氏名が変更になった時の手続きはどうすればいいですか？

氏名が変更になった場合、お客さまが可能な手続き方法をご案内します。 新しい名前が記載された運転免許証もしくはマイナンバーカードをお持ちですか？ 詳細表示

身に覚えのない入出金があります。詳細を教えてください。

■入出金の内容に関するご不明点等、個別のご照会は、お取引店 までお問い合わせください。 【ご留意点】 入出金の内容等、口座のご契約状況に関わるご回答はご本人さまであることを確認させていただいたうえで、お届けの電話番号へ折り返しご連絡させていただきます。 なお、電話番号を変更された場合は、こちら をご参照... 詳細表示

長く使用していない通帳（カード）が出てきましたが、まだ使うことはできますか。

お客さまのご預金は当行で大切にお預かりしておりますので、払戻しや内容のご確認にあたっては、お取引店にご確認いただくか、下記をご用意の上、お近くの三菱ＵＦＪ銀行にご来店ください。 旧東京三菱銀行、旧ＵＦＪ銀行、旧三菱銀行、旧東京銀行、旧三和銀行、旧東海銀行のご預金も含みます なお、支店窓口ではご予約優先案内... 詳細表示

ATMで振り込みした際の「ご利用明細」を紛失した場合など、再発行はできますか？

過去5年以内に当行ATMでお手続きいただいたお振り込みであれば､お振込内容を記載したものを発行することができます｡あらかじめ､お振込内容（お手続きをした場所､日付､お振込先情報､金額およびご依頼人さまのお名前）をご確認のうえ､お近くの支店窓口でお手続きください｡ 国内店舗のご案内へ 【お持ちいただくも... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで利用するダイレクトパスワード（4桁数字）を忘れた・ロックした場合は？

ダイレクトパスワードとは、初回利用時に登録した4桁の数字です。 インターネットバンキング利用について、お電話でお問い合わせする際の本人確認等にご使用いただきます。 ダイレクトパスワードを忘れた・ロックした場合は、以下のいずれかの方法でダイレクトパスワードの再登録を行ってください。 ■インター... 詳細表示

【三菱ＵＦＪデビット】紛失または盗難にあった場合はどうすればよいですか？

【三菱ＵＦＪデビット】の紛失または盗難にあわれた場合は、早急にデビット紛失・盗難受付デスクまでご連絡ください。利用停止の手続を行います。 海外でVISAデビットをなくされ「緊急カード」の発行を希望する場合はこちら 詳細表示

電話（自動音声）で預金残高・入出金明細を確認する方法を教えて欲しい。

残高照会ダイヤルにお電話をいただくと、自動音声でご預金の残高・入出金明細をご確認いただけます。 ■ご利用方法 通帳表紙裏面に記載（*）の「ご預金残高　お振込入金　ご照会先」へおかけください。 （*）一部「ご預金残高　お振込入金　ご照会先」の記載がない通帳もございます。その場合はお取引店へ... 詳細表示

キャッシュカードが使えない（割れた、磁気・ICチップが読み取れない等）場合の手続方法...

ICキャッシュカードが磁気不良となった場合、当行ATMでのお取引中に 自動修復できるほか、 「かんたん手続アプリ」ですぐに再発行のお手続きができます。 ICチップのないキャッシュカードが磁気不良・破損等で使えない場合は、 「かんたん手続アプリ」ですぐに再発行のお手続きができます。 ■当行... 詳細表示

ログインパスワードを何度か間違えてしまい、ダイレクトにログインできません。

複数回ログインパスワード の入力を誤ると、セキュリテイの観点からインターネットバンキングの利用がロックされます。 ログインパスワードを再設定いただくと、お取引を再開することができます。 以下リンクより再登録をしてください。 ログインパスワード再設定 お客さまのお取引状況に応じてお手続き方法をご選... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）での住所・電話番号の変更方法を教えて...

インターネットバンキングにログインし、【各種手続】―【住所・連絡先変更】からお手続きください。 ログイン画面はこちら お取引によっては、来店によるお手続きが必要になる場合がございます。 住所変更について詳しくはこちら 詳細表示