よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】3Dセキュアの専用ワンタイムパスワード認証を利用したい。

3Dセキュア（オンラインショッピング認証サービス）のご利用には、三菱ＵＦＪ-VISA会員専用Webサービスへのご登録が必要です。 ご登録方法はお持ちのカード種類によって異なるため、以下をご確認ください。 家族カードは、当サービスをご利用いただけません。 ICクレジットカード（クレジットカード単体型... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】キャッシングの利用方法を教えてください。

■国内でのキャッシング キャッシングは、キャッシング利用可能枠内で何度でもご利用いただけます。お支払方法には一括払いとリボルビング払いがあります。 当行ATM・CD、セブン銀行ATM・ローソン銀行ATM・イーネットATM、および三菱ＵＦＪニコス株式会社が指定する金融機関のATM・CDでご利用いただけます。 ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】会員専用Webサービスに、ログインできない。

会員専用Webサービスへのログイン方法は、お持ちのカード種類によって異なるため、以下をご確認ください。 ICクレジットカード（クレジットカード単体型）をご利用のお客さま よくあるエラーの原因と対処方法は、以下をご確認ください。 ログインサイトが違う ICクレジットカード会員専用Webサービ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードの暗証番号を忘れてしまいました。ATMを使う...

ATMでのご利用以外にも、ICカード対応端末設置の加盟店でショッピングご利用する際に、暗証番号が必要となる場合があります。 暗証番号の確認は本人会員さまより三菱ＵＦＪ-VISAデスクへご連絡ください。 ご本人さまであることを確認させていただいた上で、郵送にてご回答いたします（お届け住所に「暗証番号回答書」を簡... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】スーパーICカードとICクレジットカードはどう違うのか。（自...

■ ICクレジットカード 「クレジットカード機能」のみがついた、クレジットカード機能 『単体型』カードです。 ■ スーパーICカード 「クレジットカード機能」と「キャッシュカード機能」の2つの機能がついた、『一体型』カードです。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカード利用分の事前返済方法を教えてください。

下記2つの方法にてお受付しております（Webによる事前返済は受け付けておりません）。 当行ATM・三菱ＵＦＪニコス株式会社が指定する金融機関・コンビニATM リボルビングご利用残高元金（ショッピング・キャッシング）の一部返済のみ可能です。データ処理の都合によりご利用当日はATMでのご返済はお受付できません... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外での問い合わせ先を教えてください。

海外でのお問い合わせ先は以下の通りとなります。 ■カードの紛失・盗難、カードが使えないとき 下記リンク先掲載「DCホットライン24」（24時間日本語対応）にすぐにご連絡ください。 紛失・盗難、クレジット利用不可の連絡（海外）/DCホットライン24 ■現地滞在中に立ち寄ることができる海外サービ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】キャッシュカード（機能）の暗証番号を変更したい。

当行のATMまたはお取引店窓口でご変更いただけます。 お取引店窓口でのご変更にはお届印・ご本人さまを確認できる書類が必要となります。 カードは再発行とはなりませんので、そのままお使いいただけます。 暗証番号を変更をする際は、現在使用している暗証番号の入力が必要です。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】スマートフォンアプリから会員専用Webサービスにログインしたい。

スマートフォンアプリから会員専用Webサービスへのログイン方法は、以下をご確認ください。 STEP 1 スマートフォンアプリにログイン インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン後、画面下部にある【サービス】から、キャッシュレス内の「クレジットカード」をご選択ください。 STEP ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードを不正利用された場合にも、支払わなければならないですか？

紛失・盗難によりクレジットカードが不正利用された場合、所定のお届けをいただくことにより、当行がお届けを受理した日からさかのぼって60日前以降に発生した損害について、当行が定めた規定にそって補償いたします。 不正利用された可能性がある場合には、三菱ＵＦＪ-VISAデスクまでご連絡ください。 三菱ＵＦＪ-VI... 詳細表示