よくあるお問い合わせ

(個人のお客さま)
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よくあるお問い合わせ(個人のお客さま)

  • No : 968
  • 公開日時 : 2021/09/21 10:54
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うまく顔写真の撮影ができない。

回答

以下をお試しください。
  • 顔と同じ位置にスマートフォンを持ち上げて、正面から撮影してください(下のほうから撮影すると、オートシャッターが反応しない場合があります)。
  • 窓際など光が多い場所や逆光を避けてください。
  • 枠線いっぱいに顔が入るように調整してください。
  • マスクやサングラスは外してください。

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