SMSが届かない場合は、以下の理由が想定されます。 ご確認のうえ、再度「メッセージ送信」ボタンを押してください（*）。 （*）送信回数には制限があり、一定回数SMSを送信すると、お申し込みが取り消しされます。翌日に再度お申し込みください。 入力した電話番号が誤っている 通信状況が良くない、SMSの受信に時... 詳細表示
かんたん手続アプリで氏名変更の手続きをする場合、手元にあるデビットカードは引き続き使...
氏名変更完了後、お持ちのデビットカードと別番号で再発行となりますので、お手元のデビットカードは使用できなくなります。 申込当日（かんたん手続アプリで氏名変更手続）→デビットカードは使用可能 申込の翌営業日（申込内容の点検、受付結果の連絡）→デビットカードは使用可能 申込の翌々営業日以降→デビットカード使用不... 詳細表示
デビットカードの契約がある場合も、アプリで氏名変更可能ですか。
2022年12月11日（日）より、デビットカードをお持ちの方もかんたん手続アプリで氏名変更のお手続きが可能となりました。 英字氏名の入力画面が表示されますので、変更後の新氏名を入力し、お手続きください。 デビットカード再発行に伴い、下記ご留意ください。 ブランド・デザイン・暗証番号は再発行前のカードと同一で... 詳細表示
1枚の残高証明書に複数口座を記載したい場合はどうしたらいいですか？
かんたん手続アプリでは、1通の残高証明書に1口座の表示となります。 1通の残高証明書に複数口座の記載をご希望の方は窓口でお手続きください。 窓口でのお手続方法はこちら 詳細表示
【HOPBANK】三菱ＵＦＪ銀行の店頭でHOPBANKの利用方法を教えてもらえますか。
HOPBANKアプリのご利用方法は、三菱ＵＦＪ銀行の店舗ではご案内しておりません。 平和堂各店舗へお問い合わせください。 「HOPBANK」の正式名称はHOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行です。 詳細表示
【& BANK】インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）を利用停止すると、各...
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の利用停止手続き（*）を行うと、各＆ BANKサービスアプリも自動的に利用停止となります。 （*）スマートフォンの紛失や不正利... 詳細表示
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 ホーム画面に表示される金額は、口座残高の「円」の右にある目のマークを押すことで、非表示にすることが可能です。 また、入出金明細に表示される金額も同様に、目のマークを押すことで... 詳細表示
かんたん手続アプリで氏名変更の受付完了後、デビットカードが再発行されない場合はありますか。
以下の場合は、デビットカードの再発行ができません。 お客さまよりデビットカードの利用停止のお申出をされている場合 不正利用の疑いがあり利用停止となっている場合 暗証番号の入力相違により利用停止となっている場合 上記に該当した場合は、手紙をお送りしますので、手紙の内容に沿ってお手続きください。 詳細表示
My Moneyが終了した後、クレジットカードや、VISAデビットカードの利用明細照...
ICクレジットカード・スーパーICカード（三菱ＵＦＪ-VISA）の場合 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」にログインし、「請求額・利用明細照会」よりご確認ください。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」 三菱ＵＦＪニコスのページに移動します。 ... 詳細表示
＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の動作確認済環境でご利用いただいているかご確認ください。 また、ブラウザをプライベートモードやシークレットモードで使用している... 詳細表示
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