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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 874
  • 公開日時 : 2023/07/18 09:43
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かんたん手続アプリで紛失・盗難による再発行手続きをした場合、手数料はいつ引き落とされますか?

回答

 キャッシュカード・通帳のみのお手続きをする場合
再発行のお申込をいただいた時点で、即時で引き落としさせていただきます。
 
 印鑑のお手続きと同時にキャッシュカードを再発行する場合
お申込完了後、カードの再発行手続時(*)に引き落としさせていただきます。
(*)お申込日当日~原則翌営業日
 
再発行手数料は、キャッシュカード1枚・通帳1冊ごとにそれぞれ550円(消費税込)がかかります。
手数料の引落とし口座は、同一支店内の手数料残高のある口座から選択可能です。
 
なお、再発行したキャッシュカード・通帳は、手数料引落とし後に1週間~10日程度で転送不要扱いの簡易書留で郵送しますので、必ずお受け取りください。

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