どのような状況でしょうか？ 詳細表示
預金口座の開設は、以下の方法でお申し込みいただけます。 ご希望の方法でお申し込みください。 アプリ（スマートフォン） 来店・印鑑不要で、最短、当日に口座開設可能 「スマート口座開設」アプリから24時間365日（*）口座開設のお申し込みをしていただけます。 （*）毎月第2土曜21：00～翌... 詳細表示
「スマート口座開設」アプリで口座開設を申し込んだが、口座番号はいつ分かるか。
「スマート口座開設」アプリで口座開設をした場合、口座番号は以下にてご確認ください。 アプリでお申し込みの場合は、最短当日に確認することができます。 口座名義人の年齢 通知方法 通知タイミング 15歳以上 Eメールアドレスあてに通知（*1） または アプリトップ画面の「口座番号の確認」ボタン... 詳細表示
「スマート口座開設」で口座開設をしたがキャッシュカードが受け取れなかった、または届かない。
キャッシュカードは1週間～10日程度で届出住所に転送不要扱いの簡易書留郵便でお送りします。 受け取れなかった、または届かない場合の対応方法は以下をご確認ください。 不在で受け取れなかった 不在票が保管期限内の場合は、郵便局の案内に従って再配達のお手続きをお願いします。 なお、保管期限を過ぎて銀行に返却... 詳細表示
スマート口座開設からEメールが届かない、もしくは届いたがEメールの内容が読めない。
スマート口座開設から確認メール・申込完了メールなどが届かない、内容が読めない場合、以下の理由が考えられます。 なお、申込時に受付番号が記載された画面が表示されていれば、受付自体は完了しています。 Eメールが届かない原因 対応 入力したメールアドレスが間違っている。 メールアドレスをご確認のうえ、再度... 詳細表示
スマート口座開設で口座開設をする場合、三菱ＵＦＪカードが必ずセットになります(*)。三菱ＵＦＪカードの申し込みを希望されない場合は、口座開設希望店舗にて口座開設のお手続きをお願いします。 （*)18歳未満または高校生以下の方を除く 店舗でのお手続きはこちら 詳細表示
すでに普通預金口座をお持ちの方（旧東京三菱銀行、旧ＵＦＪ銀行などの口座も含みます）は、原則スマートフォンアプリ「スマート口座開設」をご利用いただけません。 勤務先からお勤め先コードを案内されている場合を除く。 定期預金・一般財形・社員総合口座等の普通預金以外の口座のみお持ちの場合、スマート口座開設での受付が可... 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワードを登録（または再...
「入力誤りが所定回数を超えたため、お取り扱いできない」という内容のエラーメッセージが表示された場合、セキュリティの観点により、お手続きができなくなります。 以下をご確認いただき、お手続きください。 ATMでのお手続き（暗証番号がわかる方） キャッシュカードの暗証番号がおわかりになる場合は、ATMでお... 詳細表示
法令にもとづく本人確認に必要な「本人確認書類」には何があるかを知りたい。
本人確認の際にご提示いただく書類は、法令により以下のものが定められています。 個人のお客さまの主な本人確認書類 本人確認書類（*1）は以下、「A群から1種類」の原本をご提示ください。 もしくは「B群から2種類」または「B群から1種類＋C群または補完書類から1種類」でも可能です。 A群 個人番号カード... 詳細表示
スマート口座開設や、かんたん手続アプリでの住所変更において、住所が入力できない場合は以下の方法をお試しください。 長くて入力ができない場合 漢字住所は50文字まで入力できます。 カナ住所は35文字まで入力できます（郵便番号検索で自動入力される箇所は文字数に含みません）。 上限を超える場合は以下の通りご... 詳細表示
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