よくあるお問い合わせ

長く使用していない通帳・カードが出てきたが、使えるか確認したい。

対象の口座は、入出金された最終お取引日から10年経過していますか。 詳細表示

「長期間使用されていない口座のお知らせ」が届いた。送られてきた理由と必要な手続きを知...

対象口座について長らくご利用のないお客さまにお送りしています。 お知らせが届いてからも、今後10年を超えて口座の入出金などのお取引が無い場合は、休眠預金になる場合があります。 口座の入出金を行っていただくなど、定期的なご利用をお願いします。 長期間使用していない預金等のお取扱いについて 引き続き口座... 詳細表示

休眠預金の解約はできますか？

預金者さまから解約のお申し出があれば可能です。ただし、お申し出をいただいた口座の状態を確認するため、お支払いまでに日数を頂戴する場合がございます。ご本人さまが「通帳」「キャッシュカード」「お届け出印」「運転免許証等の本人確認書類」をご用意のうえ、お近くの当行本支店の窓口へご来店ください。 なお、支店窓口はご予約... 詳細表示

休眠預金になっても、口座や通帳・キャッシュカードは利用できますか？

休眠預金になった場合、お手元の通帳・キャッシュカードはご利用いただけなくなりますが、当行本支店の窓口で払い戻すことが可能です。引き続き口座を利用される場合は、口座番号が変更となる場合があります（その場合、新しい口座番号でご利用いただけます）。 くわしくは、お近くの当行本支店の窓口にてご照会ください。... 詳細表示

休眠預金とはどのような預金ですか？

休眠預金とは、以下の預金をいいます。 □ご預金の最終取引日から10年を経過し通知状を郵送しても届かない残高1万円以上の口座、三菱ＵＦＪダイレクトの代表口座等 □ご預金の最終取引日から10年を経過した残高1万円未満の口座（通知状は原則発送されません） ご参考 長期間使... 詳細表示

長く使用していない通帳（カード）が出てきましたが、まだ使うことはできますか。

お客さまのご預金は当行で大切にお預かりしておりますので、払戻しや内容のご確認にあたっては、お取引店にご確認いただくか、下記をご用意の上、お近くの三菱ＵＦＪ銀行にご来店ください。 旧東京三菱銀行、旧ＵＦＪ銀行、旧三菱銀行、旧東京銀行、旧三和銀行、旧東海銀行のご預金も含みます なお、支店窓口ではご予約優先案内... 詳細表示