証 運転免許証の裏面備考欄に紙の貼り付けがあるものは、本人確認書類として利用できません。 運転経歴証明書は、本人確認書類として利... 詳細表示

    • No:861
    • 公開日時:2023/05/14 07:00
  • 自宅の近隣店舗以外で口座開設したい。

    ご自宅の近隣店舗以外に、お勤め先の近隣店舗、お勤め先から指定の店舗で口座開設ができます。 上記以外の店舗をご希望の場合は、理由をお伺いし、口座開設をお断りする場合があります。 「スマート口座開設」(アプリ・Web)・テレビ窓口では、口座開設時のお手続きで全店から店舗を選択できますが、口座開設希望店... 詳細表示

    • No:867
    • 公開日時:2023/02/10 15:00
  • カナ住所が長く入力できない、入力できない文字がある。

    ■カナ住所が長く入力できない場合 カナ住所には35文字まで入力できます(郵便番号検索で自動入力される箇所は含みません)。 上限を超える場合は、以下のとおり対応してください。 「丁目・番地・号」を「-」(ハイフン)で記載する 建物名を省略する 漢字住所 1丁目2番地3号三... 詳細表示

    • No:3714
    • 公開日時:2022/06/08 09:29
  • ICチップがうまく読み取れません。

    どのような状況でしょうか? 詳細表示

    • No:3197
    • 公開日時:2021/09/21 10:56
    • ウィザードQ&A
  • スマートフォンやパソコンで口座開設したい。

    24時間365日(*1)いつでもお手続きができます。お申し込み方法は、以下をご確認ください。 アプリ(スマートフォン) 来店・印鑑不要で、最短、当日に口座開設可能 スマートフォンアプリから24時間365日(*1)口座開設のお申し込みをしていただけます。 ご利用いただける方 ... 詳細表示

    • No:828
    • 公開日時:2023/05/14 07:00
  • 勤務先から指定があり、三菱UFJ銀行の口座を開設したい。

    ■勤務先から「お勤め先コード」(*1)を案内された方 「スマート口座開設」から申し込みが可能です。 お勤め先コード(*1)、お勤め先名の入力 お勤め先コード(*1)を入力してください。 お勤め先名には会社名を入力してください(内定者の方も会社名を入力してください)。 口座開設希望... 詳細表示

    • No:3724
    • 公開日時:2023/05/14 07:00
  • スマート口座開設で口座開設をしたが、キャッシュカードの受け取りができなかった。

    キャッシュカードは、お申し込み時の住所に簡易書留郵便(転送不要扱)にて送付しております。 お申し込み時の住所と異なる住所にお住まいの場合、キャッシュカードは新住所へ転送されません。 お問い合わせいただく前に、郵便局の不在通知を受け取られていないか、ご確認ください。 お客さまの状況によって、以下よ... 詳細表示

    • No:958
    • 公開日時:2023/03/13 00:00

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