よくあるお問い合わせ

現在もっている口座をインターネット支店に移すことはできますか?

現在お持ちの口座をインターネット支店へ取引店変更することはできません。 なお、インターネット支店でのスーパー普通預金新規口座開設は平成28年3月13日を持ちまして終了いたしました。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ ｅスマート証券】証券口座開設後、取引画面にログインするには、どのように...

三菱ＵＦＪ ｅスマート証券のホームページやアプリから直接ログインしてご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のEメールアドレスを登録・変更したい。

以下の手順でお手続きください。 携帯電話のEメールアドレスなど複数ご登録されることをおすすめします。 事前のご登録 ワンタイムパスワードの利用登録をお願いします。 現在ワンタイムパスワードをご利用されている方は、追加での登録は必要ありません。 ご利用のない場合のみ、利用登録をしてからお手続きください... 詳細表示

複数契約しているインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）をひとつにまとめたい。

いずれかの三菱ＵＦＪダイレクトをご解約後、お客さまご自身で利用口座（サービス指定口座）へご登録ください。 STEP 1 継続して利用する三菱ＵＦＪダイレクト以外をご解約 ご解約はこちら STEP 2 まとめて管理したい口座を利用口座（サービス指定口座）へご登録 継続して利用する三菱ＵＦＪダイ... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の利用口座（サービス指定口座）を登録...

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインし、以下の手順でお手続きください。 スマートフォンアプリの場合 ①画面下部にある【マイページ】から、「各種口座・各種取引・振込」　＞　「利用口座（サービス指定口座）の登録・削除」を選択 ②画面に従ってお手続きください スマートフォンブラ... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトの「家族口座」とは何ですか？

2021年9月11日をもって、家族口座の新規登録受付を終了しました。 家族口座の削除は、当行本支店窓口でのお手続きとなります。 三菱ＵＦＪ銀行の国内本支店にお持ちの家族名義の普通預金（マイカード等を含む）・貯蓄預金または当座預金口座（カードローン等を含む）を事前に「家族口座」としてご登録いただくこ... 詳細表示

ネット振込EDIのセキュリティについて教えてください。

ネット振込EDIの画面でのデータのやりとりは三菱UFJダイレクトのインターネットバンキングと同じく、SSL(TLS)暗号化通信方式を採用しています。 本人確認の方法も三菱UFJダイレクトと同じくご契約番号、ログインパスワードの2つで認証を行います。また、加盟店側に三菱UFJダイレクトのログインパスワードが知... 詳細表示

ネット振込(EDI)の操作途中でウィンドウを閉じてしまいました。やり直しても大丈夫ですか?

お支払いの操作の途中でお取引を中断されたい場合は、必ず「加盟店へ戻る」ボタンを押してください。 Windowsマシンの場合はウィンドウの右上の×印、Macintoshの場合は左上のクローズボタンを押してウィンドウを閉じると、お取引が中断されるばかりか加盟店側に取引中止の通知が行われないため、画面の遷移が中断する... 詳細表示

ネット振込EDIの支払いの取り消しはできますか?

支払資金の引落し後はお取り消しや訂正ができませんのでご注意ください。 万が一、返金などの必要がある場合には、直接加盟店にお問い合わせください。 詳細表示

ネット振込EDIでは自分で振込先や金額を変更することは、一切できないのですか?

ショップが指定している口座の変更はできません。 また、金額の変更をご希望の場合は、お取引を一旦中止していただき、加盟店画面から再度ご操作ください。 詳細表示