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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 58
  • 公開日時 : 2015/12/08 17:43
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Internet Explorer 9を使っていますが、画面が正常に表示されません。

回答

Internet Explorer 9をご利用で画面が正常に表示されない場合は、以下の操作をお試しください。

(1) メニューバーの中の「ツール」ボタンをクリックのうえ、「インターネットオプション」を選択。

(2) 「セキュリティ」タブを選択のうえ、「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリック。


(3) 「Javaアプレットのスクリプト」・「アクティブスクリプト」・「スクリプトによる貼り付け処理の許可」の3項目が「有効にする」にチェックがはいっているか確認し、はいっていない場合はチェックをいれて「OK」ボタンをクリック。


(4) 「はい」ボタンをクリック。


(5) 「プライバシー」タブを選択のうえ、「詳細設定」ボタンをクリック。


(6) 「自動Cookie処理を上書きする」にチェックをいれ、「OK」ボタンをクリック。


(7) 「詳細設定」タブを選択のうえ、「TLS1.0を使用する」、「TLS1.1の使用」、「TLS1.2の使用」にチェックがはいっているか確認いただき、はいっていない場合はチェックをいれる。
同時に、「SSL3.0を使用する」にチェックが入っている場合にはチェックをはずす。


(8) 「全般」タブを選択のうえ、閲覧の履歴の「削除」ボタンをクリック。


(9) 「インターネット一時ファイル」にチェックをいれ、「削除」ボタンをクリック。


(10) ブラウザをすべて閉じたうえで、再度、該当の画面を表示する。

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