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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 863
  • 公開日時 : 2021/06/24 00:00
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本人確認書類がうまく撮影できない。

回答

本人確認書類に光が反射してうまく撮影できない場合
  • 本人確認書類を壁に立て掛けて撮影するなど、光が反射しないように撮影してください。
オートシャッターが反応しない場合
  • できるだけ色の濃い背景で撮影してください。
そのほかのご注意事項
  • 本人確認書類がビニール等のカバーに入っている場合は、外してから撮影してください。
  • 本人確認書類を撮影する際は、本人確認書類をガイドに合わせ撮影してください。
  • 裏面、厚みの撮影はオートシャッターではありません。ガイドに合わせ撮影ボタンを押してください。

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