よくあるお問い合わせ

【Buzz BANK】「APIサービスご利用登録に関するお知らせ」というメールが届いた。

「Buzz BANK」は、三菱ＵＦＪ銀行のAPIサービスを利用しています。 APIサービスご利用にあたり、定期的に三菱ＵＦＪダイレクト　APIサービスにてご本人確認を実施していただく必要があります。ご本人確認を実施した際には、「APIサービスご利用登録に関するお知らせ」を登録されたEメールアドレスにご連絡い... 詳細表示

【Buzz BANK】三菱ＵＦＪ銀行の他の口座はアプリで表示されますか。

「Buzz BANK」では、三菱UFJダイレクト（インターネットバンキング）の代表口座とサービス指定口座に登録されている普通預金の残高と入出金明細を表示します。また、投資信託時価、外貨口座残高については残高のみ表示します。 代表口座についてくわしくはこちら 詳細表示

【Buzz BANK】初回ログインの方法を知りたい。

以下の手順にて、初回ログインを実施ください。 ①「Buzz BANK」を起動し、【ログイン】ボタンを押下 ②インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）へ遷移後、代表口座の店番・口座番号とログインパスワードでログイン すでに三菱ＵＦＪダイレクトに登録されている場合は、代表口座・ログインパスワードともに、... 詳細表示

【Buzz BANK】ログインできない。

「Buzz BANK」のログイン方法について、くわしくは以下をご確認ください。 初回ログイン方法がわからない 初回ログイン手順についてはこちら をご参照ください。 ログインパスコードでログインできない ログインパスコードを忘れた場合の操作を実施してください。 ... 詳細表示

【Buzz BANK】金額を非表示にしたい。

ホーム画面に表示される金額は、口座残高の「円」の右にある目のマークを押すことで、非表示にすることが可能です。 また、入出金明細に表示される金額も同様に、目のマークを押すことで非表示にすることができます。 詳細表示

【Buzz BANK】複数の端末で利用はできますか。

複数の端末から同一のアカウントでご利用可能です。 各端末ごとに、初回ログイン手続きを実施ください。 初回ログイン手続きについてはこちら 詳細表示

【Buzz BANK】アプリを削除・アンインストールしたら口座は使えなくなりますか。

口座は引き続き利用することが可能です。 なお、「Buzz BANK」を一度削除・アンインストールしても、再度アプリをダウンロードすれば、再び利用できます。 口座を解約したい場合は、こちら をご確認ください。 詳細表示

【Buzz BANK】生体認証の設定または解除をしたい。

生体認証の設定および解除の方法は、以下の通りです。 生体認証の設定方法 ①右下メニューの【メニュー】を押下し、メニュー画面を開く ②【ログイン方法の設定】を押下し、ログイン方法の設定画面を開く ③【生体認証でログインする】をオンにして、生体認証を一度行う 上記で設定できない場合、以下の可能性がござい... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）を解約すると、「Buzz BANK」...

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）を解約すると、「Buzz BANK」にログインできなくなります。再度、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の新規申込をお願いします。 なお、「Buzz BANK」に再度ログインするには、新規申込したインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の... 詳細表示

【Buzz BANK】ログインパスコードを忘れた。

ログインパスコードを忘れた場合は、再度設定いただく必要があります。 以下の手順に従って設定をお願いします。 ①ログインパスコード入力画面の下部にある【パスコードを忘れた場合】を押下する ②ポップアップ内の【OK】を押下する ③三菱ＵＦＪダイレクトで本人認証後、新しいログインパスコードを設定する 初回ログ... 詳細表示