【かんたん手続アプリ】家族のスマートフォンを使って手続きをしたい。
ご本人さまがスマートフォンをお持ちでない場合など、ご家族の方のスマートフォンを使ってお手続きいただくことは可能です。 ただし、口座名義人ご本人さまが、ご自身でお手続きをお願いします。 かんたん手続アプリで氏名変更をされる場合 お手続きの際、Eメールアドレスはご本人さまの情報を入力いただくようお願いします。 詳細表示
スマートフォンアプリで紛失手続きをしたいが、住所変更も同時にできますか。
キャッシュカードまたは通帳を紛失された場合は、再発行の手続きをする際に同時に住所変更のお手続きができます。 Eco通帳切替のみお申し込みの場合は同時にお手続きができないため、先に住所変更をお願いします。 以下の場合は「三菱UFJ銀行」アプリ・「かんたん手続アプリ」ではお手続きができないため、お近くの窓口でお手... 詳細表示
【スマート口座開設】マイナンバーカードのICチップを読み取ったところ、券面の漢字氏名...
マイナンバーカードを読み取ると、券面の漢字氏名と異なる漢字が「お名前欄」に反映されることがあります。(例:カード券面は「澤」、自動反映は「沢」) その場合、マイナンバーカードではお手続きできません。運転免許証でのお手続きをご利用ください。 運転免許証をお持ちではない場合、お近くの店舗にご来店のうえ、ご相談くだ... 詳細表示
かんたん手続アプリでデビットの解約をしたいが、デビットカード発行中のエラーが表示され...
デビットカードが発行中(有効期限到来に伴う新カード発行を含む)の場合は、かんたん手続アプリでのお手続きができません。カードの発行が完了後、改めてお手続きください。 カードの発行には最大5営業日かかります。 詳細表示
スマートフォンアプリで紛失・盗難による再発行手続きをした場合、手数料はいつ引き落とさ...
キャッシュカード・通帳のみのお手続きをする場合 再発行のお申込をいただいた時点で、即時で引き落としさせていただきます。 印鑑のお手続きと同時にキャッシュカードを再発行する場合 お申込完了後、カードの再発行手続時(*)に引き落としさせていただきます。 (*)お申込日当日~原則翌営業日 再発行手... 詳細表示
【HOPBANK】HOPBANKをはじめるにはどうすればよいですか。
HOPBANKアプリの「口座開設」ボタンから必要事項を入力のうえ、所定の本人確認を実施することでHOPBANK口座を申し込めます。 HOPBANK口座の開設申込には印鑑や申込書は必要なく、HOPBANKアプリからの手続きとなります。 HOPBANK開設に必要なもの 本人確認書類(運転免許証またはマイナン... 詳細表示
申し訳ございませんが、お申込後の変更・キャンセルはできません。 詳細表示
【& BANK】「ログインができませんでした。入力内容や口座情報をご確認ください。」...
<本FAQの対象アプリ> Buzz BANK、三菱UFJ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱UFJ銀行 「ログインができませんでした。入力内容や口座情報をご確認ください。」(EB01S007I)のエラーメッセージは、口座の状態やご契約状況によりログインができない場合に表示されます... 詳細表示
スマートフォンアプリでキャッシュカードの再発行をしたいが、デビットカード発行中のエラ...
お客さまのお取引状況によって、対応方法が異なります。 既にご自身で再発行や新規申し込みのお手続きをされている場合 新しいカードの到着をお待ちください。 デビットカードの有効期限が近い場合 有効期限2ヶ月前の下旬にカード更新の判定を行っているため、お手続きできません。 新しいカードは、デビット一体... 詳細表示
スマートフォンアプリで申し込み後の変更・キャンセルはできますか。
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