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かんたん手続アプリで氏名変更の受付完了後、デビットカードが再発行されない場合はありますか。
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回答
以下の場合は、デビットカードの再発行ができません。
上記に該当した場合は、手紙をお送りしますので、手紙の内容に沿ってお手続きください。
- お客さまよりデビットカードの利用停止のお申出をされている場合
- 不正利用の疑いがあり利用停止となっている場合
- 暗証番号の入力相違により利用停止となっている場合
上記に該当した場合は、手紙をお送りしますので、手紙の内容に沿ってお手続きください。