本人以外でのお手続きは承っておりません。 お届出の住所の変更は、インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)やかんたん手続アプリのほか、以下の方法でお手続きいただくことができます。ご本人さまによるお手続きをお願いします。 インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト) ... 詳細表示
キャッシュカード・紙通帳の再発行をしたのですが、どのくらいで届くのかを知りたい。
キャッシュカード・紙通帳は、お届けの住所宛に簡易書留郵便(転送不要扱)でお送りします。 郵送物、受付場所、手続内容により所要日数が異なります。 所要日数 郵送物 受付場所 磁気不良等の再発行 喪失・盗難等の再発行 キャッシュカード かんたん手続アプリ 約1... 詳細表示
スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するには、どうすればよいですか。
スマートフォンでワンタイムパスワードをご利用いただくには、スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」をインストールのうえ、ワンタイムパスワードの利用登録が必要です。 利用登録は、こちら をご参照ください。 なお、利用登録の際には、以下いずれかのご本人さま確認が必要となります。 <ご本人さま確認方法> ... 詳細表示
口座名義人が死亡しました。相続の手続きはどのように進めたらいいですか?
ご名義人が亡くなられた場合は、相続の手続きが必要となります。 まずはお電話(またはご来店)にて、お亡くなりになったお客さまについてお知らせください。 今後のお手続きや、ご用意いただく書類については、以下のリンクよりご確認ください。 相続のお手続きご案内画面へ 詳細表示
スマート口座開設で口座開設をしたが、キャッシュカードの受け取りができなかった。
キャッシュカードは、お申し込み時の住所に簡易書留郵便(転送不要扱)にて送付しております。 お申し込み時の住所と異なる住所にお住まいの場合、キャッシュカードは新住所へ転送されません。 お問い合わせいただく前に、郵便局の不在通知を受け取られていないか、ご確認ください。 お客さまの状況によって、以下よ... 詳細表示
ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)の利用をやめたい。
インターネットバンキングにログインし、【各種手続】―【セキュリティに関するお手続き】の「ワンタイムパスワードの利用解除」よりワンタイムパスワード利用解除のお手続きを行ってください。 【ご注意】 ワンタイムパスワードの利用解除をすると、三菱UFJダイレクトで振込等各種お取引は利用いただけなくなります。 ... 詳細表示
ワンタイムパスワードをカードからアプリ(アプリからカード)に変更したいのですが。
インターネットバンキング、またはお近くの支店窓口でお手続きが可能です。 ■インターネットバンキングでのお手続き Ⅰ.カード→アプリに変更する場合 スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」をダウンロードし、アプリでログイン後のトップ画面「ワンタイムパスワード」より利用登録を行ってください。登録完了後... 詳細表示
ダイレクトパスワードの再登録時、電話(自動音声)を受けられなかった場合はどうすればよいか。
■お届出の電話番号に変更がある場合 こちら のご案内に沿って電話番号の変更を行った後、再度、ダイレクトパスワード再登録のお手続きを行ってください。 ■ダイヤル回線の場合 ダイヤル回線をご利用の場合は、原則として自動音声によるサービスは利用できません。 ただし、ダイヤル回線をご利用の場合でも... 詳細表示
【三菱UFJ-VISA】Eメールアドレスを登録・変更したい。
■ICクレジットカード(クレジットカード機能単体型)をお持ちの方 ICクレジットカードWebサービスにログイン後、各種お申し込み「Eメールアドレス登録・変更・削除」よりお手続きください。 ICクレジットカードWebサービスログイン画面へ 業務委託先の三菱UFJニコス株式会社が運営するWebサイト... 詳細表示
口座開設や現金振込などでの、法令にもとづく本人確認の際、「学生証」を使うことはできますか。
法令に基づき、以下の要件をすべて満たす場合は、「学生証」を「官公庁より発行・発給された書類」としてお使いいただける場合があります。 氏名・住居・生年月日の記載があるもの 有効期限内または発行から6ヶ月以内のもの 官公庁(*)から発行されているもの (*)国立大学法人、公立大学法人、私立の学校は「官... 詳細表示
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