以下の点にご留意のうえ、お試しください。 撮影環境 明るく均一な光のある場所で撮影してください。直射日光や窓際など、光が強すぎる場所ではオートシャッターがうまく動作しない場合があります。 カメラのレンズをきれいに拭いてください。 黒い背景や暗い背景は避け、白や淡い色の背景を選んでください。 ... 詳細表示
スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」や、かんたん手続アプリ等でのお手続きの際、運転免許証の暗証番号入力を求められることがあります。 暗証番号がご不明な場合は、お近くの警察署等でご確認ください。 「スマート口座開設」では、アプリ画面の【暗証番号を覚えていない場合】から券面を撮影することで、お手続きいただけます... 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で他行あてに振込をしたが、「スーパー...
スーパー普通預金（メインバンク プラス）は、お取引に応じて手数料優遇が受けられますが、以下、手数料優遇の対象外に当てはまる場合は、他行あて振込時に手数料が発生します。 手数料優遇の対象外 ①優遇期間中すでに振込手数料の優遇回数を超えている場合（※） ②振込資金の引落口座を「スーパー普通預金（メインバ... 詳細表示
預金口座の開設は、以下の方法でお申し込みいただけます。 ご希望の方法でお申し込みください。 アプリ（スマートフォン） 来店・印鑑不要で、最短、当日に口座開設可能 「スマート口座開設」アプリから24時間365日（*）口座開設のお申し込みをしていただけます。 （*）毎月第2土曜21：00～翌... 詳細表示
「スマート口座開設」で口座開設をしたがキャッシュカードが受け取れなかった、または届かない。
キャッシュカードは1週間～10日程度で届出住所に転送不要扱いの簡易書留郵便でお送りします。 受け取れなかった、または届かない場合の対応方法は以下をご確認ください。 不在で受け取れなかった 不在票が保管期限内の場合は、郵便局の案内に従って再配達のお手続きをお願いします。 なお、保管期限を過ぎて銀行に返却... 詳細表示
運転免許証やマイナンバーカードのICチップが読み取れない（反応しない／エラーになる）。
原因により対応方法が異なります。該当する状況を選んでご対応ください。 「スマート口座開設」では、【カメラで撮影する】へお進みいただくことで、ICチップを使用せずにお手続きできる場合があります。 かざしても反応しない（読み取りが始まらない） 以下の点にご留意のうえ、再度読み取りください。 なお、スマ... 詳細表示
スマート口座開設や、かんたん手続アプリでの住所変更において、住所が入力できない場合は以下の方法をお試しください。 長くて入力ができない場合 漢字住所は50文字まで入力できます。 カナ住所は35文字まで入力できます（郵便番号検索で自動入力される箇所は文字数に含みません）。 上限を超える場合は以下の通りご... 詳細表示
スマート口座開設の受付状況や口座開設結果はどのように確認できるか。
口座開設申し込み受付状況 口座開設の申し込み完了時、当行からEメールをお送りします。 また、スマートフォンアプリから申し込みの場合は、アプリトップ画面の「口座番号の確認」から受付状況を確認できます。 当行から口座開設申し込み完了のメールが届いていない場合は、以下の理由が考えられます。 口座開設の申し込みが... 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワードを登録（または再...
「入力誤りが所定回数を超えたため、お取り扱いできない」という内容のエラーメッセージが表示された場合、セキュリティの観点により、お手続きができなくなります。 以下をご確認いただき、お手続きください。 ATMでのお手続き（暗証番号がわかる方） キャッシュカードの暗証番号がおわかりになる場合は、ATMでお... 詳細表示
すでに普通預金口座をお持ちの方（旧東京三菱銀行、旧ＵＦＪ銀行などの口座も含みます）は、原則スマートフォンアプリ「スマート口座開設」をご利用いただけません。 勤務先からお勤め先コードを案内されている場合を除く。 定期預金・一般財形・社員総合口座等の普通預金以外の口座のみお持ちの場合、スマート口座開設での受付が可... 詳細表示
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