よくあるお問い合わせ

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワード登録/再設定の際...

三菱ＵＦＪダイレクトのログインパスワード登録/再設定には、最初に登録した「代表口座」の入力が必要です。 画面で入力された口座は「代表口座」ではありません。 別の口座（代表口座）の店番・口座番号を入力して利用してください。 代表口座が分からない場合 コールセンターにお電話ください。 <三菱ＵＦＪ... 詳細表示

「Eメール不着のお知らせ」が表示されますが、これは何ですか。

当行からお送りするメールをお受け取りいただけない時に表示されます。以下をご確認ください。 インターネットバンキングのご利用には、当行が「お届けのEメールアドレス宛に送信するEメール」を受信できる環境が必要です。 （当行はログイン時やお取引時に必要なEメールによるワンタイムパスワードをお届けのEメールアドレス宛... 詳細表示

今月、優遇条件を満たす取引をしました。「スーパー普通預金（メインバンク プラス）」の...

●各種手数料優遇 翌月20日から翌々月19日まで優遇が受けられます｡ スーパー普通預金（メインバンク プラス）の優遇は､毎月末平日窓口営業日基準のお取引内容に応じて判定します｡ 「スーパー普通預金（メインバンク プラス）」の優遇を受けるには、「三菱ＵＦＪダイレクト」のご利用（*）（ログインパスワード・E... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトのログインパスワードを新規登録しました。いつから利用できますか？

「ログインパスワード登録」後すぐに、インターネットバンキングの残高、明細照会、お振り替え等のお取引がご利用できます。 三菱ＵＦＪダイレクト代表口座（普通預金）の「店番・口座番号」または「ご契約番号」と、ご登録いただいた「ログインパスワード」で、インターネットバンキングにログインできます。 「ログインパスワ... 詳細表示

ATMやインターネットバンキングを操作する際、個人番号（マイナンバー）は必要ですか？

個人番号（マイナンバー）をATM操作やインターネットバンキングで入力することはありません。 詳細表示

ワンタイムパスワードのロック解除時、電話（自動音声）を受けられなかった場合はどうすれ...

お届出の電話番号に変更がある場合 こちら のご案内に沿って電話番号の変更を行った後、再度、ワンタイムパスワードロック解除のお手続きを行ってください。 ダイヤル回線の場合 ダイヤル回線をご利用の場合は、原則として自動音声によるサービスは利用できません。 ただし、ダイヤル回線をご利用の場合でもトーン信号の... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で定期預金に入金あるいは解約したが、...

インターネットバンキングで定期預金へ入金あるいは解約された場合、お手続きいただいた時間によって、残高照会や明細照会に反映されるまでの時間が以下のように異なります。ご了承ください。 残高照会や明細照会に反映されるタイミング お手続きいただいた時間 定期預金スタート日 残高照会や明細照会に... 詳細表示

ダイレクト「ご契約カード」の確認番号を入力する方法がわかりません。

ご契約カードは、2018年7月15日以降、目の不自由なお客さまや7月14日までに海外住所変更に伴いお手続きをいただいたお客さま、テレフォンバンキング利用者にのみ発行しています。 確認番号表（乱数表）を利用してお取引いただいているお客さまは、ご契約カードを大切にお取り扱いください。 ダイレクト「ご契... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワードを変更する方法を...

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインし、以下の手順でお手続きください。 スマートフォンアプリの場合 ①画面下部にある【マイページ】から、「ご本人情報」 ＞ 「ログインパスワードの変更」を選択 ②画面に従ってお手続きください スマートフォンブラウザ・パソコンの場合 ①「各種手... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で外貨預金の口座を開設したい。

インターネットバンキングにログイン後、外貨預金トップページの【口座を開設する】からご希望の通貨を選択し、手続きしてください。 開設する口座は、三菱ＵＦＪダイレクトの代表口座と取引店・名義が同一になります。 開設する口座は照合表口となります（通帳は発行しません）。 インターネットバンキングへのログ... 詳細表示