「スマート口座開設」で口座開設する場合、デビットカードは同時申込となるか。

「スマート口座開設」で口座開設する場合、デビットカードは同時申込となります。 デビットカードが不要の場合は、お近くの店舗にご来店のうえ、ご相談ください。 なお、店舗窓口ではご予約優先案内を実施しています。 お手続きについてはこちら（テレビ窓口・店頭窓口） ご来店予約についてはこちら 詳細表示

本人確認書類がうまく撮影できない。

■本人確認書類に光が反射してうまく撮影できない場合 本人確認書類を壁に立て掛けて撮影するなど、光が反射しないように撮影してください。 ■オートシャッターが反応しない場合 できるだけ色の濃い背景で撮影してください。 ■そのほかのご注意事項 本人確認書類がビニール等の... 詳細表示

「スマート口座開設」で口座開設した場合、インターネットバンキングはいつから利用可能か。

■スマートフォンアプリ「スマート口座開設」でお申し込みの場合（*） 最短当日に、口座番号が分かり次第すぐにご利用できます。 口座番号の通知方法･通知タイミングについてはこちら インターネットバンキングで振込等を利用する場合に必要なワンタイムパスワードの登録や、Eco通帳の表紙イメージ印刷も利用できます... 詳細表示

総合口座定期預金の解約はどうすればいいですか？

総合口座定期預金の口座解約は、ご本人さまがお近くの支店窓口またはかんたん手続アプリでお手続きください。 ただし、カードローンのご利用がある場合は、お取引店へご来店ください。 ①支店窓口での口座解約 【お持ちいただくもの】以下の3点をお持ちください。 通帳 お届出印 キャッシ... 詳細表示

うまく顔写真の撮影ができない。

以下をお試しください。 顔と同じ位置にスマートフォンを持ち上げて、正面から撮影してください（下のほうから撮影すると、オートシャッターが反応しない場合があります）。 窓際など光が多い場所や逆光を避けてください。 枠線いっぱいに顔が入るように調整してください。 マスクやサングラスは外してください。 詳細表示

かんたん手続アプリ（残高証明書の発行）で「ZZW060002」のエラーが表示されたが...

■土日祝日の翌日にアプリを操作され、かつ直近の土日祝日に対象口座の資金移動（振込、振替、入出金等）があった場合 翌日以降に、再度「かんたん手続アプリ」よりお手続きください。 ■上記以外の場合 「かんたん手続アプリ」ではお手続きいただけませんので、窓口でお手続きください。 ... 詳細表示

キャッシュカードの郵送方法は？発送時期や転送が可能か知りたい。

お申し込みから約1週間で、申込時に入力したご自宅住所宛に簡易書留にてお送りします。 本人限定郵便ではありません。 郵便局に住所変更をお届けされていても転送されません。 祝日・休日等にお申し込みの場合、さらに日数がかかる場合があります。 受け取れなかった場合はこちら 詳細表示

かんたん手続アプリで喪失手続きまたは見つかったキャッシュカード・通帳の利用再開をする...

かんたん手続アプリの受付対象は以下の通りです。 対象物件 個人・個人事業主のキャッシュカード・通帳（*） 対象科目 普通預金・貯蓄預金・定期預金（自動つみたて定期預金を含む） （*）個人事業主のお客さまは、かんたん手続アプリでのEco通帳（インターネット通... 詳細表示

かんたん手続アプリで氏名変更の手続きをしました。紙の通帳は使えなくなりますか？

お手続き完了後は、紙の通帳はご利用いただけなくなります。 お取引明細は、三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）のEco通帳で確認する方法に変わっていますので、三菱ＵＦＪダイレクトにログイン後、ご確認ください。 Eco通帳（インターネット通帳）の確認方法 詳細表示

【かんたん手続アプリ】申込後の受付状況を知りたい。

かんたん手続アプリを立ち上げていただき、「アプリメニュー」画面の【申込履歴を確認する】で申込結果を確認できます。 掲載の画面はイメージです。今後予告なく変更となる場合があります。 詳細表示