銀行から「拾得のお知らせ」が届いたため、警察でキャッシュカード・デビットカード・通帳...
警察から当行に届出があった際に、利用停止の設定をしておりますので、すぐにご利用いただくことはできません。 「三菱ＵＦＪ銀行」アプリ、または「かんたん手続アプリ」で、24時間365日（*）すぐに見つかったキャッシュカード・通帳の利用再開ができます。 なお、以下のカードはお手続き方法が異なります。 デビット一体... 詳細表示
代理人カードの紛失・盗難時の手続きは、誰が行えばよいですか。
口座名義人ご本人さまにてお手続きをお願いします。 磁気の代理人カードは、ご本人カードと同時受付の場合に限り受付可能です。 ただし、ICキャッシュカードに切り替えて再発行します。 以下の場合はスマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」「かんたん手続アプリ」で受付ができません。お近くの窓口でお手続きください。 ... 詳細表示
住宅ローンの借入人本人が高度障がいや亡くなった場合、手続はどうすればよいですか？
ローンお借り入れのお客さまが高度障がい・お亡くなりになった場合についてのお手続きはお取引の支店にお問い合わせください。 「団体信用生命保険」にご加入されている場合は以下記載のような手続となります。 団体信用生命保険とは？ 団... 詳細表示
電話による口座内容の照会は、折り返し連絡でしか回答してもらえないのですか？
お客さま情報や口座内容については、ご本人さま以外には回答できません。 そのため、お届けの電話番号へ折り返し連絡させていただいております。 ご家族の方にも回答はできません。 電話番号は、「ご自宅」「携帯電話」「ご勤務先」の３種類をご登録いただけますので、日中ご連絡の取れる電話番号のご登録をお願いいたします... 詳細表示
ワンタイムパスワードカードは、申し込みから約1週間～10日程度で届出された住所に普通郵便（ゆうメール）で送付いたします。 ワンタイムパスワードカードが届かない場合は、コールセンターへお問い合わせください。 ＜三菱ＵＦＪ銀行コールセンター＞ 0120-860-777 サービス番号「2」→「1」→「1」 受... 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワードを変更する方法を...
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインし、以下の手順でお手続きください。 スマートフォンアプリの場合 ①画面下部にある【マイページ】から、「ご本人情報」 ＞ 「ログインパスワードの変更」を選択 ②画面に従ってお手続きください スマートフォンブラウザ・パソコンの場合 ①「各種手... 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で定期預金に入金あるいは解約したが、...
インターネットバンキングで定期預金へ入金あるいは解約された場合、お手続きいただいた時間によって、残高照会や明細照会に反映されるまでの時間が以下のように異なります。ご了承ください。 残高照会や明細照会に反映されるタイミング お手続きいただいた時間 定期預金スタート日 残高照会や明細照会に... 詳細表示
当行では2種類のワンタイムパスワードを使用しており、それぞれで異なります。 1. 振込等のお取引を行う場合に必要なワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはワンタイムパスワードカードを利用するお客さまは、振込等のお取引の際にアプリまたはカードで生成・表示するワンタイムパスワードを入力... 詳細表示
【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードの暗証番号を忘れてしまったので照会したい。
お電話でのご照会（郵送によるご回答） 本人会員さまより、スーパーICカードまたはICクレジットカードをお手元にご用意のうえ、三菱ＵＦＪ-VISAデスクへご連絡ください。 転送不要扱いの「簡易書留」で、クレジットご利用明細送付先住所へ郵送いたします（1週間～10日程度）。 当行への住所変更のお届けがお... 詳細表示
通帳・キャッシュカード・印鑑の紛失で利用停止したら、口座振替や振込入金も停止しますか。
停止されません。 利用停止後も、口座振替による引き落としや振込入金は、通常どおり行われます。 詳細表示
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