「Rapport（ラポート）」に関するお問い合わせは、IBM Trusteerサポートセンターへご照会ください。 よくあるお問い合わせについてはIBMのサイトにFAQを掲載しています。 お問い合わせ前にご確認ください。 IBMのサイトでFAQを確認する場合はこちらをクリックしてください。 お問い合わせ方法... 詳細表示
振込先口座情報や振込金額などをあらかじめ登録しておく方法を知りたい。
ご自身で都度お振り込みされる場合の登録は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）でお手続きいただけます。 月々の定期的なお振り込みの登録は、窓口で承ります。 それぞれのお手続き方法は以下をご確認ください。 都度振り込み（インターネットバンキング） 「振込先口座と金額」を登録したい場合はマイパ... 詳細表示
三菱ＵＦＪダイレクトで作成した定期預金を普通預金の通帳とまとめたいのですが。
三菱ＵＦＪダイレクトではお取り扱いしておりません。支店窓口でのお手続きとなりますので、以下のものをご持参の上ご来店ください。 【お持ち物】 普通預金通帳 作成した定期預金通帳 お届出印 ご本人であることが確認できる資料（現在有効な運転免許証、個人番号カード、各種健康保険等の資格確認書など） 本... 詳細表示
三菱ＵＦＪダイレクトの「（ペイジー・モバイルレジを利用した）税金・各種料金払込」で支...
お支払い完了後の取り消しはできません。各収納機関へお問い合わせください。 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で定期預金口座を開設できますか。
インターネットバンキング（スマートフォン含む）でお取り扱いしています。 ただし、総合口座に新規で定期預金口座を作成することはできません。 お手続き方法 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン後、以下の手順でお手続きください。 スマートフォンアプリの場合 画面下部にある【サ... 詳細表示
ダイレクト「ご契約カード」の確認番号を入力する方法がわかりません。
ご契約カードは、2018年7月15日以降、目の不自由なお客さまや7月14日までに海外住所変更に伴いお手続きをいただいたお客さま、テレフォンバンキング利用者にのみ発行しています。 確認番号表（乱数表）を利用してお取引いただいているお客さまは、ご契約カードを大切にお取り扱いください。 ダイレクト「ご契... 詳細表示
【三菱ＵＦＪダイレクト】アプリがフリーズして、ログインできない。
ご利用のスマートフォンアプリが動作確認済環境内かどうかご確認ください。 動作確認済環境についてはこちら アプリが反応しなくなった場合、そのアプリを一度終了し下記ステップにてご対応ください。 ①端末内で起動中になっているアプリやタスクを強制終了してください。 ②アプリを再起動してくださ... 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の利用口座（サービス指定口座）を登録...
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインし、以下の手順でお手続きください。 スマートフォンアプリの場合 ①画面下部にある【マイページ】から、「各種口座・各種取引・振込」 ＞ 「利用口座（サービス指定口座）の登録・削除」を選択 ②画面に従ってお手続きください スマートフォンブラ... 詳細表示
ネット振込ＥＤＩは他の決済手段（クレジットカードなど）とどう違うのですか？
ネット振込ＥＤＩは、翌月以降に支払うクレジット決済とは異なり、現金払いの感覚で即時に代金決済ができます。 また、お支払い時点での引落し口座の残高の範囲内で決済が可能ですので、クレジットカードのご利用限度額の制限とは異なります。 2024年12月23日以降、ワンタイムパスワード（アプリ）の利用登録を電話（自... 詳細表示
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で外貨預金の口座を開設したい。
インターネットバンキングにログイン後、外貨預金トップページの【口座を開設する】からご希望の通貨を選択し、手続きしてください。 開設する口座は、三菱ＵＦＪダイレクトの代表口座と取引店・名義が同一になります。 開設する口座は照合表口となります（通帳は発行しません）。 インターネットバンキングへのログ... 詳細表示
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