よくあるお問い合わせ

【おまとめQ&A】ネット口座振替申込受付サービスの申込手続がわからない・エラーが表示...

お困りごとに合わせた解決方法をご案内します。くわしくは以下をご確認ください。 ネット口座振替申込受付サービスのご利用対象は、国内に在住の個人のお客さまです。 申込方法が知りたい 申込方法の流れについては、以下をご確認ください。 ネット口座振替申込受付サービスの申込方法 エラーが表示された 表... 詳細表示

「印鑑レス口座」の場合、書面での口座振替申込はどのように行えばよいですか。

以下の方法でお手続きください。 収納機関経由で依頼書を提出する場合 ①任意のご印鑑をご捺印の上、依頼書を収納機関へ提出ください。 ②当行が受付後、ご登録のEメールアドレスへ申込内容確認のメールをお送りします。 ③インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にて意思確認を行ってください。 お手... 詳細表示

【三菱ＵＦＪデビット】退会（解約）方法を知りたい。

かんたん手続アプリでお手続きいただけます（電話・窓口でも可）。 三菱ＵＦＪデビット一体型キャッシュカードをお持ちのお客さまは、デビット機能のみ解約後、お手元のカードをキャッシュカードとして引き続きご利用ください。 口座残高不足により、デビットカードご利用代金のお支払いができていない明細がある場合、受付ができま... 詳細表示

【三菱ＵＦＪデビット】暗証番号を忘れたので、教えて欲しい（暗証番号を変更したい）。

お客さまの状況によってお手続き方法が異なります。 暗証番号をお忘れの場合 カード種類によってお手続き方法が異なります。 VISAデビット デビットデスクにてお電話で受付し、1週間～10日程度で暗証番号通知書（郵送・転送不要扱い）にて回答します。 必ず契約者ご本人さまがお手元にカードをご用... 詳細表示

かんたん手続アプリ「キャッシュカードが使えない」で手続きしました。旧カードは使えますか。

新カード発行後も旧カードをご利用いただけますが（*）、使用期限は以下の通りになります。 新カードの種類により異なりますのでご注意ください。 新カードの種類 使用期限 ICキャッシュカード 再発行日から3ヶ月後の月末までご利用いただけますが、 新カードを使用された時点でご利用いた... 詳細表示

ATMで振り込みした際の「ご利用明細」を紛失したため、再発行したい。

過去5年以内に当行ATMでのお振り込みであれば、お振込内容を記載したものを発行することができます。 お近くの支店窓口でお手続きください。発行手数料は無料です。 国内店舗のご案内 事前にご確認いただくこと お手続きをした場所 お振込先情報 日付・金額 ご依頼人さまのお名前 ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】オンラインショッピング認証サービスに登録したい。

ご登録方法はお持ちのカード種類によって異なるため、以下をご確認ください。 家族カードはオンラインショッピング認証サービスをご利用いただけませんのでご了承ください。 ICクレジットカード（クレジットカード単体型）をお持ちの方 ICクレジットカードWebサービスにログイン後、「オンラインショッピング認証... 詳細表示

三菱ＵＦＪ銀行から他の金融機関へNISAを利用する金融機関を変更したい。

NISAの金融機関変更はご本人さまによる店頭窓口でのお手続きのみとなります。 お手続きの詳細は以下をご確認ください。 お手続きの前にご確認いただきたいこと 金融機関変更の受付期間は変更を希望する年の前年の10月1日から、変更を希望する年の9月末までです。 （変更前の金融機関と変更後... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で振り込みをしたが、いつ先方へ入金さ...

振込操作の時間帯や振込先の金融機関、口座種類によって、入金時間が異なります。 三菱ＵＦＪダイレクトにログインし、「お取引記録」にて対象のお取引の処理予定日をご確認ください。 原則、処理予定日に入金されます。 「お取引記録」の確認方法についてはこちら 振込先の金融機関がメンテナンス中等、処理予定日... 詳細表示

【三菱ＵＦＪデビット】の海外での利用方法を教えてください。

■海外でのショッピング利用について 利用できる店舗 ： カードに記載の国際ブランド（VisaまたはJCB）の加盟店 利用方法 ： 日本国内でご利用の時と同様に、お使い頂けます。 お買い物の際にカードを提示し、「VISAカードで」または「JCBカードで」と伝える 暗証番号の入力またはサインをする ... 詳細表示