届かない理由として以下の可能性があります。 まだ当行から証明書が発送されていない お客さまの状況によって発送日が異なります。 発送スケジュールはこちら をご確認ください。 住所が変更となったが、住所変更手続が完了していない 証明書は作成基準日のお届出住所に郵送いたします。 住所変更手続を行... 詳細表示
個人番号（マイナンバー）・法人番号の届出にあたって必要な確認書類を教えてください。
当行口座をお持ちのお客さまが個人番号（マイナンバー）・法人番号のお届けをする場合は、以下の確認書類のご提示をお願いいたします。 《確認書類》 個人のお客さま 以下の1～3のいずれか 個人番号カード 通知カード（*1）＋写真あり本人確認書類1種類（*2） 通知カード（*1）＋写真なし本人確認書類2種... 詳細表示
「スマート口座開設」で口座開設後、不在によりキャッシュカードが受け取れなかった。
不在票に記載の保管期限を経過してしまった場合は、銀行に返却後、1週間から10日程度で再送いたします。 なお、再送は1回のみです。 再送後もお受け取りいただけなかった場合、キャッシュカードの再発行手続きが必要です。 再発行手続き方法 口座開設時の「受付結果メール」にて口座番号が分かる場合は、スマートフォ... 詳細表示
インターネットでカードローンの残高および入出金明細を確認したいのですが、どうすれば良...
カードローンは、以下の方法によりインターネットで残高および入出金明細の確認が可能です。 【バンクイックの場合】 バンクイックアプリまたは会員ページで残高およびご利用明細をご確認いただけます。 ご利用明細は過去3ヵ月分のお取引をご確認いただけます。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト... 詳細表示
メールオーダーで住所変更しましたが、完了の通知は来ないのですか？
【ご案内】 メールオーダーでの住所変更お申込みは、2020年6月末当行到着分をもって終了します。 申し訳ございませんが、住所変更の完了通知は、送付しておりません。 ■手続の所要日数 ⇒通常、住所変更届が当行へ到着してから約1週間で完了します。 ■記入いただいた内容に不備があっ... 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のEメールアドレスを登録・変更したい。
以下の手順でお手続きください。 携帯電話のEメールアドレスなど複数ご登録されることをおすすめします。 事前のご登録 ワンタイムパスワードの利用登録をお願いします。 現在ワンタイムパスワードをご利用されている方は、追加での登録は必要ありません。 ご利用のない場合のみ、利用登録をしてからお手続きください... 詳細表示
【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードの暗証番号を忘れてしまったので照会したい。
お電話でのご照会（郵送によるご回答） 本人会員さまより、スーパーICカードまたはICクレジットカードをお手元にご用意のうえ、三菱ＵＦＪ-VISAデスクへご連絡ください。 転送不要扱いの「簡易書留」で、クレジットご利用明細送付先住所へ郵送いたします（1週間～10日程度）。 当行への住所変更のお届けがお... 詳細表示
電話による口座内容の照会は、折り返し連絡でしか回答してもらえないのですか？
お客さま情報や口座内容については、ご本人さま以外には回答できません。 そのため、お届けの電話番号へ折り返し連絡させていただいております。 ご家族の方にも回答はできません。 電話番号は、「ご自宅」「携帯電話」「ご勤務先」の３種類をご登録いただけますので、日中ご連絡の取れる電話番号のご登録をお願いいたします... 詳細表示
三菱ＵＦＪダイレクトのご契約カードを紛失した時はどこに連絡すればよいのですか？
【振込等の取引を確認番号表（乱数表）で実施いただいているお客さま】 すぐに三菱ＵＦＪ銀行喪失受付センターまでお電話ください。 他人に悪用されるおそれのある場合や、ご契約カードをなくされた場合は、三菱ＵＦＪダイレクトの全サービスの利用停止を行います。 振込等の取引を確認番号表（乱数表）で実施いただいていないお... 詳細表示
会員専用WEBサービス「My Digital Connect」にログイン後、「お客様情報の照会・変更」＞【E-mailアドレスの変更】よりお手続きください。 Eメールアドレスの変更には電話番号認証が必要となりますので、画面のご案内に沿ってお手続きください。 会員専用WEBサービス「My Digital Con... 詳細表示
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