運転免許証やマイナンバーカードのICチップが読み取れない（反応しない／エラーになる）。
原因により対応方法が異なります。該当する状況を選んでご対応ください。 かざしても反応しない（読み取りが始まらない） 以下の点にご留意のうえ、再度読み取りください。 なお、スマートフォンが振動したり音が鳴ってすぐ離すと、読み取れない場合がありますのでご注意ください。 NFC機能がONになっているか ... 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で生体認証でのログインができなくなった。
生体認証でログインできない場合は、以下のケースが想定されます。 生体認証のログイン画面が表示されない 生体認証機能がオフになっている ご利用のスマートフォンの生体認証の設定をオンにしてください。 端末の操作方法は各携帯会社へお問い合わせください。 ログインパスワードを変更した 機種... 詳細表示
ATMでのキャッシュカード1日あたりの利用限度額を引き上げたい。
キャッシュカードの利用限度額変更は、かんたん手続アプリまたは窓口でお手続きいただけます。 法人用キャッシュカードのご利用限度額については、こちら をご確認ください。 ご自身の限度額は、かんたん手続アプリまたは窓口で、確認いただけます。 かんたん手続アプリ スマートフォンをお持ちであれば、いつでもどこでも約... 詳細表示
スマートフォンの機種変更をした場合、以下の「機種変更されたお客さまへ」をご確認のうえ、該当するお客さまは、お手続きをお願いいたします。 機種変更されたお客さまへ 機種変更前の旧端末での対応は不要です。 詳細表示
破損、磁気・ＩＣチップ不良でキャッシュカードが使えない場合の手続方法を知りたい。
キャッシュカード（*）が使用できない場合は、再発行のお手続きが必要です。以下より、お手続きをお願いします。 なお、ICチップ付きのキャッシュカードが磁気不良の場合、当行ATMでのお取引中に、自動修復ができます。 自動修復ができなかった場合は、再発行のお手続きをお願いします。 （*）三菱ＵＦＪデビット一体型キ... 詳細表示
当行キャッシュカードの1日のご利用限度額は、お取引の内容およびお客さまの設定によって異なります。 当行キャッシュカードご利用限度額 ICチップ・磁気ストライプ共通 お取引内容 当行ATMのご利用限度額（*1） 初期設定額 変更可能額 お引き出し 50万円 0～200万円 振込・... 詳細表示
どのような状況でしょうか？ 詳細表示
ATMでのキャッシュカード1日あたりのご利用限度額を引き上げるには、どうしたらいいですか？
ATMでのキャッシュカード1日あたりのご利用限度額を引き上げる場合、お客さまが可能な手続き方法をご案内します。 希望するご利用限度額は、設定できる上限の範囲内ですか？ キャッシュカードのご利用限度額について詳しくはこちら 詳細表示
紛失の届出後にキャッシュカード（通帳）が見つかりました。かんたん手続アプリで見つかっ...
かんたん手続アプリで、24時間365日（*）すぐに見つかったキャッシュカード・通帳の利用再開ができます。 （*）毎月第2土曜21：00～翌朝7：00を除く かんたん手続アプリでお手続き 約6分 ダウンロードはこちらから（無料） iPhoneアプリ... 詳細表示
氏名が変更になった場合、お客さまが可能な手続き方法をご案内します。 新しい名前が記載された運転免許証もしくはマイナンバーカードをお持ちですか？ 詳細表示
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