よくあるお問い合わせ

【Buzz BANK】ログインパスコードとは何ですか。

ログインパスコードとは、アプリを起動する際に入力が必要となる4桁の数字です。 ご自身でお好きな数字をパスコードとして設定可能です。 ログインパスコードの変更方法はこちら ログインパスコードを忘れた場合はこちら 詳細表示

【Buzz BANK】ログインパスコードの変更方法を知りたい。

ログインパスコードの変更は、以下の手順に従ってお手続きください。 ①アプリ右下の【メニュー】を押下し、メニュー画面を開く ②【ログイン方法の設定】を押下し、ログイン方法の設定画面を開く ③【ログインパスコードの変更】を押下し、パスコード設定画面を開く ④現在のログインパスコードを入力し、新しいログインパス... 詳細表示

【Buzz BANK】利用できるスマートフォンのOS・ブラウザ環境を教えてください。

こちら の動作確認済環境をご確認ください。 詳細表示

【Buzz BANK】ログインパスコードを忘れた。

ログインパスコードを忘れた場合は、再度設定いただく必要があります。 以下の手順に従って設定をお願いします。 ①ログインパスコード入力画面の下部にある【パスコードを忘れた場合】を押下する ②ポップアップ内の【OK】を押下する ③三菱ＵＦＪダイレクトで本人認証後、新しいログインパスコードを設定する 初回ログ... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）を解約すると、「Buzz BANK」...

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）を解約すると、「Buzz BANK」にログインできなくなります。再度、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の新規申込をお願いします。 なお、「Buzz BANK」に再度ログインするには、新規申込したインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の... 詳細表示

【Buzz BANK】生体認証の設定または解除をしたい。

生体認証の設定および解除の方法は、以下の通りです。 生体認証の設定方法 ①右下メニューの【メニュー】を押下し、メニュー画面を開く ②【ログイン方法の設定】を押下し、ログイン方法の設定画面を開く ③【生体認証でログインする】をオンにして、生体認証を一度行う 上記で設定できない場合、以下の可能性がござい... 詳細表示

【Buzz BANK】アプリを削除・アンインストールしたら口座は使えなくなりますか。

口座は引き続き利用することが可能です。 なお、「Buzz BANK」を一度削除・アンインストールしても、再度アプリをダウンロードすれば、再び利用できます。 口座を解約したい場合は、こちら をご確認ください。 詳細表示

【Buzz BANK】複数の端末で利用はできますか。

複数の端末から同一のアカウントでご利用可能です。 各端末ごとに、初回ログイン手続きを実施ください。 初回ログイン手続きについてはこちら 詳細表示

【Buzz BANK】金額を非表示にしたい。

ホーム画面に表示される金額は、口座残高の「円」の右にある目のマークを押すことで、非表示にすることが可能です。 また、入出金明細に表示される金額も同様に、目のマークを押すことで非表示にすることができます。 詳細表示

【Buzz BANK】ログインできない。

「Buzz BANK」のログイン方法について、くわしくは以下をご確認ください。 初回ログイン方法がわからない 初回ログイン手順についてはこちら をご参照ください。 ログインパスコードでログインできない ログインパスコードを忘れた場合の操作を実施してください。 ... 詳細表示