ご自宅の近隣店舗以外に、お勤め先の近隣店舗、お勤め先から指定の店舗で口座開設ができます。 上記以外の店舗をご希望の場合は、理由をお伺いし、口座開設をお断りする場合があります。 「スマート口座開設」では、口座開設時のお手続きで全店から店舗を選択できますが、口座開設希望店舗は、自宅またはお勤め先の近隣店舗、お... 詳細表示
スマート口座開設で口座開設をする場合、三菱ＵＦＪカードが必ずセットになります(*)。三菱ＵＦＪカードの申し込みを希望されない場合は、口座開設希望店舗にて口座開設のお手続きをお願いします。 （*)18歳未満または高校生以下の方を除く 店舗でのお手続きはこちら 詳細表示
かんたん手続アプリで氏名変更の手続きをした場合、キャッシュカードは再発行されますか。
お持ちのカード種類によって異なります。下記よりご自身のカード種類を選択し、ご確認ください。 カード種類についてはこちら ICキャッシュカード ICチップが付いたキャッシュカード 再発行されません。 お手元のカードを継続してご利用いただけます。 なお、新氏名のカードをご希望の場合は、氏名変... 詳細表示
生体認証の利用には、利用登録が必要です。お手続き方法は以下をご確認ください。 生体認証の利用登録 ①スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」でインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン ②画面下部にある【マイページ】を選択 ③「生体認証・ワンタイムパスワード」 ＞ 「生体認証の登録・解除... 詳細表示
スマート口座開設からEメールが届かない、もしくは届いたがEメールの内容が読めない。
スマート口座開設から確認メール・申込完了メールなどが届かない、内容が読めない場合、以下の理由が考えられます。 なお、申込時に受付番号が記載された画面が表示されていれば、受付自体は完了しています。 Eメールが届かない原因 対応 入力したメールアドレスが間違っている。 メールアドレスをご確認のうえ、再度... 詳細表示
「スマート口座開設」アプリから24時間365日（*）口座開設のお申し込みをしていただけます。 （*）毎月第2土曜21：00～翌朝7：00を除く ご利用いただける方 【15歳以上の方】 国内に居住で、日本国籍をお持ちの方（二重国籍の方はお申込みできません） 三菱ＵＦＪ銀行で普通預金口座を持っていな... 詳細表示
海外でワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）は利用できますか？
ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリ）は日本国内での利用に限定しています。 海外で機種変更等を行った場合、アプリがダウンロードできなくなる場合があります。 ワンタイムパスワードカードの故障・紛失時の海外住所宛のカード再発行にはグローバルダイレクトのご契約が必要です。くわしくはこちら をご確認ください。 ... 詳細表示
【三菱ＵＦＪカード】申込みしたカードがいつごろ届くか知りたい。
三菱ＵＦＪカードは、お手続き後約1～3週間で、お届出のご住所へ転送不要の簡易書留で郵送となります。 上記期間を経過しても届かない場合は、こちら をご確認ください。 三菱ＵＦＪニコス（株）のホームページに移動します。 ... 詳細表示
「スマート口座開設」で口座開設後、不在によりキャッシュカードが受け取れなかった。
不在票に記載の保管期限を経過してしまった場合は、銀行に返却後、1週間から10日程度で再送いたします。 なお、再送は1回のみです。 再送後もお受け取りいただけなかった場合、キャッシュカードの再発行手続きが必要です。 再発行手続き方法 口座開設時の「受付結果メール」にて口座番号が分かる場合は、スマートフォ... 詳細表示
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK Powerd by 三菱ＵＦＪ銀行 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の動作確認済環境でご利用いただいているかご確認ください。 また、ブラウザをプライベートモードやシークレットモードで使用している場... 詳細表示
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