「スマート口座開設」の申し込みに際し「案内コード」の指定があり、入力箇所を知りたい。
「お勤め先コード/案内コード」画面で「あり」を選択してください。 「案内コード」入力欄が表示されますので、ご指定の「案内コード」(数字4桁)を入力してください。 詳細表示
通帳を紛失したので、Eco通帳(インターネット通帳)に切り替えたい。
かんたん手続アプリで、24時間365日(*)すぐに紛失・盗難のお手続と同時にEco通帳へ切り替えできます。 (*)毎月第2土曜21:00~翌朝7:00を除く かんたん手続アプリでお手続き 約5分 ダウンロードはこちらから(無料) iPhoneアプリ Andro... 詳細表示
かんたん手続アプリでなくした通帳をEco通帳へ切り替える手続きをした。Eco通帳には...
手続完了後、すぐにEco通帳に切り替わります。 ただし、アプリ操作日によって例外があるため、くわしくは以下をご確認ください。 アプリ操作日 Eco通帳へ切り替わるタイミング 平日窓口営業日 8:00~18:59 即時 上記以外の時間帯 原則、翌平日窓口営業日8:00以降 ... 詳細表示
正式な残高証明書として受付されるかどうかは、提出先の判断によります。 提出先へ直接ご確認ください。 詳細表示
PDFをダウンロードせずにアプリを閉じてしまった場合、再度ダウンロードできますか?
PDFをダウンロードせずにアプリを閉じてしまった場合は、もう一度最初からお手続きいただく必要があります。 PDF発行は1日3回までお手続き可能です。 上限回数に達した場合は、翌日以降にお手続きください。 詳細表示
申し訳ございませんが、お申込後の変更・キャンセルはできません。 詳細表示
運転免許証とマイナンバーカードの厚みはどのように撮影すればよいですか。
机等の平らな場所に本人確認書類を表にしておいてください。 アプリの撮影画面に撮影ガイドが表示されますので、斜めからガイドに沿って撮影してください。 詳細表示
デビットカードは当行へお届けの住所宛に簡易書留(転送不要扱い)での送付となります。 送付先住所の登録がある場合は送付先住所宛への送付となります。 詳細表示
My Moneyが終了した後、クレジットカードや、VISAデビットカードの利用明細照...
■ICクレジットカード・スーパーICカード(三菱UFJ-VISA)/三菱UFJ VISAデビットの場合 三菱UFJダイレクトをご利用ください。 ICクレジットカード、スーパーICカード(三菱UFJ-VISA):三菱UFJダイレクトにログイン>ログイン後トップ>クレジットカード 三菱UFJ VIS... 詳細表示
かんたん手続アプリ「住所・電話番号を変更したい」で銀行からの電話がかかってこない。
アプリ画面が認証番号通知の画面に留まっている場合は、再度電話番号を選択することが可能です。電話がかかってこない場合は、登録されているその他の番号をお試しください。 ただし、一定回数を超えると当日中にお手続きできなくなります。その際は運転免許証またはマイナンバーカードによるご本人確認を行うか、翌日に再度お手続きを... 詳細表示
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