口座開設や現金振込などでの、法令にもとづく本人確認の際、「学生証」を使うことはできますか。

法令に基づき、以下の要件をすべて満たす場合は、「学生証」を「官公庁より発行・発給された書類」としてお使いいただける場合があります。 氏名・住居・生年月日の記載があるもの 有効期限内または発行から6ヶ月以内のもの 官公庁（*）から発行されているもの （*）国立大学法人、公立大学法人、私立の学校は「官... 詳細表示

スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するにはどうすればよいですか？

スマートフォンでワンタイムパスワードをご利用いただくには、以下のお手続きが必要です。 三菱ＵＦＪ銀行のWebサイトにアクセスし、各社アプリストアから当行公式スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」をご利用のスマートフォンにダウンロードしてください。 スマートフォンアプリにログイン後、【ワンタイムパスワー... 詳細表示

預金口座の印鑑をなくしてしまったのですが、どうしたらいいですか？

速やかに「喪失受付センター」へ電話でご連絡ください。 印鑑でのお取引ができないよう設定します。 ■三菱ＵＦＪ銀行喪失受付センター 0120-544-565または03-5637-0875（通話料有料） 受付時間：24時間365日 （毎月第2土曜日の21:00～翌6:40を除く） なお... 詳細表示

残高証明書を発行してほしいのですが。

お近くの窓口でお手続きいただけます（融資・ローン・外為取引がある場合は、お取引店またはお取引店担当者にお申し付けください。なお、外為取引に外貨預金取引は含まれません）。 ご本人さまがご来店ください。 お持ちいただくものや所要日数など、くわしくは、各種お手続きのページをご覧ください。 詳細表示

ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）の利用をやめたい。

インターネットバンキングにログインし、【各種手続】―【セキュリティに関するお手続き】の「ワンタイムパスワードの利用解除」よりワンタイムパスワード利用解除のお手続きを行ってください。 【ご注意】 ワンタイムパスワードの利用解除をすると、三菱ＵＦＪダイレクトで振込等各種お取引は利用いただけなくなります。 ... 詳細表示

代理人による住所変更手続はできますか？

代理人による住所変更のお手続きは受け付けておりません。ご本人さまがお手続きください。 インターネットバンキングやかんたん手続アプリで24時間365日（*）すぐにお手続きできます。 （*）毎月第2土曜21：00～翌朝7：00を除く インターネットバンキングでお手続き　約3分 お手続きはこちらから ... 詳細表示

口座名義人が死亡しました。相続の手続きはどのように進めたらいいですか？

ご名義人が亡くなられた場合は、相続の手続きが必要となります。 まずはお電話（またはご来店）にて、お亡くなりになったお客さまについてお知らせください。 今後のお手続きや、ご用意いただく書類については、以下のリンクよりご確認ください。 相続のお手続きご案内画面へ 詳細表示

氏名が変更になった時の手続きはどうすればいいですか？

かんたん手続アプリまたは窓口でお手続きできます。 かんたん手続アプリでお手続き　約10分 24時間365日（*）、来店不要で氏名（姓）の変更手続ができます。 新氏名の印鑑は不要です。同時に、印鑑レス口座・Eco通帳（インターネット通帳）に切り替わります。 （*）毎月第2土曜21：0... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】住所（電話番号）変更をしたい。

クレジットカードの住所変更は、クレジット決済口座（普通預金）のお届け出住所を変更していただくと変更されます。 住所変更方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

スマート口座開設で口座開設をしましたが、キャッシュカードの受け取りができませんでした...

キャッシュカードは簡易書留にて送付しております。 お問い合わせいただく前に、郵便の不在通知を受取られていないか、ご確認ください。 既に保管期間を超過している場合、お取引店に問い合わせください。 国内店舗のご案内へ 詳細表示