【かんたん手続アプリ（氏名変更）】英字氏名が文字数オーバーになってしまい、入力できま...
英字氏名の最大入力文字数は、 First（名）＋Last（姓）合計で22文字です。 英字氏名が22文字を超過する場合については、名をイニシャルでご入力ください。 パスポート表記とデビットカード券面の氏名の表記が異なる場合、海外利用時に加盟店によってはご利用いただけない場合がございますのでご注意くださ... 詳細表示
スマートフォンアプリで紛失の手続きをする場合、再発行はせず停止のみの手続はできますか。
利用停止のみの手続きも可能です。 また、通帳・キャッシュカードの再発行もしくは見つかった場合は、後日利用再開の手続きをすることも可能です。 ＜利用再開時の注意点＞ 複数なくして一部だけ見つかった場合は、見つかったもののみの利用再開の手続きをすることはできません。 見つかっていないキャッシュカード・通帳... 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログアウト方法を知りたい。
ログアウト方法はご利用環境により異なります。くわしくは以下をご確認ください。 スマートフォンアプリ ホーム画面右上のドアのアイコンを押下 ホーム画面下部の【マイページ】＞画面最下部にある【ログアウト】ボタンからもログアウトできます。 PC・スマートフォンブラウザ トップページ上部の【ログ... 詳細表示
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 ログインパスコードを忘れた場合は、再度設定いただく必要があります。 以下の手順に従って設定をお願いします。 ①ログインパスコード入力画面の下部にある【パスコードを忘れた... 詳細表示
かんたん手続アプリで氏名変更をしたが、受付結果を確認したい。
受付結果は、原則、申込翌営業日の17時までにEメールにてお知らせいたします。 以下の送信元アドレスからEメールを受信できるように設定をお願いします。 送信元アドレス：email.info＠mufg.jp 受付不可メールが届いた場合は、Eメールの記載内容に沿ってお手続きをお願いします。 ＜Eメールが届か... 詳細表示
キャッシュカードの紛失・盗難の手続きをした場合、新カードを窓口で受取りできるか知りたい。
窓口でのお受取りはできません。 転送不要扱いの簡易書留にて、銀行にお届けのご住所宛にお送りします。 ＜発行にかかる日数＞ カードの種類によって、発行にかかる日数が異なります。 磁気ストライプカード 1週間～10日程度 ICキャッシュカード （三菱ＵＦＪデビット一体型キャッシュカード含む） ... 詳細表示
スマート口座開設アプリでは、旧字体など一部の文字が入力できない場合があります。 その場合は、入力可能な文字（新字体）でご入力ください（例：髙→高、凜→凛）。 銀行で漢字登録ができない文字の場合は、カタカナでの登録となる場合がございます。 登録の口座氏名については「口座開設の申込受付結果のお知らせ」メール受信... 詳細表示
【& BANK】スマートフォンを機種変更した場合の対応方法を知りたい。
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 新しいスマートフォンへ各＆ BANKサービスアプリをインストールいただき、【口座開設】ボタン下の【ログイン】ボタンよりインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログイン... 詳細表示
【& BANK】口座開設の申し込み時、ショートメッセージ（SMS）確認後に、アプリ画...
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 端末の空き容量やメモリが不足している可能性があります。 以下をご対応のうえ、再度お申し込みください。 開いているアプリをすべて終了する 不要なアプリを削除する ... 詳細表示
【HOPBANK】HOPBANKにてHOPポイントをもらうためにはどうすればよいですか。
HOPBANKアプリで口座開設完了後、初回ログイン時にHOPポイント番号の連携画面が表示されます。 連携が完了すると、お取引に応じてHOPポイントがたまります。 HOPポイントの連携方法 ①口座開設完了後、HOPBANKアプリにログインすると、HOPポイント番号の連携画面が表示されます。 ②HOPア... 詳細表示
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