【& BANK】スマートフォンを機種変更した場合の対応方法を知りたい。
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 新しいスマートフォンへ各＆ BANKサービスアプリをインストールいただき、【口座開設】ボタン下の【ログイン】ボタンよりインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログイン... 詳細表示
かんたん手続アプリで発行される残高証明書のイメージが見たい。
発行イメージは下記をご確認ください。 発行パターン別サンプル 和文（住所表示なし）※PDF発行 （270KB） 和文（住所表示あり）※PDF発行 （288KB） 英文（住所表示なし・外貨換算額付記なし）※PDF発行 （292KB） 英文（住所表示あり・外貨換算額付記あり）※郵送発行 （2... 詳細表示
■本人確認書類に光が反射してうまく撮影できない場合 本人確認書類を壁に立て掛けて撮影するなど、光が反射しないように撮影してください。 ■オートシャッターが反応しない場合 できるだけ色の濃い背景で撮影してください。 ■そのほかのご注意事項 本人確認書類がビニール等のカバーに入っている場合は、外して... 詳細表示
かんたん手続アプリで住所・電話番号変更をしたが、反映タイミングと新住所・新電話番号の...
反映タイミングと反映した新住所・新電話番号の確認方法は、以下の通りです。 反映タイミング 操作日 反映タイミング 平日窓口営業日 1:00～18:54 原則、即時反映（*） 上記以外の時間帯 原則、翌営業日 （*）手続き完了後... 詳細表示
【& BANK】スマートフォンを紛失したため利用を停止したい。
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 各＆ BANKサービスアプリはインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワードを使用しているため、三菱ＵＦＪダイレクトの利用を停止することで各＆ BANKサ... 詳細表示
「スマート口座開設」で口座開設する場合、デビットカードは同時申込となるか。
口座開設される方の年齢に応じて、発行されるキャッシュカードが異なり、キャッシュカードの種類によっては、デビット機能が自動的に付帯されます。 くわしくは、以下の表をご確認ください。 年齢 キャッシュカードの種類 デビット機能 15歳以上 （中学生除く） デビット一体型キャッシュカード デビット機... 詳細表示
かんたん手続アプリで氏名変更をしたが、受付結果を確認したい。
受付結果は、原則、申込翌営業日の17時までにEメールにてお知らせいたします。 以下の送信元アドレスからEメールを受信できるように設定をお願いします。 送信元アドレス：email.info＠mufg.jp 受付不可メールが届いた場合は、Eメールの記載内容に沿ってお手続きをお願いします。 ＜Eメールが届か... 詳細表示
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 各＆ BANKサービスアプリのログイン方法について、くわしくは以下をご確認ください。 初回ログイン方法がわからない 初回ログイン方法について ログインパスコード... 詳細表示
【スマート口座開設】キャッシュカードの郵送方法や発送時期、転送が可能か知りたい。
口座開設完了後1週間程度で、申込時に入力したご自宅住所宛に簡易書留（転送不要扱い）にてお送りします。 本人限定郵便ではありません。 郵便局に住所変更をお届けされている場合でも、転送はされません。 年末年始や祝日が含まれる場合、キャッシュカードのお届けまでに通常よりお時間がかかることがあります。 受け取... 詳細表示
【& BANK】「ログインができませんでした。入力内容や口座情報をご確認ください。」...
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 「ログインができませんでした。入力内容や口座情報をご確認ください。」（EB01S007I）のエラーメッセージは、口座の状態やご契約状況によりログインができない場合に表示されます... 詳細表示
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