身に覚えのない入出金があります。詳細を教えてください。

■入出金の内容に関するご不明点等、個別のご照会は、お取引店 までお問い合わせください。 【ご留意点】 入出金の内容等、口座のご契約状況に関わるご回答はご本人さまであることを確認させていただいたうえで、お届けの電話番号へ折り返しご連絡させていただきます。 なお、電話番号を変更された場合は、こちら をご参照... 詳細表示

ATMで振り込みした際の「ご利用明細」を紛失した場合など、再発行はできますか？

過去5年以内に当行ATMでお手続きいただいたお振り込みであれば､お振込内容を記載したものを発行することができます｡あらかじめ､お振込内容（お手続きをした場所､日付､お振込先情報､金額およびご依頼人さまのお名前）をご確認のうえ､お近くの支店窓口でお手続きください｡ 国内店舗のご案内へ 【お持ちいただくも... 詳細表示

氏名が変更になった時の手続きはどうすればいいですか？

氏名が変更になった場合、お客さまが可能な手続き方法をご案内します。 新しい名前が記載された運転免許証もしくはマイナンバーカードをお持ちですか？ 詳細表示

取引明細（入出金明細）を発行してほしいのですが。

インターネットでお手続きができます。 三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）にて「お取引推移表」をお申し込みいただくと、最長10年分の明細（合計記帳となった明細も含む）を無料でご確認いただけます。 「お取引推移表」のお申し込みにはEco通帳（インターネット通帳）へのお切り替えが必要です。 ... 詳細表示

キャッシュカード（通帳）の新規発行/再発行をしましたが、どのくらいで届きますか？

＜カード＞ カードの種類によって、発行にかかる日数が異なります。 磁気ストライプカード 約1週間～10日 ICキャッシュカード スーパーICカード 約3週間 ＜通帳＞ 約1週間～10日 ■キャッシュカード（通帳）が届かない場合 キ... 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったときは？

三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）で暗証番号の再登録をしてください。 カードの種類によっては、キャッシュカードの再発行が必要になる場合があります。 インターネットバンキングでお手続き　約3分 お手続きはこちらから 三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）とは ※お手続き... 詳細表示

残高・入出金明細をネットで確認する方法を教えてほしい。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で24時間いつでも最新の残高・入出金明細が確認できます。 パスワードを忘れた・ロックした場合はこちら 三菱ＵＦＪダイレクトをまだご利用でない方も大丈夫！ ログインパスワード登録はインターネットで約3分で完了。ロ... 詳細表示

普通預金の口座解約をしたいのですが、通帳（または印鑑）をなくしてしまいました。どのよ...

通帳またはお届印の紛失等により、いずれか一つでもご準備いただけない場合は、喪失のお手続きが完了してから、口座解約のお手続きをお願いします。 金額やお取引内容により、本人確認をさせていただくことがございます。 ご来店の際は、本人確認書類もあわせてご準備ください。 本人確認書類一覧：通帳喪失 本人確... 詳細表示

暗証番号を間違えて、キャッシュカードが使用できなくなったときは？

三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）で暗証番号の再登録をしていただくと、お持ちのキャッシュカードが再びご利用いただけるようになります。 カードの種類によっては、キャッシュカードの再発行が必要になる場合があります。 インターネットバンキングでお手続き　約3分 お手続きはこちらから ... 詳細表示

住所変更の手続きをしたいのですが、どうしたらいいですか？

お届出の住所を変更する場合、お客さまが可能な手続き方法をご案内します。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）は利用されていますか？ インターネットバンキングなら24時間365日（*）すぐにお手続きできます。 約3分 （*）毎月第2土曜21：00～翌朝7：00を除く ... 詳細表示