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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 3197
  • 公開日時 : 2021/09/21 10:56

ICチップがうまく読み取れません。

どのような状況でしょうか?

マイナンバーカードの券面の情報を入力したが、エラーになる

回答

以下の点に留意の上、再度読み取りください。
  • 生年月日は、マイナンバーカードに和暦で記載されている場合と、西暦で記載されている場合があります。マイナンバーカードに記載の通り入力してください。
  • マイナンバーカード上に有効期限は2か所記載があります。「YYYY年MM月DD日まで有効」と印字されている箇所をご参照ください(電子証明書の有効期限ではありません)。

この情報により問題解決できましたか?

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