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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 その他 』 内のQ&A

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  • 「スーパー普通預金[段階金利型]」・「スーパー普通預金[全額保護型]」の違いを教えて...

    スーパー普通預金[段階金利型](預金保険制度:定額保護対象) ⇒毎日の最終残高に応じて、最大7段階の金額段階別利率を適用します。 <金額段階> 10万円未満/10万円以上/30万円以上/50万円以上/100万円以上/300万円以上/1,000万円以上 *金融情勢等によっては各段階の...

    • No:265
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 三菱UFJダイレクトの契約カード紛失を連絡した後、カードが見つかった場合は?

    【振込等の取引を確認番号表(乱数表)で行っているお客さま】 窓口にて、利用再開のお手続きをしていただく必要があります。窓口に、発見したカード・お届出印・ご本人さまであることが確認できる資料(現在有効な運転免許証、パスポートなど)をご持参ください。原則再発行させていただきます。なお、カード現物がある場合、再発...

    • No:11
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • 現在使用している普通預金通帳をEco通帳へ変更したいのですが、どうすればいいですか?

    普通預金通帳をEco通帳へご変更する場合は、窓口または三菱UFJダイレクト インターネットバンキングにてお手続きいただくことができます。 窓口でお手続きの際は、普通預金通帳・お届出印・ご本人さまを確認できる公的書類をご持参ください。 Eco通帳のご利用には、三菱UFJダイレクトのご契約が必要です。 ...

    • No:301
    • 公開日時:2015/12/08 17:44
  • 携帯電話からスマートフォンへ機種変更しました。今後、どのように利用したらいいですか。

    スマートフォンからログインする際は、パソコンからのご利用と同様に、 三菱UFJダイレクト代表口座(普通預金)の「店番・口座番号」または「ご契約番号」と、「IBログインパスワード(*1)」の入力が必要となり、従来の携帯電話(モバイルバンキング)とは、一部ご利用方法が異なりますのでご注意ください。 (*1)「...

    • No:239
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • 「Eメール不着のお知らせ」が表示されますが、これは何ですか?

    当行からお送りするメールをお受け取りいただけない時に表示されます。以下をご確認ください。 インターネットバンキングのご利用には、当行が「お届けのEメールアドレス宛に送信するEメール」を受信できる環境が必要です。 (当行はログイン時やお取引時に必要なEメールによるワンタイムパスワードをお届けのEメールアドレ...

    • No:234
    • 公開日時:2016/12/11 00:00
  • インターネットバンキングで「マイカード プラス」の取引(臨時返済や残高照会等)はでき...

    あらかじめマイカード口座を「サービス指定口座」に登録していただくことで、お取引が可能となります。 インターネットバンキング ログイン後のトップページから 「すべてのメニュー一覧」⇒「ご利用口座(サービス指定口座)の登録・削除」を選択してください。 「サービス指定口座」登録の操作方法については、三菱U...

    • No:241
    • 公開日時:2016/07/07 09:14
  • Eco通知とはどういうものですか?

    Eco通知とは、銀行からの通知物を三菱UFJダイレクト インターネットバンキングの画面上でご確認いただけるサービスです。 Eco通知について、くわしくはこちらをご覧ください。

    • No:299
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • インターネット支店の口座を解約したい。

    インターネット支店の口座解約をご希望の場合は、原則郵送での手続きとなりますので、インターネット支店カスタマーセンター(0120-365-370: 平日 9:00~17:00)までご連絡ください。

    • No:229
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
  • インターネットバンキングでじぶん銀行の口座残高を確認するには、どうすればいいですか?

    じぶん銀行の口座をお持ちのお客さまは、インターネットバンキングにログイン後、「すべてのメニュー一覧」→「じぶん銀行口座登録・削除」メニューをクリックして口座登録の手続きをしてください。 口座登録完了後は、「すべてのメニュー一覧」→「じぶん銀行(残高照会・ログイン)」メニューをクリックするだけで残高を照会いた...

    • No:107
    • 公開日時:2016/07/07 09:14
  • インターネットで繰上返済を申し込んだあと、受付完了のEメールは届きますか。申し込みが...

    繰上返済お申し込み後、受付完了のEメールは配信しておりません。 お申込内容については「 ローン関連お手続き」メニューの「各種照会のお申込内容照会」からご確認いただけます。 【ご注意点】 確認できる期間は、お申し込みいただいた直近3ヵ月のお申し込み内容のみになります。 お申し込み...

    • No:718
    • 公開日時:2016/06/29 00:00

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