国籍が日本国籍以外だが、「スマート口座開設」で口座開設をしたい。
日本国籍以外の方または二重国籍の方は、窓口での取引確認が必要なため、「スマート口座開設」をご利用いただけません。 お近くの店舗にご来店のうえ、ご相談ください。 お申込内容によって、店頭に設置しているタブレットでの口座開設をご案内する場合があります。 ご来店の際には事前にご予約いただくと便利です。 お手... 詳細表示
【スマート口座開設】マイナンバーカードのICチップを読み取ったところ、券面の漢字氏名...
マイナンバーカードを読み取ると、券面の漢字氏名と異なる漢字が「お名前欄」に反映されることがあります。（例：カード券面は「澤」、自動反映は「沢」） その場合、マイナンバーカードではお手続きできません。運転免許証でのお手続きをご利用ください。 運転免許証をお持ちではない場合、お近くの店舗にご来店のうえ、ご相談くだ... 詳細表示
「スマート口座開設」の申し込みに際し「案内コード」の指定があり、入力箇所を知りたい。
「お勤め先コード/案内コード」画面で「あり」を選択してください。 「案内コード」入力欄が表示されますので、ご指定の「案内コード」（数字4桁）を入力してください。 詳細表示
SMSが届かない場合は、以下の理由が想定されます。 ご確認のうえ、再度「メッセージ送信」ボタンを押してください（*）。 （*）送信回数には制限があり、一定回数SMSを送信すると、お申し込みが取り消しされます。翌日に再度お申し込みください。 入力した電話番号が誤っている 通信状況が良くない、SMSの受信に時... 詳細表示
「スマート口座開設」で口座開設する場合、個人番号（マイナンバー）の届出が必要か。
普通預金口座のみ開設する場合は、マイナンバーの届け出は任意です。 本人確認書類としてマイナンバーカードを利用しても、マイナンバーを当行に届出したことにはなりません。 お届出される場合は、普通預金口座開設完了後にスマートマイナンバーアプリまたは窓口にてお届出をお願いします。 投資信託口座の開設を併せて申し... 詳細表示
運転免許証とマイナンバーカードの厚みはどのように撮影すればよいですか。
机等の平らな場所に本人確認書類を表にしておいてください。 アプリの撮影画面に撮影ガイドが表示されますので、斜めからガイドに沿って撮影してください。 詳細表示
【三菱ＵＦＪカード】すでにカードを保有しているが、申し込みできますか。
お申し込みいただけます。 ただし、同一の国際ブランドは発行できない場合がありますので、異なる国際ブランドでお申し込みください。 詳細表示
「スマート口座開設」の申し込み中に、「案内コード」の入力を忘れてしまった。
「案内コード」の入力を忘れても、問題はありません。 お申し込みいただいた口座はそのままご利用ください。 「案内コード」は「スマート口座開設」で口座開設をお申し込みいただいた担当支店等を識別するコードです。 詳細表示
「スマート口座開設」の申し込み中に入力していた情報が消え、最初の画面に戻ってしまった。
15分間操作をされなかった場合、情報セキュリティ強化の観点から入力内容を削除しております。お手数ですが、改めて申し込みをお願いします。 また、ご利用のスマートフォンの端末設定や使用状況により、ホーム画面や他アプリへの切替操作を行うと入力内容が削除される場合があります。その場合は、バックグラウンドで起動しているア... 詳細表示
どのような状況でしょうか？ 詳細表示
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