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事前審査承認のメールを受け取りました。次に何をすればいいですか。
本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 まずマイページの初回登録が必要です。 以下手順にそってお手続きをしてください。 ペアローンでお申込みの場合は債務者用、担保提供者用お客さま番号（ID)のいずれも初回登録が必要です。 ペアローンの正式申込の手順はこち... 詳細表示
本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 以下手順にそってお手続きをしてください。 ペアローンでお申込みの場合は債務者用、担保提供者用お客さま番号（ID)のいずれも初回登録が必要です。 ペアローンの正式申込の手順はこちら STEP 1 Eメールで... 詳細表示
本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 本人確認書類を選択すると「オンライン本人確認を開始する」ボタンを押すことができます。 リストより運転免許証、マイナンバーカード、在留カードのいずれかを選択の上、お進みください。 ＜マイページ画面見本＞ 以下は運... 詳細表示
カメラが起動しない場合、以下の方法をお試しください。 推奨ブラウザで開く 使用端末に応じた推奨ブラウザでお手続きください。 Yahoo!メールやGmail等のメールアプリからEメールに記載しているURLを押下してお手続されると以下の推奨ブラウザで閲覧できていない場合があります。推奨ブラウザでページを開き... 詳細表示
本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 マイページログイン画面下部にある「マイページ初回登録・再登録はこちら」よりパスワードの再登録が可能です。 画面の案内にそってお手続きください。 ＜マイページ画面見本＞ 画面は予告なく変更となる場合がございま... 詳細表示
マイページのログインパスワードにロックがかかった。パスワードの再登録をしたい。
本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 マイページログイン画面下部にある「マイページ初回登録・再登録はこちら」よりパスワードの再登録が可能です。 画面の案内にそってお手続きください。 ＜マイページ画面見本＞ 画面は予告なく変更となる場合がございま... 詳細表示
オンライン本人確認で「対象外端末のため、本端末はご利用いただけません」とエラーが表示...
以下の理由が考えられます。 パソコンで手続きしている オンライン本人確認はスマートフォンのみ利用可能です。再度スマートフォンにてお手続きください。 スマートフォンで手続きしているが、推奨ブラウザで開いていない 使用端末に応じた推奨ブラウザでお手続きください。 Yahoo!メールやGmail等のメ... 詳細表示
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