よくあるお問い合わせ

スマートフォンアプリで喪失手続きをする場合、同時に複数の店番の口座を申込出来ますか。

一度の申込では、同一店番に限り受付可能です。 複数の店番を申込する場合は、受付完了後にもう一度申込をしてください。 詳細表示

かんたん手続アプリ「住所・電話番号を変更したい」で郵便番号検索をしても住所の候補が出...

「変更内容の入力」画面で郵便番号から検索しても候補が出てこない場合は、住所からの検索をお試しください。 詳細表示

スマートフォンアプリで利用できないカードを再発行した場合、受付メールは届きますか。

お手続きするアプリによって異なります。 三菱ＵＦＪ銀行アプリ お手続き完了後、三菱ＵＦＪダイレクトにご登録のメールアドレス宛に受付のお知らせを送ります。 かんたん手続アプリ Eメールでのご連絡はしておりません。受付結果は、申込完了時の画面もしくは「アプリメニュー」画面の【申込履歴を確認する】でご確... 詳細表示

スマートフォンアプリ「My Money」が終了してしまったので、もうスマートフォンで...

三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）で確認できます。スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」をご利用いただくと、ログインも生体認証を利用できてカンタンです。 くわしくはこちらをご覧ください。 残高・入出金明細をネットで確認する方法 三菱ＵＦＪダイレクトについてくわしくはこちら 詳細表示

スマートフォンアプリ「My Money」はサービス終了しましたが、登録している口座や...

スマートフォンアプリ「My Money」に登録していただいた情報は、サービス終了後、当行所定の時期に削除いたします。 詳細表示

My Moneyが終了した後、MUFG各社の口座残高照会を継続利用したいのですが、ど...

MUFG各社のWEBサイトにてご確認ください。 詳細表示

【Buzz BANK】口座開設以降にコラボキャンペーンが開催された場合も、着せ替えデ...

Buzz BANKアプリにて口座開設いただいたお客さまは、口座開設申込日以降のコラボキャンペーンにて配布される着せ替えもご利用いただけます。 詳細表示

スマートフォンアプリで印鑑の紛失・盗難の手続きはできますか。

「三菱ＵＦＪ銀行」アプリ・「かんたん手続アプリ」でお手続きいただけます。 くわしくはこちら をご確認ください。 詳細表示

【Buzz BANK】キャンペーンの特典がいつ届くか知りたい。

特典は2026年1月以降に発送予定です。 お問い合わせをご希望のお客さまは、Buzz BANK特設サイト下部「Buzz BANKについてのお問い合わせはこちら」からご連絡ください。 Buzz BANK特設サイトはこちら 詳細表示

英文発行の外貨換算額付記ありを選択した場合、どのタイミングの為替レートで換算されますか？

原則、翌営業日に当行HP内に表示されるTTSレートで換算します。 詳細表示