よくあるお問い合わせ

【かんたん手続アプリ】屋号付口座の口座情報（名前）の入力方法を教えてほしい。

屋号付口座の場合は、「お名前」欄に屋号なし（個人名のみ）のカナ氏名を入力してください。 ただし、一部の口座において屋号名も必要なケースがあります。その場合は、屋号＋個人名のカナ氏名をご入力ください。 なお、かんたん手続アプリは個人・個人事業主口座であれば、屋号付口座もご利用可能です（*）。 ... 詳細表示

かんたん手続アプリで法人口座の紛失・盗難の手続きはできますか。

かんたん手続アプリでの受付はできません。喪失受付センター、またはお近くの窓口までご連絡ください。 ■三菱ＵＦＪ銀行 喪失受付センター 0120-544-565 または 03-5637-0875（通話料有料） 受付時間：24時間365日 （毎月第2土曜日の21:00～翌6:40を除く） 本お手続き... 詳細表示

PDFをダウンロードせずにアプリを閉じてしまった場合、再度ダウンロードできますか？

PDFをダウンロードせずにアプリを閉じてしまった場合は、もう一度最初からお手続きいただく必要があります。 PDF発行は1日3回までお手続き可能です。 上限回数に達した場合は、翌日以降にお手続きください。 詳細表示

かんたん手続アプリで口座解約をしたいが、デビットカード発行中のエラーが表示された。ど...

デビットカードが発行中（有効期限到来に伴う新カード発行を含む）の場合は、かんたん手続アプリでのお手続きができません。カードの発行が完了後、改めてお手続きください。 カードの発行には最大5営業日かかります。 詳細表示

かんたん手続アプリで氏名変更をしたいが、デビットカード発行中のエラーが表示された。ど...

デビットカードが発行中（有効期限到来に伴う新カード発行を含む）の場合は、かんたん手続アプリでのお手続きができません。カードの発行が完了後、改めてお手続きください。 カードの発行には最大5営業日かかります。 詳細表示

「スマート口座開設」の申し込み中に、「案内コード」の入力を忘れてしまった。

「案内コード」の入力を忘れても、問題はありません。 お申し込みいただいた口座はそのままご利用ください。 「案内コード」は「スマート口座開設」で口座開設をお申し込みいただいた担当支店等を識別するコードです。 詳細表示

【& BANK】インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）との違いを知りたい。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 各＆ BANKサービスアプリは、三菱ＵＦＪ銀行とパートナー企業が協業して提供している銀行アプリです。このアプリでは、口座開設と残高照会、入出金明細の確認が可能です。 インター... 詳細表示

【& BANK】各& BANKサービスのアプリで、複数口座開設できますか。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 各＆ BANKサービスのアプリで開設できる口座は1口座のみです。 また、過去に開設した口座を解約された場合、再度同一アプリで口座開設はできません。 詳細表示

スマートフォンアプリでキャッシュカードを再発行する際のカード氏名の入力方法を知りたい。

お手元のカードに印字されているカナ表記と同じものをご入力ください。 全角カナ18文字以内でご入力ください。 苗字と名前の間はスペースをいれてください。 アプリでは小文字もご入力いただけますが、キャッシュカードを再発行する際に半角大文字に変換されますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

かんたん手続アプリ「住所・電話番号を変更したい」で郵便番号検索をしても住所の候補が出...

「変更内容の入力」画面で郵便番号から検索しても候補が出てこない場合は、住所からの検索をお試しください。 詳細表示