MUFGあんしんパスと生体認証機能はログイン認証方法に違いがあります。 ログイン認証方法の違いについては以下をご確認ください。 サービス名 登録スマートフォンでのログイン方法 登録スマートフォン以外の端末でのログイン方法 (PC・タブレット・他スマートフォン) MUFGあんしんパス 生体認証でロ... 詳細表示
運転免許証やマイナンバーカードのICチップが読み取れない(反応しない/エラーになる)。
原因により対応方法が異なります。該当する状況を選んでご対応ください。 かざしても反応しない(読み取りが始まらない) 以下の点にご留意のうえ、再度読み取りください。 なお、スマートフォンが振動したり音が鳴ってすぐ離すと、読み取れない場合がありますのでご注意ください。 NFC機能がONになっているか ... 詳細表示
ログインの際「別の端末でMUFGあんしんパスが登録されているためログインできません」...
「別の端末でMUFGあんしんパスが登録されているためログインできません」と表示された場合は以下のケースが想定されます。 あんしんパス登録端末以外のアプリでログインした 登録端末以外でのアプリからのログインは出来ません。登録端末以外で利用する場合はブラウザをご利用ください。 スマートフォンブラウザ・パソコ... 詳細表示
以下の方法で利用登録を解除いただけます。 ①スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」でインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログイン ②画面下部にある【マイページ】を選択 ③【MUFGあんしんパス・ワンタイムパスワード】 >【MUFGあんしんパスの解除】を選択 詳細表示
以下の点にご留意のうえ、お試しください。 撮影環境 明るく均一な光のある場所で撮影してください。直射日光や窓際など、光が強すぎる場所ではオートシャッターがうまく動作しない場合があります。 カメラのレンズをきれいに拭いてください。 黒い背景や暗い背景は避け、白や淡い色の背景を選んでください。 ... 詳細表示
ログイン方法は以下をご確認ください。 あんしんパスを登録している端末でログインする場合はこちら あんしんパスを登録していない端末でログインする場合はこちら 詳細表示
スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」や、かんたん手続アプリ等でのお手続きの際、運転免許証の暗証番号入力を求められることがあります。 暗証番号がご不明な場合は、お近くの警察署等でご確認ください。 運転免許証の暗証番号とは 免許センターや警察署で免許取得または更新時にご自身でご登録した4桁の番号です。 ... 詳細表示
ログインの際、セキュリティ検知により利用停止しているメッセージが表示された。
お客さまの口座が不正に利用されている恐れがあると判断した場合、ダイレクト利用規定第44条「サービスの利用停止等」に基づきサービス利用を一時停止しております。 ご利用再開については、以下をご確認ください。 ご注意ください 金融犯罪の手口は巧妙化しており、インターネットやスマートフォン向けアプリを利用し... 詳細表示
以下の方法でご登録いただけます。 ①スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」でインターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログイン ②画面下部にある【マイページ】を選択 ③【MUFGあんしんパス・ワンタイムパスワード】 > 【MUFGあんしんパスの登録】を選択 ④「MUFGあんしんパス利用登録」画面か... 詳細表示
MUFGあんしんパスを登録したスマートフォンを機種変更した場合、どうすればよいですか。
スマートフォンの機種変更をした場合、以下のページをご確認のうえ、該当のお客さまはお手続きをお願いいたします。 機種変更後のお手続きについて 詳細表示
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