【HOPBANK】HOPBANKをはじめるにはどうすればよいですか。
HOPBANKアプリの「口座開設」ボタンから必要事項を入力のうえ、所定の本人確認を実施することでHOPBANK口座を申し込めます。 HOPBANK口座の開設申込には印鑑や申込書は必要なく、HOPBANKアプリからの手続きとなります。 HOPBANK開設に必要なもの 本人確認書類（運転免許証またはマイナン... 詳細表示
スマートフォンアプリで紛失・盗難による再発行手続きをした場合、手数料はいつ引き落とさ...
キャッシュカード・通帳のみのお手続きをする場合 再発行のお申込をいただいた時点で、即時で引き落としさせていただきます。 印鑑のお手続きと同時にキャッシュカードを再発行する場合 お申込完了後、カードの再発行手続時（*）に引き落としさせていただきます。 （*）お申込日当日～原則翌営業日 再発行手... 詳細表示
かんたん手続アプリでデビットの解約をしたいが、デビットカード発行中のエラーが表示され...
デビットカードが発行中（有効期限到来に伴う新カード発行を含む）の場合は、かんたん手続アプリでのお手続きができません。カードの発行が完了後、改めてお手続きください。 カードの発行には最大5営業日かかります。 詳細表示
【スマート口座開設】マイナンバーカードのICチップを読み取ったところ、券面の漢字氏名...
マイナンバーカードを読み取ると、券面の漢字氏名と異なる漢字が「お名前欄」に反映されることがあります。（例：カード券面は「澤」、自動反映は「沢」） その場合、マイナンバーカードではお手続きできません。運転免許証でのお手続きをご利用ください。 運転免許証をお持ちではない場合、お近くの店舗にご来店のうえ、ご相談くだ... 詳細表示
スマートフォンアプリで紛失手続きをしたいが、住所変更も同時にできますか。
キャッシュカードまたは通帳を紛失された場合は、再発行の手続きをする際に同時に住所変更のお手続きができます。 Eco通帳切替のみお申し込みの場合は同時にお手続きができないため、先に住所変更をお願いします。 以下の場合は「三菱ＵＦＪ銀行」アプリ・「かんたん手続アプリ」ではお手続きができないため、お近くの窓口でお手... 詳細表示
【かんたん手続アプリ】家族のスマートフォンを使って手続きをしたい。
ご本人さまがスマートフォンをお持ちでない場合など、ご家族の方のスマートフォンを使ってお手続きいただくことは可能です。 ただし、口座名義人ご本人さまが、ご自身でお手続きをお願いします。 かんたん手続アプリで氏名変更をされる場合 お手続きの際、Eメールアドレスはご本人さまの情報を入力いただくようお願いします。 詳細表示
窓口では、印鑑の代わりにICキャッシュカードの認証でお取引いただきます。 ご来店時はICキャッシュカードの本人カードをご用意ください（別途本人確認書類の提示をご依頼する場合もございます）。 印鑑レス口座について 詳細表示
通帳を紛失したので、Eco通帳（インターネット通帳）に切り替えたい。
スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」「かんたん手続アプリ」で、24時間365日（*）すぐに紛失・盗難のお手続と同時にEco通帳へ切り替えできます。 （*）毎月第2土曜21：00～翌朝7：00を除く 三菱ＵＦＪ銀行アプリ ご利用方法 アプリにログイン後、画面下部にある【マイページ】の「カード・通帳・印鑑」... 詳細表示
かんたん手続アプリ「住所・電話番号を変更したい」で暗証番号を何度か間違えた。
「口座情報入力」画面で入力するキャッシュカード暗証番号を所定回数間違えた場合、運転免許証またはマイナンバーカードによるご本人確認が可能です。 上記の本人確認方法が利用できない場合、その他の方法（インターネットバンキング、窓口）にて住所・電話番号変更のお手続きをお願いします。 住所・電話番号変更のお手続きに... 詳細表示
【& BANK】アプリを削除・アンインストールしたら口座は使えなくなりますか。
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 口座は引き続き利用することが可能です。 なお、各＆ BANKサービスアプリを一度削除・アンインストールしても、再度アプリをダウンロードすれば、再び利用できます。 口座を解約... 詳細表示
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