スマートフォンアプリを使った場合、本人ではなく、代理で手続きしてもいいですか。
代理でのお手続きはできません。 口座名義人ご本人さまが、ご自身でお手続きをお願いします。 詳細表示
「スマート口座開設」の申し込みに際し「案内コード」の指定があり、入力箇所を知りたい。
「お勤め先コード/案内コード」画面で「あり」を選択してください。 「案内コード」入力欄が表示されますので、ご指定の「案内コード」（数字4桁）を入力してください。 詳細表示
スマートフォンアプリで通帳とキャッシュカードを同時に停止した場合、一方だけ再発行でき...
複数物件を同時に停止した場合、キャッシュカードまたは通帳のみの再発行はできません。 詳細表示
印鑑の利用停止手続は必要ですが、「三菱ＵＦＪ銀行」アプリ、または「かんたん手続アプリ」で印鑑レス口座へ切替することは可能です。 利用停止のみで終了すると、印鑑を使ったお手続き等に制限がかかるため、印鑑の利用停止手続きを完了後、続けて印鑑レス口座切替手続きまで実施し、最後まで完了をお願いします。 詳細表示
スマートフォンアプリで印鑑の喪失手続（印鑑レス口座へ切替）をしました。申込結果はいつ...
原則、以下のタイミングでEメールにてお知らせします（状況によって、さらに時間がかかる場合があります）。 申込日時 申込結果のお知らせ 平日0:00～18:54 原則、当日中 上記以外 翌営業日以降 詳細表示
スマートフォンアプリで利用できないカードを再発行する場合に受付可能なカードを知りたい。
「三菱ＵＦＪ銀行」アプリ・「かんたん手続アプリ」で磁気不良・汚損等によるキャッシュカードの再発行をする場合の受付対象は以下の通りです。 対象物件 個人・個人事業主のキャッシュカード 対象科目 普通預金・貯蓄預金 本人カード・代理人カードの手続きが可能です。 ただし、代理人カードは本人カ... 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログアウト方法を知りたい。
ログアウト方法はご利用環境により異なります。くわしくは以下をご確認ください。 スマートフォンアプリ ホーム画面右上のドアのアイコンを押下 ホーム画面下部の【マイページ】＞画面最下部にある【ログアウト】ボタンからもログアウトできます。 PC・スマートフォンブラウザ トップページ上部の【ログ... 詳細表示
スマートフォンアプリで申し込み後の変更・キャンセルはできますか。
申し訳ございませんが、お申込後の変更・キャンセルはできません。 詳細表示
かんたん手続アプリで氏名変更をしたが、デビットカードの受け取りができなかった。
氏名変更後のデビットカードは約10日～2週間で簡易書留（転送不要扱い）で郵送します。 お申し込み時の住所と異なる住所にお住まいの場合、デビットカードは新住所へ転送されません。 郵便の不在通知を受取られていないか、ご確認ください。 保管期限内の場合 郵便局に問い合わせて再配達依頼をしてください。 ... 詳細表示
SMSが届かない場合は、以下の理由が想定されます。 ご確認のうえ、再度「メッセージ送信」ボタンを押してください（*）。 （*）送信回数には制限があり、一定回数SMSを送信すると、お申し込みが取り消しされます。翌日に再度お申し込みください。 入力した電話番号が誤っている 通信状況が良くない、SMSの受信に時... 詳細表示
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