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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 ATM・コンビニ関連 』 内のQ&A

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  • ATMで通帳繰越はできますか?

    ・個人のお客さまの「総合口座通帳」と「普通預金通帳」の繰り越しができます。 ・法人のお客さまの「普通預金通帳」の繰り越しができます(一部のATMでは、お取り扱いしておりません)。 そのほかの通帳については、お手数ですが、窓口または自動通帳繰越機をご利用ください。 くわしくは各種お手続きの...

    • No:285
    • 公開日時:2016/05/06 09:50
  • 通帳記帳をしたところ、「合計記帳」と表示されました。合計記帳って何ですか?

    当行では、普通預金・貯蓄預金のお取引明細を通帳にご記帳いただいていない場合、ご入金・ご出金の件数・金額をまとめて記帳(合計記帳)させていただいております。 実施日 5月・11月(第3土曜日) 対象 3月/9月の月末営業日時点で、通帳にご記帳いただ...

    • No:255
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • ATMでのペイジー収納の取扱時間・限度額について教えてください

    ■ATMでのお取扱時間は以下の通りです。 カード 平日 0:30~23:30 (1月1日20:30~1月2日6:00、6・9月の第3日曜日0:30~6:00はシステムメンテナンスのため、ご利用いただけません) 土・日曜・祝日 ...

    • No:295
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 「スーパー普通預金(メインバンク プラス)」の優遇を受けるには、別途申し込みが必要ですか。

    「スーパー普通預金(メインバンク プラス)」をご利用の方は、別途お申し込みの必要はありません。 「スーパー普通預金(メインバンク プラス)」は、「三菱UFJダイレクト」のご契約(*)および初回登録(*)(パスワード、Eメールアドレスの登録)のうえ、預金残高等の取引条件を満たすと、優遇が受けられます。 ...

    • No:244
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 三菱UFJ銀行のATMで、三菱UFJ銀行の口座あてにキャッシュカードで振り込みする場...

    <個人(含む個人事業者)のお客さまの場合> 当行ATMで、当行他店あて(*1)にお振り込みの場合は108円/回(消費税込)がかかります。 なお、三菱UFJダイレクト(*2)でお振り込みいただいた場合、三菱UFJ銀行あてのお振り込みはすべて無料となりますのでぜひご利用ください。 (*1)ATMでの...

    • No:259
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • ATMの振り込みで入力を求められる「利用者番号」とは何ですか?

    ATMでの現金振込の際に、必ず入力していただく4桁の数字です。 「利用者番号」と「電話番号」から、ご利用されたお客さま(ご依頼人さま)を確認させていただきます。 はじめてお振り込みをご利用のお客さまは、覚えやすい任意の4桁の数字をご入力ください。2回目以降のお振り込みの際に、初回と同じ利用番号と電話番号を...

    • No:281
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • ATMで「当行同一支店あて振り込み」の手数料が適用になるのは、どのような場合ですか。

    振込手続きをされるATMの設置支店(*1)と、振込先口座の支店が同一のとき、「当行同一支店あて振り込み」の手数料が適用されます(*2)。 振込手数料一覧へ (*1)振込手続きをされるATMが無人ATMコーナー内の場合は、ATMを管轄する支店(母店)と、振込先口座の支店が同一である場合に、「当行...

    • No:287
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • スーパーパック通帳は、ATMで繰り越しできないのですか?

    申し訳ございませんが、スーパーパック通帳はATMでは繰り越しできません。 お近くの支店窓口、または自動通帳繰越機(*)で、繰越手続をお願いいたします。 国内店舗のご案内へ (*)自動通帳繰越機が設置されていない支店もございますので、ご来店前にお問い合わせください。(自動音声のご案内は「4」を選択...

    • No:271
    • 公開日時:2016/07/08 15:45
  • ATMで通帳が使えないのですが、どうしたらいいですか?

    ご利用できない場合、いくつかの理由が考えられます。 磁気が弱くなっている(ダメになっている) 磁気が汚れている 印字が重なっている 満行になっているなど 通帳をご確認させていただいたうえで、必要なお手続きをさせていただきます。 通帳をお持ちいただき、お近くの窓口にご来店ください。 国...

    • No:284
    • 公開日時:2015/12/08 17:43
  • 以前ATMで登録した振込登録先が消えてしまいました。

    振込登録先は、お取引がないまま6ヶ月を経過すると自動的に抹消されます。 振込登録先が自動的に抹消された場合は、お手数ですが、銀行名や口座番号などをご入力のうえ、振込手続きをしてください。 なお、既に抹消された振込登録先をお調べすることはできませんのでご了承ください。

    • No:280
    • 公開日時:2015/12/08 17:43

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