未成年の子どもの口座を開設することは可能ですか。

■14歳以下の方 ご本人（お子さま）に来店いただくか、親権者の方が来店することによりお手続きができます。 【ご本人が来店する場合に用意いただくもの】 ご本人確認書類（*1）（お子さまのもの） マイナンバーが確認できる書類（*2） ご印鑑（シャチハタ印等は不可） 【親権者の方がお... 詳細表示

預金口座を開設したいのですが、どのようにすればよいですか。

スマートフォンアプリ「スマート口座開設」で、ご自宅から、24時間365日いつでもお手続きができます。 スマート口座開設でお手続き お申込み後、約１週間で口座開設・キャッシュカードお届け ダウンロードはこちらから（無料） iPhoneアプリ ... 詳細表示

自宅の近隣店舗以外で口座を開設できますか。

ご自宅の近隣店舗以外に、お勤め先の近隣店舗で口座開設ができます。 それ以外の店舗をご希望の場合、口座開設をお断りする場合があります。 「スマート口座開設」なら、ご自宅からスマートフォンアプリやパソコンで、24時間365日いつでもお手続きができます。 スマート口座開設でお手続き お申込み後、約１... 詳細表示

法令にもとづく本人確認に必要な「本人確認書類」にはどのようなものがありますか。

本人確認の際にご提示いただく書類は、法令により以下のものが定められています。 ■個人のお客さまの主な本人確認書類 次の書類（有効期間内、または発行日から6ヶ月以内のもの）により、 氏名・住居・生年月日を確認させていただきます。 いずれか1種類の原本をご提示ください 運転免許証... 詳細表示

インターネットで口座開設はできますか？

「スマート口座開設」なら、ご自宅からスマートフォンアプリやパソコンで、24時間365日いつでもお手続きができます。 スマート口座開設でお手続き お申込み後、約１週間で口座開設・キャッシュカードお届け ダウンロードはこちらから（無料） iPhoneアプリ ... 詳細表示

アプリ・ホームページで口座開設を申し込みましたが、口座番号はいつ分かりますか。

「スマート口座開設」アプリ・Webでの口座開設のお申込完了後、入力いただいた住所あてにICキャッシュカードを簡易書留（転送不要扱い）にて最短5日でお送りします。 こちらのキャッシュカード郵送をもって、口座番号のお知らせとさせていただきます。 詳細表示

口座開設や現金振込などでの、法令にもとづく本人確認の際、「学生証」を使うことはできますか。

法令に基づき、以下の要件をすべて満たす場合は、「学生証」を「官公庁より発行・発給された書類」としてお使いいただける場合があります。 氏名・住居・生年月日の記載があるもの 有効期限内または発行から6ヶ月以内のもの 官公庁（*）から発行されているもの （*）国立大学法人、公立大学法人、私立の学校は「官... 詳細表示

スマート口座開設で口座開設をしましたが、キャッシュカードの受け取りができませんでした...

ご本人さまに来店いただき、再発行のお手続きをしていただく必要があります。 ＜お持ちいただくもの＞ 本人確認書類 お持ちいただく本人確認書類はこちら 詳細表示

普通預金の口座開設・入出金・解約時は個人番号（マイナンバー）の提示は必要ですか？

口座開設時は個人番号（マイナンバー）の提示が必要となります。 一方、入出金・解約時はご提示いただく必要はありません。 詳細表示

「スマート口座開設」で口座開設する場合に必要なものを知りたい

■スマートフォンアプリ「スマート口座開設」をご利用の場合 以下のいずれかのご本人確認資料が必要です。 1）運転免許証 2）個人番号（マイナンバー）カード 3）健康保険証（カードタイプのみ／住所の記載があるもの） ＋補完書類「パスポート（*1）」または「住民票（*2）」... 詳細表示