ワンタイムパスワードを利用するには申し込みが必要ですか？

当行では2種類のワンタイムパスワードを使用しており、それぞれで異なります。 振込等のお取引を行う場合に必要なワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはワンタイムパスワードカードを利用するお客さまは、振込等のお取引の際にアプリまたはカードで生成・表示するワンタイムパスワードを入力します。ワンタイム... 詳細表示

法令にもとづく本人確認に必要な「本人確認書類」にはどのようなものがありますか。

本人確認の際にご提示いただく書類は、法令により以下のものが定められています。 ■個人のお客さまの主な本人確認書類 次の書類（有効期間内、または発行日から6ヶ月以内のもの）により、 氏名・住居・生年月日を確認させていただきます。 いずれか1種類の原本をご提示ください 運転免... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで利用するＩＢログインパスワードを忘れた場合は？

IBログインパスワードを再登録することで、インターネットバンキング（IB）を再度ご利用いただけます。IBログインパスワードの再登録は以下のリンクよりお手続きください。 IBログインパスワード再登録へ お客さまのお取引状況に応じてお手続き方法をご選択いただけます。 詳細表示

ワンタイムパスワードを利用中のアプリ（カード）をカード（アプリ）に変更したいのですが。

インターネットバンキング、またはお近くの支店窓口でお手続きが可能です。 ■インターネットバンキングでのお手続き インターネットバンキングにログインし、【各種手続】―【セキュリティに関するお手続き】から「ワンタイムパスワード（アプリ）・カードの利用を解除する場合はこちら」を選択のうえ利用解除をしてください。... 詳細表示

残高証明書を発行してほしいのですが。

お近くの窓口でお手続きいただけます（融資・ローン・外為取引がある場合は、お取引店またはお取引店担当者にお申し付けください。なお、外為取引に外貨預金取引は含まれません）。 ご本人さまがご来店ください。 お持ちいただくものや所要日数など、くわしくは、各種お手続きのページをご覧ください。 詳細表示

代理人による住所変更手続はできますか？

代理人による住所変更のお手続きは受け付けておりません。ご本人さまがお手続きください。 インターネットバンキングやかんたん手続アプリで24時間365日（*）すぐにお手続きできます。 （*）毎月第2土曜21：00～翌朝7：00を除く インターネットバンキングでお手続き　約3分 お手続きはこちらから ... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトのご契約カードを紛失した時はどこに連絡すればよいのですか？

【振込等の取引を確認番号表（乱数表）で実施いただいているお客さま】 すぐに三菱ＵＦＪ銀行喪失受付センターまでお電話ください。 他人に悪用されるおそれのある場合や、ご契約カードをなくされた場合は、三菱ＵＦＪダイレクトの全サービスの利用停止を行います。 振込等の取引を確認番号表（乱数表）で実施いただいていないお... 詳細表示

ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）の利用をやめるにはどうすれば...

インターネットバンキングにログインし、【各種手続】―【セキュリティに関するお手続き】の「ワンタイムパスワード（アプリ）・カードの利用を解除する場合はこちら」よりワンタイムパスワード利用解除のお手続きを行ってください。 【ご注意】 ワンタイムパスワードの利用解除をすると、三菱ＵＦＪダイレクトで振込等各種... 詳細表示

番号確認に必要な確認書類を教えてください。

個人番号（マイナンバー）・法人番号のお届けにあたっては、以下の確認書類のご提示をお願いいたします。 《確認書類》 個人のお客さま 下記の1～3のいずれか 個人番号カード 通知カード（*1）＋写真あり本人確認書類1種類（*2） 通知カード（*1）＋写真なし本人確認書類2種類（... 詳細表示

キャッシュカードが使えない場合の手続方法は？

■キャッシュカードが割れた、磁気・ICチップが読み取れない等の理由で使用できない場合 キャッシュカードの再発行のお手続きが必要となります。 かんたん手続アプリで、24時間365日（*）すぐにお手続きできます。 （*）毎月第2土曜21：00～翌朝7：00を除く かんたん手続アプリでお手続き　... 詳細表示