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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 300
  • 公開日時 : 2015/12/08 17:43
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インターネットバンキングでEco通帳を申し込みましたが、申し込み前の明細は、どのように確認したらいいですか。

回答

Eco通帳のお申し込み前の明細は以下の方法でご確認いただけます。

  1. お申し込み前に通帳に記帳をしていなかった明細(未記帳明細)
    Eco通帳のお申し込み後、3営業日以内に「未記帳明細のお知らせ」を 「Eco通知」としてお知らせします。
    インターネットバンキングにログイン後、トップ画面の 「Eco通知(インターネット通知)一覧」のリンクをクリックし、ご確認ください。
    「未記帳明細のお知らせ」の明細に、合計記帳の明細がある場合は こちらをご覧ください。

  2. お申し込み日が属する月の前月月初からお申し込み日までの明細
    インターネットバンキングにログイン後、「入出金明細をみる」からご確認ください。

  3. お申し込み日が属する月の前月月初より前の明細
    インターネットバンキングでは確認できません。
    お手元の通帳をご確認いただくか、もしくは「取引推移証明書」の発行をご依頼ください。
    2ヵ月以上前の明細の確認について、くわしくは こちらをご覧ください。

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