よくあるお問い合わせ

金融商品仲介口座を保有しているが、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）な...

銀行に届け出の住所変更は、三菱ＵＦＪダイレクトなどで承ることが可能です。 くわしくはこちら よりご確認ください。 なお、お取引いただいている証券会社に届け出の住所変更については、別途お手続きが必要です。 三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券をご利用のお客さま 以下をご持参の上、銀行窓口でお手続きをお... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】キャッシュカード（機能）の暗証番号を変更したい。

当行のATMまたはお取引店窓口でご変更いただけます。 お取引店窓口でのご変更にはお届印・ご本人さまを確認できる書類が必要となります。 カードは再発行とはなりませんので、そのままお使いいただけます。 暗証番号を変更をする際は、現在使用している暗証番号の入力が必要です。 詳細表示

ワンタイムパスワードのロック解除時、電話（自動音声）を受けられなかった場合はどうすれ...

お届出の電話番号に変更がある場合 こちら のご案内に沿って電話番号の変更を行った後、再度、ワンタイムパスワードロック解除のお手続きを行ってください。 ダイヤル回線の場合 ダイヤル回線をご利用の場合は、原則として自動音声によるサービスは利用できません。 ただし、ダイヤル回線をご利用の場合でもトーン信号の... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】紛失・盗難のためカードの利用停止の手続きをしたが、カードを再...

紛失・盗難後の再発行お手続きは、お近くの当行本支店窓口で承ります。 本人会員さまよりお申し出ください。 なお、スーパーICカードの紛失・盗難による再発行の場合、再発行手数料がかかります。 手数料はお持ちのカードにより異なりますので、くわしくは、各種スーパーICカード再発行時のご注意点をご確認ください。 ... 詳細表示

スマートフォンアプリで紛失・盗難による再発行手続きをした場合、手数料はいつ引き落とさ...

キャッシュカード・通帳のみのお手続きをする場合 再発行のお申込をいただいた時点で、即時で引き落としさせていただきます。 印鑑のお手続きと同時にキャッシュカードを再発行する場合 お申込完了後、カードの再発行手続時（*）に引き落としさせていただきます。 （*）お申込日当日～原則翌営業日 再発行手... 詳細表示

スマートフォンアプリでワンタイムパスワードカードの紛失・盗難の手続きはできますか。

「三菱ＵＦＪ銀行」アプリ・「かんたん手続アプリ」での受付はできません。喪失受付センター、またはお近くの窓口までご連絡ください。 ＜三菱ＵＦＪ銀行 喪失受付センター＞ 0120-544-565 03-5637-0875（通話料有料） 受付時間：24時間365日 （毎月第2土曜日の21:00～翌6:40... 詳細表示

ATMやインターネットバンキングを操作する際、個人番号（マイナンバー）は必要ですか？

個人番号（マイナンバー）をATM操作やインターネットバンキングで入力することはありません。 詳細表示

海外に住んでいますが、個人番号（マイナンバー）は通知されないのですか？

住民票を持たない非居住者の方には個人番号（マイナンバー）が付番されません。 日本国内に転入し、住民登録をすれば個人番号通知書が送付されます。 ただし、個人番号通知書は、個人番号（マイナンバー）の番号確認書類にご利用できません。 詳しくは、お住まいの市区町村窓口までお問い合わせください。 詳細表示

代理人カードの紛失・盗難時の手続きは、誰が行えばよいですか。

口座名義人ご本人さまにてお手続きをお願いします。 磁気の代理人カードは、ご本人カードと同時受付の場合に限り受付可能です。 ただし、ICキャッシュカードに切り替えて再発行します。 以下の場合はスマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」「かんたん手続アプリ」で受付ができません。お近くの窓口でお手続きください。 ... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワードを変更する方法を...

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインし、以下の手順でお手続きください。 スマートフォンアプリの場合 ①画面下部にある【マイページ】から、「ご本人情報」 ＞ 「ログインパスワードの変更」を選択 ②画面に従ってお手続きください スマートフォンブラウザ・パソコンの場合 ①「各種手... 詳細表示