よくあるお問い合わせ

つかいわけ口座とはどういう口座ですか。

2023年11月30日をもって新規口座開設の受付を終了しました。 つかいわけ口座は、お使いの三菱ＵＦＪ銀行の口座に加えて、Mableアプリ（2024年3月27日をもってサービス終了）で開設することができた、普通預金口座です。 Mableアプリ終了後も、普通預金（Eco通帳）として、ご利用いただけます。 ... 詳細表示

かんたん手続アプリで発行される残高証明書のイメージが見たい。

発行イメージは下記をご確認ください。 発行パターン別サンプル 和文（住所表示なし）※PDF発行 （270KB） 和文（住所表示あり）※PDF発行 （288KB） 英文（住所表示なし・外貨換算額付記なし）※PDF発行 （292KB） 英文（住所表示あり・外貨換算... 詳細表示

【かんたん手続アプリ】申込後の受付状況を知りたい。

かんたん手続アプリを立ち上げていただき、「アプリメニュー」画面の【申込履歴を確認する】で申込結果を確認できます。 掲載の画面はイメージです。今後予告なく変更となる場合があります。 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで使用するパスワードの種類を教えてください。

三菱ＵＦＪダイレクトで使用するパスワード・番号の種類は、以下をご覧ください。 ログイン パスワード ワンタイムパスワード キャッシュカードの 暗証番号 スマートフォンアプリまたはカードによるワンタイムパスワード Eメールによるワンタイムパスワード パスワード・番... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】代理人カードとは何ですか？

キャッシュカード機能を、大切なご家族の方にご利用いただくためのものです。 代理人カードの発行は1名さまに限ります。 なお、代理人カードにはクレジットカード機能はありません。 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで自動つみたて定期預金のつみたて金額変更・振替停止等の手続きはで...

自動つみたて定期預金のつみたて金額変更、振替停止等のお手続きはインターネットバンキングで承っております。 ■インターネットバンキング 【お取扱時間】24時間 ログイン後のメニュー「定期預金」-「自動つみたて照会・変更・停止・再開」からお手続きください。 ■スマートフォン向けインターネットバ... 詳細表示

ATMの振り込みで入力を求められる「利用者番号」とは何ですか？

ATMでの現金振込の際に、必ず入力していただく4桁の数字です。 「利用者番号」と「電話番号」から、ご利用されたお客さま(ご依頼人さま)を確認させていただきます。 はじめてお振り込みをご利用のお客さまは、覚えやすい任意の4桁の数字をご入力ください。2回目以降のお振り込みの際に、初回と同じ利用番号と電話番号を... 詳細表示

ログインパスワードとは何ですか。

ログインパスワードとは、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインする際にご入力いただく、4～16桁の半角英数記号のパスワードです。 初めてご利用いただく際に、ご登録いただいております。 ログインパスワードを忘れた、分からない場合は、ログイン画面の「ログインパスワード再設定」メニューより再... 詳細表示

ATMにて通帳を挿入したところ、ご利用明細に「長期未記帳のためこの通帳はご利用頂けま...

最後の記帳から２年超記帳されていない場合、紙の通帳のご利用を停止しております。 一定期間以上、記帳されていない口座の紙通帳の利用停止 ATMご利用明細上の表示 お取扱いできない場合欄「466または466＊」 メッセージ欄「長期未記帳のためこの通帳はご利用頂けません。カードでお取引頂くか、窓口まで... 詳細表示

かんたん手続アプリで喪失手続きをする際に、キャッシュカードの暗証番号も同時に変更したい。

かんたん手続アプリで喪失手続きをする場合、同時にキャッシュカードの暗証番号変更はできません。 窓口にてお手続をお願いします。 国内店舗のご案内へ 詳細表示