身に覚えのない入出金があります。詳細を教えてください。

■入出金の内容に関するご不明点等、個別のご照会は、お取引店までお問い合わせください。 【ご留意点】 入出金の内容等、口座のご契約状況に関わるご回答はご本人さまであることを確認させていただいたうえで、お届けの電話番号へ折り返しご連絡させていただきます。 なお、電話番号を変更された場合は、こちらをご参照... 詳細表示

届出の印鑑を変更したいのですが。

次のものをお持ちのうえ、お取引店もしくはその他の三菱ＵＦＪ銀行本支店の窓口までご本人がお越しください。 通帳（通帳取引の場合） 新しくお届けになられる印鑑 今まで各口座に届出いただいていた印鑑 お借り入れ（カードローンを除きます）のある方、当座預金をお持ちの方は直接お取引店にお越しください... 詳細表示

【三菱ＵＦＪデビット】の暗証番号を忘れたので、教えて欲しい（暗証番号を変更したい）

暗証番号をお忘れの場合 ［VISAデビット］ 必ずカード名義人ご本人さまよりデビットデスクまでご連絡ください。 暗証番号通知書（郵送）にて回答いたします。お電話でのご回答はいたしかねます。 通知書のお届けまでに1週間～10日程度かかります。 デビットデスクお問い合わせ画面へ 住所変更のお届けがお... 詳細表示

【三菱ＵＦＪデビット】のカード再発行手続きについて教えてください。

紛失・盗難、ICチップ・磁気不良、破損等でカードが使用できなくなった場合には、デビットデスクまでご連絡いただくか、当行本支店窓口にお越しください。再発行手続を行います。 ＜窓口にお越しの際にお持ちいただくもの＞ 本人確認書類 キャッシュカードまたは通帳 お届出印 紛失・盗難の場合、カードの再... 詳細表示

長く使用していない通帳（カード）が出てきましたが、まだ使うことはできますか。

お客さまのご預金は当行で大切にお預かりしておりますので、払戻しや内容のご確認にあたっては、お取引店にご確認いただくか、下記をご用意の上、お近くの三菱ＵＦＪ銀行にご来店ください。 旧東京三菱銀行、旧ＵＦＪ銀行、旧三菱銀行、旧東京銀行、旧三和銀行、旧東海銀行のご預金も含みます 【ご用意いただくもの】 お... 詳細表示

氏名が変更になった時の手続きはどうすればいいですか？

ご本人さまが、お近くの支店窓口（*）にご来店ください。 お持ちいただくものなど、詳しくは各種お手続きのページをご覧ください。 （*）当座預金（無担保カードローンを除く）、事業性ご融資、住宅ローン、住宅金融支援機構融資、保証取引、マル優・マル特、財形預金のご利用がある方はお取引店へお問い合わせください。... 詳細表示

スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するにはどうすればよいですか？

スマートフォンでワンタイムパスワードをご利用いただくには、以下のお手続きが必要です。 三菱ＵＦＪ銀行のWebサイトにアクセスし、各社アプリストアから当行公式スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」をご利用のスマートフォンにダウンロードしてください。 スマートフォンアプリにログイン後、【ワンタイムパスワー... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトのメールアドレスを登録・変更する方法を教えてください。

インターネットバンキングにログイン後、【各種手続】―【Eメールアドレス変更】から変更いただけます。 お手続きにはワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）のご利用が必要です。 携帯電話のEメールアドレスなど複数ご登録されることをおすすめします。 フリーメール（無料でアカウントを... 詳細表示

ワンタイムパスワードを利用するには申し込みが必要ですか？

当行では2種類のワンタイムパスワードを使用しており、それぞれで異なります。 振込等のお取引を行う場合に必要なワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはワンタイムパスワードカードを利用するお客さまは、振込等のお取引の際にアプリまたはカードで生成・表示するワンタイムパスワードを入力します。ワンタイム... 詳細表示

預金口座の印鑑をなくしてしまったのですが、どうしたらいいですか？

速やかに「喪失受付センター」へ電話でご連絡ください。 印鑑でのお取引ができないよう設定します。 ■三菱ＵＦＪ銀行喪失受付センター 0120-544-565または03-5637-0875（通話料有料） 受付時間：24時間365日 （毎月第2土曜日の21:00～翌6:40を除く） なお、新... 詳細表示