よくあるお問い合わせ
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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）
漢字・カナ住所が長く入力できない、入力できない文字がある。
回答
スマート口座開設や、かんたん手続アプリでの住所変更において、住所が入力できない場合は以下の方法をお試しください。
長くて入力ができない場合
漢字住所が長い場合
漢字住所は15文字まで入力できます（郵便番号検索で自動入力される箇所は文字数に含みません）。
上限を超える場合は、漢字住所欄は空欄で、カナ住所欄のみ入力してください。
カナ住所が長い場合
カナ住所は35文字まで入力できます（郵便番号検索で自動入力される箇所は文字数に含みません）。
上限を超える場合は以下の通りご対応ください。
- 「丁目・番地・号」を「ー」（ハイフン）で記載
- 建物名を省略
| 漢字住所 | １丁目２番地３号三菱ＵＦＪマンション１００１号室 |
| カナ住所 | １チョウメ２バンチ３ゴウミツビシユーエフジェイマンション１００１ゴウシツ |
| 入力例１ | １－２－３ミツビシユーエフジェイマンション１００１ゴウシツ |
| 入力例２ | １－２－３－１００１ |
入力できない文字がある場合
カナ住所入力時、以下の通り対応してください。
＜例＞
- 「・」（中黒）などの記号は省略
- 「Ⅱ」などのローマ数字が含まれる場合は、「2」「ツー」などに読み替えて入力
| 漢字住所 | １丁目２番地３号コーポ・三菱Ⅱ１０１号室 |
| カナ住所 | １チョウメ２バンチ３ゴウコーポミツビシツー１０１ゴウシツ |
上記でも入力できない場合は、店頭でお手続きください。