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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 その他 』 内のQ&A

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  • 三菱UFJダイレクトの契約カード紛失を連絡した後、カードが見つかった場合は?

    【振込等の取引を確認番号表(乱数表)で行っているお客さま】 窓口にて、利用再開のお手続きをしていただく必要があります。窓口に、発見したカード・お届出印・ご本人さまであることが確認できる資料(現在有効な運転免許証、パスポートなど)をご持参ください。原則再発行させていただきます。なお、カード現物がある場合、再発...

    • No:11
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • インターネットバンキングでEco通帳を申し込みましたが、申し込み前の明細は、どのよう...

    Eco通帳のお申し込み前の明細は以下の方法でご確認いただけます。 お申し込み前に通帳に記帳をしていなかった明細(未記帳明細) Eco通帳のお申し込み後、3営業日以内に「未記帳明細のお知らせ」を 「Eco通知」としてお知らせします。 インターネットバンキングにログイン後、トップ画面の 「Eco通知...

    • No:300
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 携帯電話からスマートフォンへ機種変更しました。今後、どのように利用したらいいですか。

    スマートフォンからログインする際は、パソコンからのご利用と同様に、 三菱UFJダイレクト代表口座(普通預金)の「店番・口座番号」または「ご契約番号」と、「IBログインパスワード(*1)」の入力が必要となり、従来の携帯電話(モバイルバンキング)とは、一部ご利用方法が異なりますのでご注意ください。 (*1)「...

    • No:239
    • 公開日時:2018/07/15 00:00
  • 住宅ローンの返済予定表の再発行はできますか。

    お電話で再発行を承っております。 住宅ローンの返済用口座の通帳もしくはキャッシュカードをお手元にご用意のうえ、ご契約者ご本人さまより、住宅ローンをご契約のお取引店へご依頼ください。 なお、通常、お届けまで1週間~10日ほどお時間をいただいておりますので、あらかじめご了承ください。 店舗のご案内へ

    • No:721
    • 公開日時:2015/12/08 17:45
  • 住宅ローンの現在の借入内容を確認する方法はありますか。

    住宅ローンをご利用のお客さまには、返済予定表をお送りしています。 以下のリンクよりご確認ください。 返済予定表の再発行のお手続き方法へ また、当行HP「お借入内容照会」からもご確認いただけます。

    • No:720
    • 公開日時:2016/06/29 00:00
  • インターネットでカードローンの残高および入出金明細を確認したいのですが、どうすれば良...

    カードローンは、以下の方法によりインターネットで残高および入出金明細の確認が可能です。 【バンクイックの場合】 残高のみ確認可能。入出金明細は確認できません。 会員ページでお取引状況を確認いただけます。 【その他のカードローンの場合(マイカードプラス等)】 インターネットバン...

    • No:724
    • 公開日時:2015/12/08 17:45
  • 今月、優遇条件を満たす金額の入金をしました。「スーパー普通預金(メインバンク プラス...

    翌月20日から翌々月19日まで優遇が受けられます。 スーパー普通預金(メインバンク プラス)の優遇は、毎月末平日窓口営業日基準の預金残高等合計やお取引状況に基づいて判定します。 「スーパー普通預金(メインバンク プラス)」の優遇を受けるには、「三菱UFJダイレクト」のご契約(*)および初回登録...

    • No:243
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • Eco通帳とはどういうものですか?

    Eco通帳とは、三菱UFJダイレクト インターネットバンキングで、紙の通帳に代えて、入出金明細がご確認いただけるサービスです。 お申込日の前月月初以降最長25ヵ月分の入出金明細がご確認いただけます。 紙の通帳は発行しません(併用できません)。 また、ご利用には三菱UFJダイレクトのご契約が必要で...

    • No:298
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 三菱UFJダイレクトの代表口座を変更する方法を教えてください。

    代表口座の変更はできません。 現在のご契約を一旦ご解約いただき、変更ご希望の口座で新たに三菱UFJダイレクトをお申し込みいただくことになります。 なお、三菱UFJダイレクトでは代表口座店以外の口座もサービス指定口座へ登録することで、残高・入出金明細の照会や振込・振替等のお取引をすることができるようになりま...

    • No:226
    • 公開日時:2010/01/10 00:00
  • 口座手数料はかかりますか?

    「普通預金」および「スーパー普通預金」は口座手数料は、かかりません。

    • No:258
    • 公開日時:2015/12/08 17:43

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