自宅の近隣店舗以外で口座を開設できますか。

ご自宅の近隣店舗以外に、お勤め先の近隣店舗で口座開設ができます。 それ以外の店舗をご希望の場合、口座開設をお断りする場合があります。 「スマート口座開設」なら、ご自宅からスマートフォンアプリやパソコンで、24時間365日いつでもお手続きができます。 スマート口座開設でお手続き 最短、翌営業日に... 詳細表示

アプリ・ホームページで口座開設を申し込みましたが、口座番号はいつ分かりますか。

■スマートフォンアプリ「スマート口座開設」でお申し込みの場合（*1） 最短翌営業日に、アプリで口座番号を確認できます（*2）。 ■上記以外の場合 お申し込みから約１週間後、ご入力の自宅住所あてにキャッシュカードを簡易書留（*3）でお送りします。 口座番号はキャッシュカードでご確認ください。 ... 詳細表示

インターネットで口座開設はできますか？

「スマート口座開設」なら、ご自宅からスマートフォンアプリやパソコンで、24時間365日いつでもお手続きができます。 スマート口座開設でお手続き 最短、翌営業日に口座開設 ダウンロードはこちらから（無料） iPhoneアプリ Androi... 詳細表示

スマート口座開設で口座開設をしましたが、キャッシュカードの受け取りができませんでした...

キャッシュカードは簡易書留にて送付しております。 お問い合わせいただく前に、郵便の不在通知を受取られていないか、ご確認ください。 既に保管期間を超過している場合、お取引店に問い合わせください。 国内店舗のご案内へ 詳細表示

インターネットで2口座目の口座開設はできますか。

すでに口座をお持ちの方は、スマートフォンアプリ・Web「スマート口座開設」をご利用いただけません。 勤務先から受付コードを案内されている場合を除く。 お近くの店舗にご来店のうえ、ご相談ください。 お手続きについてはこちら（テレビ窓口・店頭窓口） なお、お申込内容によっては開設できない場合がありま... 詳細表示

「スマート口座開設」で口座開設する場合に必要なものを知りたい

■スマートフォンアプリ「スマート口座開設」をご利用の場合 以下のいずれかのご本人確認資料が必要です。 1）運転免許証 2）マイナンバーカード ■Webブラウザ（パソコン・スマートフォン）をご利用の場合 以下のご本人確認資料とSMSを受信可能な携帯電話が必要... 詳細表示

うまく写真撮影ができないが、どうしたらよいですか

以下をお試しください。 ■本人確認書類の撮影 できるだけ色の濃い背景で撮影してください。 ライトが反射しないよう調整してください。 ビニール等のカバーに入っている場合は、外して撮影してください。 表、裏面を撮影する場合は真上から、厚みを撮影する場合は斜めから、ガイドに合わせて撮影してください... 詳細表示

「スマート口座開設」で口座を開設した場合、インターネットバンキングはいつから利用でき...

■スマートフォンアプリ「スマート口座開設」でお申し込みの場合（*） 最短翌営業日に、口座番号を確認したらすぐに利用できます。 （*）勤務先から受付コードを案内され、健康保険証でお申し込みの場合は除く ■上記以外の場合 お申し込みから約１週間後、キャッシュカードが届いたらすぐに利用できます。 ... 詳細表示

「スマート口座開設」の申し込みを取り消したい

原則、口座開設のお申込完了後に取り消しすることはできません。 キャッシュカードが届きましたら、お近くの支店窓口にてご解約のお手続きをお願いします。 口座解約の手続き方法 なお、口座開設店を間違って開設した場合も、取り消しや変更は承れません。 作成した口座を解約し、ご希望の店舗で新たに口座開設のお申し込... 詳細表示

スマート口座開設でSMS認証ができない

SMSが届かない場合は、以下の理由が想定されます。 ご確認のうえ、再度SMSを送信してください（*）。 （*）送信回数には制限がございます。一定回数SMSを送信すると、お申し込みが取り消しされますのでご注意ください。 電話番号が誤っている 通信状況が良くない SMSのアプリがない SMS受... 詳細表示