紛失の届出後にキャッシュカードが見つかりました。かんたん手続アプリで発見の手続きはで...

かんたん手続アプリでは「発見届」のお手続きはできません。お近くの窓口にてお手続きをお願いします。 キャッシュカード・通帳を発見した場合のお手続き方法 再発行手続き後は原則として「発見届」を受付できませんので、あらかじめご了承ください。 なお、アプリで紛失の届出をした後にキャッシュカード・通帳が見... 詳細表示

かんたん手続アプリで紛失・盗難による再発行手続きをした場合、手数料はいつ引き落とされ...

再発行のお申込をいただいた翌営業日に引き落としさせていただきます。 再発行手数料は、キャッシュカード1枚・通帳1冊ごとにそれぞれ550円（消費税込）がかかります。 手数料の引落とし口座は、同一支店内の手数料残高のある口座から選択可能です。 なお、再発行したキャッシュカード・通帳は、手数料引落とし後に... 詳細表示

かんたん手続アプリで喪失手続きをする場合、受付可能なキャッシュカード・通帳の種類は何...

かんたん手続アプリの受付対象は以下の通りです。 対象物件 個人・個人事業主のキャッシュカード・通帳 対象科目 普通預金・貯蓄預金 ■キャッシュカード 本人カード・代理人カードの手続きが可能です。 ただし、一部受付できないキャッシュカードがありますのでご注意... 詳細表示

かんたん手続アプリで通帳とキャッシュカードを同時に停止した場合、一方だけ再発行できますか？

複数物件を同時に停止した場合、キャッシュカードまたは通帳のみの再発行はできません。 詳細表示

代理人カードの紛失・盗難時の手続きは、誰が行えばよいですか？

口座名義人ご本人さまにてお手続きをお願いします。 ＜かんたん手続アプリで手続きする場合＞ 操作途中で、ご本人カードの暗証番号の入力が必要です。 磁気の代理人カードは、ご本人カードと同時受付の場合に限り受付可能です。 ただし、ICキャッシュカードに切り替えて再発行します。 貯蓄預金代理人カードの再... 詳細表示

【かんたん手続アプリ】家族のスマートフォンを使って手続きをしたい。

ご本人さまがスマートフォンをお持ちでない場合など、ご家族の方のスマートフォンを使ってお手続きいただくことは可能です。 ただし、口座名義人ご本人さまが、ご自身でお手続きをお願いします。 詳細表示

【かんたん手続アプリ】本人ではなく、代理で手続きしてもいいですか？

代理人様でのお手続きはご遠慮ください。 口座名義人ご本人さまが、ご自身でお手続きをお願いします。 詳細表示

通帳を紛失したので、Eco通帳に切り替えたい。

お近くの窓口にてお手続きをお願いします。 （紛失・盗難のお手続きと同時にEco通帳へ切替する場合は、かんたん手続アプリではお手続きできません。） 国内店舗のご案内へ 詳細表示

キャッシュカードの紛失・盗難の手続きをした場合、新カードを窓口で受取りできますか？

窓口でのお受取りはできません。 転送不要扱いの簡易書留にて、銀行にお届けのご住所宛にお送りします。 ＜発行にかかる日数＞ カードの種類によって、発行にかかる日数が異なります。 磁気ストライプカード 約1週間～10日 ICキャッシュカード スーパーICカード 約3... 詳細表示

かんたん手続アプリで喪失手続きをする際に、キャッシュカードの暗証番号も同時に変更したい。

かんたん手続アプリで喪失手続きをする場合、同時にキャッシュカードの暗証番号変更はできません。 窓口にてお手続をお願いします。 国内店舗のご案内へ 詳細表示